Ingeniero/a de QA (Software) en Alicante

🍽️ Almuerzo incluido - ¡No tendrás que pagar tu comida diaria cuando estés en la oficina!

💥 Cultura dinámica - Trabaja en un entorno de planta abierta donde puedes interactuar y colaborar con profesionales talentosos de diferentes equipos y trayectorias.

🌍 Impacto internacional - Tus soluciones llegarán a clientes en hasta 18 países.

📚 Aprendizaje y desarrollo continuo - Acceso a Tech Learning y Tech Career Plans para apoyar tu crecimiento profesional.

🤝 Entorno colaborativo - Trabaja dentro de un equipo ágil basado en Scrum, colaborando con AI Engineers y múltiples stakeholders técnicos y de negocio.

¡Únete a nosotros!

En Verisure, estamos comprometidos con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Creemos que la colaboración, la confianza y las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

¿Te interesa combinar la ingeniería de calidad, la automatización de pruebas y la inteligencia artificial para construir soluciones tecnológicas innovadoras?

En Verisure, hacemos algo increíble cada día. Al proteger lo que más importa, cambiamos vidas para mejor.

La tecnología es el núcleo de todo lo que hacemos, y nos gusta estar a la vanguardia. No esperamos a que las nuevas tecnologías se vuelvan convencionales: las exploramos, probamos e investigamos antes de que lleguen al mercado, para que nuestros clientes siempre se beneficien de la última innovación.

Ahora tenemos la oportunidad de que un QA Engineer se una a nuestro IT Telephony team, responsable de la plataforma del contact center de Verisure en 18 países.

Trabajarás mano a mano con nuestros AI Engineers como parte de un equipo ágil basado en Scrum, planificando, diseñando, ejecutando y automatizando pruebas para garantizar que cada solución que entregamos sea fiable, segura y proporcione una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Trabajarás en agentes de IA y soluciones conversacionales que aportan el poder de la IA agéntica a nuestro contact center, así como en otros proyectos apasionantes dentro del equipo.

📍 Ubicación: Verisure Tech Hub - Alicante, España.

El puesto tendrá su base en nuestro centro tecnológico de Alicante, respaldado por más de 1.700 tecnólogos en todo el mundo y potenciado por una de las plataformas IoT más grandes de Europa.

• Estrategia de Calidad y Metodologías Ágiles: Definir y evolucionar la estrategia de pruebas del equipo, incluyendo la cobertura de pruebas, la pirámide de pruebas, los criterios de aceptación y la Definición de Hecho (Definition of Done). Participar activamente en las ceremonias de Scrum, identificar riesgos de forma temprana y promover una cultura de calidad "shift-left".
• Diseño y Gestión de Pruebas: Diseñar, documentar y mantener planes y casos de prueba, gestionar la ejecución y la trazabilidad en Jira/Xray, y asumir la responsabilidad de los defectos desde su detección y reproducción hasta su priorización, seguimiento y análisis de causa raíz.
• Automatización de Pruebas y DevOps: Diseñar, construir y mantener frameworks de automatización escalables. Automatizar pruebas de integración, API y regresión, integrarlas en pipelines de CI/CD y promover prácticas de BDD y TDD utilizando Gherkin.
• Pruebas End-to-End y Lanzamientos: Diseñar y ejecutar pruebas end-to-end validando interacciones completas con el cliente a través de canales, plataformas y sistemas backend. Validar integraciones entre agentes de IA, plataformas de contact center y sistemas internos, y coordinar actividades de UAT con los stakeholders de negocio y los equipos de cada país.
• Calidad de Soluciones de IA: Definir enfoques de evaluación para agentes de IA, incluyendo conjuntos de datos de prueba, conversaciones de referencia, criterios de puntuación y umbrales de aceptación. Automatizar simulaciones de conversación y pruebas de regresión, validando la robustez, la seguridad y los mecanismos de control (guardrails).
• Pruebas Impulsadas por IA: Utilizar herramientas de IA y enfoques agénticos en tu trabajo diario para optimizar los procesos de prueba, incluyendo la generación de casos de prueba, la creación de scripts, la generación de datos de prueba y el análisis de defectos.
• Pruebas No Funcionales: Planificar y ejecutar pruebas de rendimiento y carga para validar la latencia, la concurrencia y la escalabilidad. Apoyar las pruebas de seguridad y garantizar el cumplimiento de la GDPR y los requisitos de protección de datos.

Python | JavaScript / TypeScript | Java | Postman | Newman | REST Assured | Playwright | WebdriverIO | Cypress | Cucumber | Gherkin | Jira | Xray | Git | Jenkins | GitHub Actions | GitLab CI | k6 | JMeter | Locust | AWS | Docker | GitHub Copilot | Claude | LangSmith | DeepEval | Ragas | promptfoo

• Mentalidad de calidad y atención al detalle: Te importa entregar soluciones de alta calidad sin perder de vista el panorama general y las prioridades del negocio.
• Propiedad y responsabilidad: Asumes la responsabilidad, gestionas las prioridades de forma independiente y llevas las tareas hasta su finalización.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Te desenvuelves bien en entornos de ritmo rápido, te adaptas rápidamente cuando cambian las prioridades y puedes gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Curiosidad y pensamiento crítico: Disfrutas investigando problemas, cuestionando suposiciones y rompiendo cosas para hacerlas más fuertes.
• Comunicación y colaboración: Trabajas de forma eficaz con los stakeholders técnicos y de negocio, comunicando claramente los riesgos, los hallazgos y las recomendaciones.
• Aprendizaje continuo: Sientes curiosidad por las tecnologías emergentes y tienes ganas de explorar cómo la IA está transformando las pruebas de software.

Si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos, te animamos a que te postules de todos modos; podrías encajar bien para este puesto o para otra oportunidad dentro de nuestro equipo.

Nuestra gente aporta una energía contagiosa y un sentido de urgencia que es inconfundible. Creamos una visión e inspiramos a otros en torno a esa visión con total compromiso y enfoque. Estamos totalmente comprometidos y amamos lo que hacemos.

Somos valientes, cumplimos lo que prometemos mediante el trabajo duro y la resiliencia. Marcamos la diferencia operando con disciplina y haciendo lo que es necesario. Somos prácticos y no tenemos miedo de entrar en los detalles. Entregamos resultados y ejecutamos con excelencia.

Nuestra gente hace posible lo imposible; es un estado mental continuo. Nos mueve un propósito, somos curiosos y desafiamos el status quo. Creemos que las buenas ideas viajan, las compartimos y las reaplicamos. Asumimos riesgos inteligentes y no tenemos miedo a fallar. Creemos que la innovación puede ser grande o pequeña.

Nuestra gente asume la responsabilidad de las personas que protegemos. Somos responsables y fiables. Somos un modelo de actuación con integridad. Confiamos y nos empoderamos unos a otros para hacer lo correcto, siempre. Cumplimos nuestra promesa a través de una experiencia de clase mundial y un conocimiento meticuloso. Y hacemos esto con humildad, sintiéndonos honrados de desempeñar un papel tan importante en la sociedad.