E-Comerce Manager

Boost the future of our e-commerce business!

If you are passionate about e-commerce and digital transformation, we offer you the opportunity to lead the strategy of our online store and contribute to an increasing number of customers enjoying the BM experience, helping us to nurture the well-being of our community.

• Define the e-commerce growth strategy: You will lead the evolution of the online business, identifying sustainable and scalable growth opportunities both in our own store and through partners.

• Drive business results: You will set sales targets, monitor key performance indicators (KPIs), and propose actions to maximize the channel's performance and profitability.

• Develop and retain customers: You will analyze customer segments, identify acquisition opportunities, and collaborate with different departments to enhance the growth of the online business.

• Improve the shopping experience: You will listen to the customer through indicators such as NPS and experience metrics to identify areas for improvement and turn insights into concrete actions.

• Lead commercial actions and strategic projects: You will coordinate the implementation of commercial initiatives and participate in key projects for the channel's evolution, working cross-functionally with other areas of the company.

• Identify market trends: You will analyze the evolution of the sector, competition, and consumer habits to anticipate opportunities and propose new value-generating solutions.

• Strategic project: You will lead a key area for the company's growth.

• Professional development: You will participate in digital transformation projects with opportunities for growth.

• Collaborative environment: You will work cross-functionally with different areas of the business, driving our omnichannel strategy.

• Competitive compensation: Conditions commensurate with experience and the responsibility of the role.

• Consolidated experience: You bring 5 years of professional experience and at least 3 years managing an e-commerce business with responsibility for results. Experience in 100% online businesses is a plus.

• Education: You hold a university degree in Business Administration (ADE), Marketing, Economics, or a related field. Postgraduate studies or specialization in e-commerce and Digital Marketing will be valued.

• Analytical skills and business acumen: You are comfortable making decisions based on data and managing key performance indicators.

• Technical and digital skills: You are proficient with tools such as MS Excel and Power BI. Experience with Salesforce is a plus.

• Leadership and cross-functional vision: You have the ability to mobilize teams, coordinate multidisciplinary initiatives, and generate alignment across different areas.

• Innovative mindset: You are constantly seeking new opportunities for improvement, showing initiative, curiosity, and a readiness for change.

¡Impulsa el futuro de nuestro negocio e-commerce!

Si te apasiona el e-commerce y la transformación digital, te ofrecemos la oportunidad de liderar la estrategia de nuestra tienda online y contribuir a que cada vez más clientes disfruten de la experiencia BM, ayudándonos a nutrir el bienestar de nuestro entorno.

• Definir la estrategia de crecimiento del canal e-commerce: Liderarás la evolución del negocio online, identificando oportunidades de crecimiento sostenible y escalable tanto en tienda propia como a través de partners.

• Impulsar los resultados del negocio: Establecerás objetivos de venta, realizarás el seguimiento de los principales KPI's y propondrás acciones orientadas a maximizar el rendimiento y la rentabilidad del canal.

• Desarrollar y fidelizar clientes: Analizarás segmentos de clientes, identificarás oportunidades de captación y colaborarás con diferentes áreas para potenciar el desarrollo del negocio online.

• Mejorar experiencia de compra: Escucharás al cliente mediante indicadores como NPS y métricas de experiencia para detectar oportunidades de mejora y transformar insights en acciones concretas.

• Liderar acciones comerciales y proyectos estratégicos: Coordinarás la implantación de iniciativas comerciales y participarás en proyectos clave para la evolución del canal, trabajando de forma transversal con otras áreas de la compañía.

• Identificar tendencias del mercado: Analizarás la evolución del sector, la competencia y hábitos de consumo para anticipar oportunidades y aportar nuevas soluciones que generen valor.

• Proyecto estratégico: Liderarás un área clave para el crecimiento de la compañía.

• Desarrollo profesional: Participarás en proyectos de transformación digital con oportunidades de crecimiento.

• Entorno colaborativo: Trabajarás de forma transversal con diferentes áreas del negocio impulsando nuestra estrategia omnicanal.

• Retribución competitiva: Condiciones acordes a la experiencia y responsabilidad del puesto.

• Experiencia consolidada: Aportas 5 años de experiencia profesional y mínimo de 3 años gestionando un e-commerce con responsabilidad sobre resultados. Valorable experiencia en e-commerce de negocios 100% venta online.

• Formación: Cuentas con titulación superior en ADE, Marketing, Economía o similar. Valoraremos formación de posgrado o especialización en e-commerce y Marketing Digital.

• Capacidad analítica y orientación a negocio: Te sientes cómodo tomando decisiones a partir de datos y gestionando indicadores clave de rendimiento.

• Conocimientos tecnológicos y digitales: Manejas con soltura herramientas como MS Excel y Power BI. Valorable experiencia con Salesforce.

• Liderazgo y visión transversal: Tienes capacidad para movilizar equipos, coordinar iniciativas multidisciplinares y generar alineamiento entre diferentes áreas.

• Mentalidad innovadora: Buscas de continuo nuevas oportunidades de mejora, con iniciativa, curiosidad y orientación al cambio.