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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Eres un desarrollador orientado al cliente y basado en datos, con pasión por ofrecer la mejor experiencia de cliente posible. Disfrutas de la emoción de coordinar y solucionar problemas de producción y quieres encontrar y solucionar incidencias de forma proactiva.
Tienes conocimientos de tecnologías en la nube, automatización, everything-as-code, redes, arquitecturas de microservicios, diseño orientado a objetos, culturas SRE y DevOps, dominio de la programación en Python, Java o Go y deseo de aprender otros lenguajes.
Cuentas con conocimientos demostrados de las mejores prácticas de ingeniería de software para todo el ciclo de vida de desarrollo de software, incluyendo estándares de codificación, revisiones de código, seguridad, gestión de control de fuentes, procesos de construcción, pruebas automatizadas, despliegue, monitorización, chaos engineering y operaciones de autorreparación automatizadas. Así como conocimientos de herramientas y tecnologías como CloudFormation, Terraform, New Relic, Lambda, Serverless, Elasticsearch, Docker, Kubernetes, Spark, Flink, Jenkins, GitHub, Artifactory, Jira, etc.
Eres capaz de liderar la respuesta ante incidentes de producción y los postmortems gracias a tus sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, así como a tus habilidades de comunicación verbal y escrita.
El equipo de SRE de WatchGuard es responsable de la fiabilidad y la seguridad de nuestros entornos de nube de producción junto con nuestros equipos de desarrollo de aplicaciones para garantizar que ofrecemos la mejor experiencia posible a nuestros clientes. A medida que aprendas más sobre nuestros sistemas, te encargarás de:
• Garantizar la fluidez de las operaciones de producción con los equipos de desarrollo y liderar la respuesta ante eventos a gran escala.
• Definir políticas, estándares y procesos operativos y de seguridad para que nuestros equipos de desarrollo los sigan.
• Guiar a nuestros equipos de desarrollo en el proceso de establecer, monitorizar y alcanzar sus acuerdos de nivel de servicio mediante la definición de indicadores y objetivos de nivel de servicio.
Un día típico en la vida de un Site Reliability Developer, equipo de SRE en WatchGuard:
Como SRE en WatchGuard, un día "típico" puede incluir:
• Trabajar codo con codo con nuestros equipos de aplicaciones en entornos de producción de AWS, Azure y nube híbrida para garantizar que se disponga de una monitorización, seguridad, fiabilidad, automatización y soporte adecuados.
• Impulsar una cultura de excelencia operativa en todo WatchGuard mediante la simplificación, automatización, análisis y evolución de nuestras actividades y procesos.
• Defender las mejores prácticas de seguridad y operativas para convertirte en un experto en la nube reconocido por el resto de nuestros equipos de desarrollo ubicados en todo el mundo.
• Esforzarte por proporcionar la mejor experiencia de cliente posible incluso cuando las cosas van mal, participando en nuestra rotación de guardia y coordinando y liderando posteriormente los esfuerzos de resolución de problemas de producción.
• Utilizar tus habilidades de programación para desarrollar automatizaciones o ayudar con la depuración y resolución de problemas complejos de producción.
• Ser curioso, aprender cosas nuevas y compartir tus conocimientos a través de documentación, presentaciones y orientación a otros equipos.
WatchGuard Technologies es una empresa global de ciberseguridad con sede en Seattle, EE. UU. Proporciona soluciones de seguridad de red, protección de endpoints, Wi-Fi seguro y autenticación multifactor para pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones. La compañía opera a nivel mundial con un sólido ecosistema de socios y canal, y sus productos son ampliamente utilizados en industrias que requieren una robusta protección de red y datos.
En España, WatchGuard mantiene una presencia comercial centrada en ventas a través de canal y operaciones técnicas. La empresa contrata profesionales internacionales para roles como Channel Account Manager y Site Reliability Developer, lo que refleja su compromiso con la expansión de su presencia europea. La cultura laboral enfatiza la innovación, la excelencia en seguridad y la colaboración, lo que la convierte en un empleador relevante para talento tecnológico y comercial que busca reubicarse en España.
El Channel Account Manager promociona y vende productos de seguridad en un territorio específico. Gestionarás socios estratégicos como Telefónica para impulsar ingresos y crecimiento.
En remoto, Europe (GMT)
