Travel Agent

The project that awaits you.

We are looking to bring on board a Vacation Travel Agent to be part of a dynamic and constantly growing project, where you will have the opportunity to advise travelers, create tailor-made itineraries, and turn every trip into a unique experience.

- The project that awaits you

You will join a team specialized in vacation travel, working in a collaborative and customer-oriented environment. You will take part in the end-to-end management of bookings and personalized advice for domestic and international destinations, helping to deliver excellent service and memorable experiences.

Main duties and requirements.

• Specialized advice to customers on destinations, products, and tourism services.
• Design and preparation of budgets and personalized itineraries.
• Management and issuance of bookings for flights, hotels, transfers, cruises, vacation packages, and other tourism services.
• Follow-up on bookings and resolution of issues before, during, and after the trip.
• Administrative management derived from sales and travel documentation.
• Identification of cross-selling opportunities and improvement of the customer experience.
• Maintaining warm, professional, and excellence-oriented customer service.

• English level is valued.

We offer you a variety of social benefits that will contribute to your well-being.

- Exclusive discounts and financing options. 

- Life insurance. 

- Corporate University. 

- Ongoing training for professional development. 

- Study aid for employees' children.  

- In-house medical service. 

- Flexible compensation plan.

Full-time

On-site

Are you looking to develop your talent and a place where your effort is recognized?  We offer you a dynamic, close-knit, and forward-looking environment. Here, every day is a new opportunity to learn, grow, and shine. Imagine being part of a diverse team where growth and customer service are our priority. At El Corte Inglés, our work is a shared passion.

At Grupo Viajes El Corte Inglés, we offer experiences tailored to each customer, operating with an international and open vision, with deep knowledge of each market and each of our business lines. Our commitment to innovation and technology allows us to focus on what really matters: accompanying each customer on their next experience.  
 
If you are looking for a dynamic environment with global impact, where innovation combines with a passion for travel and events, this is your place!  
 

• Previous experience as a Vacation Travel Agent or in similar positions.
• Knowledge of domestic and international vacation products.
• Proficiency with booking tools and tourism management systems.
• Commercial mindset and a strong customer service vocation.
• Ability to organize, plan, and manage multiple requests.
• Communication skills and teamwork.

If this position interests you, we invite you to apply, as your experience could be very valuable to us. In our company, all people are welcome.

El proyecto que te espera.

Buscamos incorporar un/a Agente de Viajes Vacacional para formar parte de un proyecto dinámico y en constante crecimiento, donde tendrás la oportunidad de asesorar a viajeros, crear itinerarios a medida y convertir cada viaje en una experiencia única.

- El proyecto que te espera

Te unirás a un equipo especializado en viajes vacacionales, trabajando en un entorno colaborativo y orientado al cliente. Participarás en la gestión integral de reservas y en el asesoramiento personalizado para destinos nacionales e internacionales, contribuyendo a ofrecer un servicio excelente y experiencias memorables.

Funciones principales y requisitos.

• Asesoramiento especializado a clientes sobre destinos, productos y servicios turísticos.
• Diseño y elaboración de presupuestos e itinerarios personalizados.
• Gestión y emisión de reservas de vuelos, hoteles, traslados, cruceros, paquetes vacacionales y otros servicios turísticos.
• Seguimiento de las reservas y resolución de incidencias antes, durante y después del viaje.
• Gestión administrativa derivada de la venta y documentación de viajes.
• Identificación de oportunidades de venta cruzada y mejora de la experiencia del cliente.
• Mantenimiento de una atención al cliente cercana, profesional y orientada a la excelencia.

• Valorable nivel de inglés.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.  

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.

full-time

on-site

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.  
 
Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!  
 

• Experiencia previa como Agente de Viajes Vacacional o en posiciones similares.
• Conocimiento de productos vacacionales nacionales e internacionales.
• Manejo de herramientas de reserva y sistemas de gestión turística.
• Orientación comercial y vocación de servicio al cliente.
• Capacidad de organización, planificación y gestión de múltiples solicitudes.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.