Sales Administrator - Advanced French

At Grupo Crit we are looking for a Senior Sales Administrator to join an important company in the paper and cardboard sector, located in Montornès del Vallès (Barcelona). We are looking for a profile with experience in sales administration, customer service and order management, with proficiency in Spanish, Catalan and French, and strong organizational skills.

• Customer service and retention by phone and email.
• Full order management: entry, tracking, modifications and cancellations.
• Management of technical specifications, qualities, quantities, rates and delivery deadlines.
• Issuing cutting and rewinding orders, coordinating materials and machinery.
• Tracking pending orders and controlling deliveries.
• Issuing and canceling delivery notes.
• Coordination with logistics, production and planning departments.
• Managing and resolving after-sales issues.
• Data extraction and analysis using Excel.
• Preparing sales reports and providing support to the sales department.

• University degree in International Trade, Business Administration (ADE), Logistics, Applied Languages or related qualifications.
• Proven experience in sales administration, customer service or commercial management.
• Proficiency in Spanish, Catalan and French, both oral and written.
• Advanced level of Excel.
• Experience and proficiency working with management software and ERP systems.
• Valuable experience in using Artificial Intelligence tools applied to productivity.
• Dynamic, proactive, organized and customer-oriented person.
• Ability to work independently and manage large volumes of work.
• Availability to adapt occasionally to peak workloads.
• Residence near Montornès del Vallès is valued.
• Driver's license and own vehicle are valued.

• Permanent contract directly with the company.
• Immediate start.
• Stable, long-term project.
• Full-time.
• Working hours: Monday to Friday, from 9:00 AM to 6:00 PM, with a 1-hour lunch break.
• Salary: 30,000 € gross per year.
• Joining a solid company that is a benchmark in its sector.
• Good working environment and professional setting.

If you have experience in sales administration and an advanced level of French, we want to meet you!

Desde Grupo Crit estamos buscando un/a Administrativo/a de Ventas Senior para incorporarse a una importante empresa del sector del papel y cartón, ubicada en Montornès del Vallès (Barcelona). Buscamos un perfil con experiencia en administración de ventas, atención al cliente y gestión de pedidos, con dominio de español, catalán y francés y alta capacidad organizativa.

• Atención y fidelización de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Gestión integral de pedidos: introducción, seguimiento, modificaciones y cancelaciones.
• Gestión de especificaciones técnicas, calidades, cantidades, tarifas y plazos de entrega.
• Emisión de órdenes de corte y rebobinado, coordinando materiales y maquinaria.
• Seguimiento de pedidos pendientes y control de entregas.
• Emisión y anulación de albaranes.
• Coordinación con los departamentos de logística, producción y planificación.
• Gestión y resolución de incidencias de postventa.
• Extracción y análisis de datos mediante Excel.
• Elaboración de informes de ventas y soporte al departamento comercial.

• Formación universitaria en Comercio Internacional, ADE, Logística, Lenguas Aplicadas o titulaciones afines.
• Experiencia demostrable en administración de ventas, atención al cliente o gestión comercial.
• Dominio de español, catalán y francés, tanto oral como escrito.
• Nivel avanzado de Excel.
• Experiencia y soltura trabajando con programas de gestión y ERP.
• Valorable experiencia en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la productividad.
• Persona dinámica, proactiva, organizada y orientada al cliente.
• Capacidad para trabajar con autonomía y gestionar grandes volúmenes de trabajo.
• Disponibilidad para adaptarse puntualmente a picos de trabajo.
• Valorable residencia próxima a Montornès del Vallès.
• Valorable carnet de conducir y vehículo propio.

• Contrato indefinido directamente por empresa.
• Incorporación inmediata.
• Proyecto estable y de larga duración.
• Jornada completa.
• Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, con 1 hora para comer.
• Salario: 30.000 € brutos anuales.
• Incorporación a una empresa sólida y referente en su sector.
• Buen ambiente de trabajo y entorno profesional.

Si tienes experiencia en administración de ventas y un nivel alto de francés, ¡queremos conocerte!