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Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Sénior (Nivel 3)

Híbrido en Madrid·Añadida hace 14 días

EPAM

73 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Contrato indefinido
Horario: Incluye fines de semana
Inglés: Obligatorio
Experiencia: Nivel sénior
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia demostrada en soporte de aplicaciones de Nivel 3
Sólidos conocimientos de bases de datos y habilidades de resolución de problemas: MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle
Familiaridad con los procesos bancarios, incluyendo CRM, apertura de cuentas y cumplimiento (compliance)
Conocimientos básicos de Java para el análisis de problemas
Experiencia sólida con sistemas Linux/Unix (navegación de archivos, scripts, análisis de logs)
Experiencia en actividades de Release Management y Product Lifecycle
Experiencia en metodología Agile
Gran capacidad de resolución de problemas y mentalidad analítica con un enfoque estructurado
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación; capacidad para interactuar con usuarios de negocio y equipos de IT
Título universitario en IT o campo relacionado (o experiencia práctica equivalente)
Buen nivel de inglés; el alemán es un plus
Persona motivada, detallista y fiable, con capacidad para realizar turnos de guardia y fines de semana

Se valorará

Experiencia práctica con herramientas de integración y automatización para la eficiencia operativa
Experiencia previa en entornos de aplicaciones del dominio bancario utilizando soluciones CLM
Conocimientos adicionales de scripting para la automatización (por ejemplo, Shell, Python)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Seguro médico privado
EPAM Employees Stock Purchase Plan
Baja por enfermedad al 100% pagada
Programa de referidos
Certificación profesional
Cursos de idiomas

El puesto

Estamos buscando un Senior Application Support Engineer (3rd level) para unirse a nuestro equipo en Madrid, España, en modalidad de trabajo híbrido. En este puesto, serás el experto principal para mantener y optimizar el sistema de Client Lifecycle Management (CLM) del banco. Garantizarás la preparación operativa, gestionarás incidencias y problemas, y realizarás análisis de causa raíz para problemas complejos.

Esta posición exige sólidas capacidades técnicas, incluyendo la resolución de problemas de bases de datos, conocimientos básicos de Java y habilidades de administración Linux/Unix, combinadas con una comprensión clara de los procesos bancarios y las metodologías ágiles. Trabajarás estrechamente con los usuarios de las aplicaciones, los IT Service Owners y otros interesados para garantizar un funcionamiento fluido y una alta disponibilidad en un entorno de misión crítica.

Qué harás

Proporcionar soporte de aplicaciones de Nivel 3 para el sistema CLM dentro de una organización ágil
Diagnosticar y resolver incidencias complejas, realizar análisis de causa raíz e identificar oportunidades de mejora
Trabajar con sistemas de bases de datos (MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle) para análisis y resolución de problemas
Utilizar conocimientos básicos de Java para la depuración a nivel de aplicación y la revisión de la configuración
Realizar tareas de administración Linux/Unix para registros (logs), scripting y mantenimiento operativo
Gestionar los procesos de Release y Product Lifecycle, garantizando despliegues oportunos y controlados
Brindar soporte en la configuración del sistema, la parametrización de software estándar y las actividades operativas relacionadas
Colaborar con partes interesadas internas y externas para asegurar una prestación de servicios fluida y eficiencia operativa
Participar en ceremonias ágiles y mejoras de procesos para aumentar la fiabilidad del sistema
Proporcionar soporte de guardia y disponibilidad ocasional los fines de semana para gestionar problemas críticos

Sobre EPAM

EPAM Systems es un líder global en ingeniería de plataformas digitales y servicios de desarrollo de software, con sede en Newtown, Pensilvania, EE. UU. La empresa colabora con una amplia gama de industrias, incluyendo finanzas, salud, comercio minorista y tecnología, para ofrecer soluciones innovadoras en la nube, datos, inteligencia artificial y plataformas empresariales. Con más de 60,000 empleados en todo el mundo, EPAM es reconocida como una de las mayores empresas de servicios de TI del mundo, clasificada constantemente entre los principales proveedores de la industria.

En España, EPAM ha establecido una presencia significativa con oficinas en Madrid y Barcelona, que sirven como centros clave para sus operaciones europeas. La empresa es conocida por su cultura laboral colaborativa e innovadora, que ofrece oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en proyectos de vanguardia con equipos globales. Las oficinas de EPAM en España son particularmente activas en áreas como SAP, ingeniería en la nube, ingeniería de datos y mercados de capitales, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales de TI cualificados que buscan reubicarse en España.

Sector: Servicios IT
Fundación: 1993
Plantilla: 50,000–100,000
Sede: Newtown, EE. UU.
En España: Madrid, Barcelona
Web: epam.com

Datos prácticos

EPAM tiene oficinas en Madrid y Barcelona, que ofrecen oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en España.
La empresa proporciona apoyo para la reubicación de contrataciones internacionales, incluida la asistencia con visados y programas de incorporación.
EPAM es conocida por su fuerte enfoque en el desarrollo profesional, con acceso a extensos programas de formación y certificación.
Las oficinas en España trabajan en proyectos globales, lo que brinda a los empleados exposición a diversas industrias y tecnologías.
EPAM ofrece un entorno de trabajo flexible, que incluye opciones de trabajo remoto e híbrido, lo que puede facilitar el proceso de reubicación.

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