Ingeniero de Aplicaciones de Servicio

• Experiencia práctica con Kubernetes y entornos basados en microservicios.
• Experiencia operando y resolviendo problemas con Apache Kafka / Confluent Kafka.
• Sólidas habilidades de administración de Linux/Unix y scripting (Shell, Python o similares).
• Experiencia con herramientas de observabilidad y monitorización como ELK (Kibana, Elasticsearch) y OTel.
• Conocimientos de bases de datos y SQL.
• Experiencia en análisis de logs, resolución de incidentes y análisis de causa raíz.
• Mentalidad de prioridad en la automatización (Automation-first) con enfoque en la excelencia operativa.
• Inglés profesional (B2 o superior).

Estamos buscando un Service Application Engineer con talento y motivación para unirse a nuestro creciente equipo de Tecnología en Madrid.

Este es un rol crítico que da soporte a las aplicaciones que sustentan nuestros servicios de alarma inteligente, garantizando la disponibilidad, fiabilidad y el rendimiento de los sistemas en los que nuestros clientes confían cada día. Trabajando estrechamente con los equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones, ayudarás a resolver desafíos complejos de producción, impulsarás iniciativas de automatización y contribuirás a nuestra transición hacia un modelo operativo centrado en DevOps y la fiabilidad.

Buscamos un ingeniero con sólida experiencia técnica, una mentalidad proactiva y pasión por resolver problemas en entornos colaborativos y de ritmo rápido.

• Garantizar la disponibilidad, fiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones y servicios críticos para el negocio.
• Monitorizar, diagnosticar y resolver incidentes de producción para minimizar la interrupción del servicio.
• Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua para aumentar la eficiencia operativa.
• Colaborar con los equipos de desarrollo, infraestructura y seguridad para mejorar la escalabilidad, la resiliencia y la protección del sistema.
• Analizar logs, métricas y el comportamiento del sistema para identificar las causas raíz y optimizar el rendimiento.
• Mantener la documentación técnica y contribuir a las mejores prácticas operativas y de recuperación ante desastres.

En Verisure, hacemos algo increíble cada día. Al proteger lo que más importa, cambiamos vidas para mejor. Somos el proveedor líder de servicios de seguridad con monitorización profesional y respuesta 24/7 en Europa y Latinoamérica. Más de 6 millones de familias y pequeñas empresas en 18 países confían en nuestra tecnología innovadora para proteger lo que más les importa.

Integramos el desarrollo de productos, el diseño, las ventas, los servicios de instalación y una solución de monitorización profesional 24/7. Contamos con una trayectoria de crecimiento continuo, así como planes emocionantes para seguir expandiéndonos, transformándonos y liderando el mercado hacia el futuro.

Nuestro éxito depende de nuestra gente, e invertimos en ellos cada día. Trabajar con Verisure es formar parte de una empresa líder en la industria y de clase mundial que posee un fuerte espíritu emprendedor.

• Más de 3 años de experiencia en Soporte de Operaciones IT, Soporte de Aplicaciones, Ingeniería de Servicios, Site Reliability Engineering (SRE) o roles similares.
• Grado en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Informática o estudios relacionados.

• Sólidas habilidades de comunicación y colaboración.
• Mentalidad analítica con excelentes capacidades para la resolución de problemas.
• Sentido de la responsabilidad (ownership), adaptabilidad y actitud de aprendizaje continuo.
• Capacidad para desempeñarse eficazmente en entornos de ritmo rápido y críticos para la producción.
• Mentalidad orientada al cliente y al servicio.

• Modelo híbrido 🏢 💻 Teletrabajo y en nuestras excelentes oficinas de Madrid en Pozuelo de Alarcón (El Barrial- Centro Comercial)
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