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Técnico/a de Grupos

Híbrido en Alcobendas·Añadida hace 18 días (comprobada el 13 oct)

Vincci Hotels

27 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Alcobendas
Contrato: Contrato indefinido
Horario: Jornada intensiva en verano
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Formación: Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o equivalente. Valorable formación específica en gestión hotelera, revenue o eventos.
Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Reservas, Grupos, Eventos o Ventas Hoteleras. Preferible experiencia en cadenas hoteleras multiestablecimiento.
Conocimientos técnicos: manejo de PMS (Opera, Prestige, Protel o similares), CRM, distribución hotelera y nivel avanzado en Microsoft Office (especialmente Excel).
Idiomas: Español e inglés nivel alto.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Dos días de teletrabajo a la semana.
Jornada flexible.
Jornada intensiva en verano.
Trabajo en un entorno internacional y multicultural.
Programas de movilidad interna (Vincci & Go).
Participar en proyectos innovadores en el sector hotelero de lujo.

El puesto

Gestionar, coordinar y supervisar las reservas de grupos de la cadena, garantizando una correcta ejecución operativa y comercial desde la recepción de la solicitud hasta la finalización del evento o estancia. Maximizar la rentabilidad y asegurar una experiencia excelente para el cliente.

Qué harás

Gestión integral de reservas de grupos: recepción, análisis y gestión de solicitudes de clientes directos, agencias, tour operadores y departamentos comerciales.
Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales, bloqueos y opciones.
Coordinación y actualización de reservas en sistemas corporativos.
Gestión de modificaciones, cancelaciones y necesidades especiales.
Coordinación operativa como enlace entre hoteles y departamentos comerciales para asegurar la correcta prestación de servicios.
Supervisión del cumplimiento de contratos, depósitos y políticas de cancelación.
Apoyo en facturación y resolución de incidencias administrativas.
Colaboración con Revenue Management para maximizar ingresos y analizar indicadores.
Atención personalizada a clientes y agencias, resolución ágil de incidencias.

Competencias clave 🌟

Orientación al cliente y resultados.
Organización, planificación y atención al detalle.
Capacidad analítica y gestión de prioridades.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Resolución rápida de incidencias.

Proceso de selección

Si buscas formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el detalle, ¡esperamos tu candidatura! Envíanos tu CV y carta de presentación para avanzar en el proceso de selección.

Viaja. Vive. Vincci. ✈️🏨

Sobre Vincci Hotels

Vincci Hotels es una cadena hotelera española con sede en Madrid, que opera una cartera de más de 40 hoteles de cuatro y cinco estrellas en España, Portugal y Marruecos. La empresa se centra en la hospitalidad urbana y vacacional, ofreciendo una combinación de propiedades de negocios y ocio en las principales ciudades y destinos costeros. Con un fuerte énfasis en la calidad del servicio y el carácter local, Vincci ha crecido de manera constante desde su fundación en 2005 y es un actor reconocido en el mercado hotelero ibérico.

En España, Vincci Hotels tiene una presencia significativa con propiedades en Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Valencia, Bilbao y otros centros turísticos y de negocios clave. La cultura laboral de la empresa enfatiza la satisfacción del huésped, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales de la hospitalidad que buscan roles en España. Vincci recluta activamente para puestos como recepcionistas, personal de alimentos y bebidas, y becarios de gestión, y su portal de carreras se gestiona a través de una plataforma externa, lo que indica un proceso de contratación estructurado.

Sector: Hostelería
Fundación: 2005
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Sevilla y 3 más
Web: vinccihoteles.com

Datos prácticos

Vincci Hotels es una empresa española, por lo que los contratados internacionales formarán parte de una marca con raíces locales y una fuerte identidad ibérica.
La empresa opera hoteles en las principales ciudades españolas como Madrid, Barcelona y Sevilla, ofreciendo entornos de trabajo diversos, desde urbanos hasta costeros.
El portal de carreras de Vincci está alojado en una plataforma externa (orbio.work), lo que sugiere un proceso de solicitud centralizado y posiblemente amigable para hablantes de inglés.
Los puestos de hospitalidad en Vincci a menudo requieren habilidades en español, pero la experiencia internacional es valorada, especialmente en puestos de atención al cliente y gestión.
El sector de la hospitalidad en España es un importante empleador, y Vincci ofrece oportunidades de crecimiento profesional en una cadena en expansión.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Vincci Hoteles, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y en continuo desarrollo. Somos una cadena comprometida con la calidad, la innovación y la sostenibilidad, donde cada profesional tiene la oportunidad de crecer y evolucionar. Además, contamos con programas de movilidad interna y formación continua para potenciar tu carrera.

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