Mango is one of Europe's leading fashion groups, specializing in the design, manufacture, and marketing of clothing and accessories. Founded in Barcelona, the company has grown into a global powerhouse with a presence in over 115 markets and a workforce of more than 15,000 employees. It operates several lines including Woman, Man, Kids, Teen, and Home, blending Mediterranean style with contemporary fashion trends.

Mango is headquartered in the Barcelona metropolitan area, offering a highly international environment for professionals in design, logistics, technology, and corporate services. The company is a major employer for international talent in Spain, particularly at its 'Hangar' design center and corporate offices, where English is frequently used alongside Spanish. They offer various career paths ranging from retail management to digital transformation and ecommerce.

Founded in 1984 in Barcelona, Mango opened its first store on Passeig de Gràcia. It began international expansion in 1992 and was an early adopter of e-commerce, launching its online store in 2000.

For international professionals

Headquartered in the Barcelona metropolitan area, offering a Mediterranean lifestyle with global career opportunities.
Highly international workforce with over 100 nationalities represented at their corporate offices.
Strong focus on digital transformation and ecommerce, making it a hub for tech and data professionals in the fashion industry.
Provides internal training programs and opportunities for international mobility within their global retail network.

Regional Manager - Levante & Baleares

MANGO

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English.

Job Description

At MANGO, we dress everything we do with passion. Originating in Barcelona and present in more than 120 countries, we inspire the world with creativity, innovation, and authenticity.

Our multicultural team is the engine of our success. We take pride in taking fashion further, connecting our unique style with people all over the world.

You will be responsible for a team of 5 District Managers in the Levante and Baleares area.
You will report to IRD.
You will be responsible for the Commercial Strategy and Human Resources management of your area.
You will constantly drive sales growth by proposing actions to optimize results.

To achieve this, your main missions will be:

STRATEGY AND BUSINESS

Implement the company's global initiatives and strategy in the area to ensure objectives are met
Develop action plans taking into account country, market, competition trends, and KPIs
Support and train District Managers to meet and exceed sales targets and KPIs
Identify areas for improvement and provide effective solutions.

PRODUCT AND MERCHANDISING

Collaborate with the Regional Merchandiser on brand image and product standards
Ensure the market has the appropriate product range for the Mango customer profile
Ensure product distribution within the area
Collaborate with the Product Department.

PEOPLE

Transmit the company's culture, values, and passion for fashion to the store teams
Be a role model in terms of motivation and involvement
Promote best practices and encourage cross-functional communication among team members
Detect potential and talent within management teams, taking responsibility for their training and development to turn them into protagonists
Communicate regularly with the team, provide feedback on their work, encourage, and establish action plans

CUSTOMER EXPERIENCE AND OMNICHANNEL

Support and encourage the digital transformation of physical stores.
Promote an excellent customer experience and service for each of Mango's lines and provide feedback on any improvements or adaptations.
Propose and participate in the strategy for customer service/communication campaigns and in-store events to generate traffic.

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

- A leader with extensive experience as a Regional / Area Manager in retail companies, preferably fashion (minimum 5 years).
- Knowledge of the Levante and Balearic market, customer, society, and competitors (preferred).
- Residence in Valencia and/or Palma de Mallorca

- Availability to travel.
- High level of English.

Business skills:
- Experience developing strategies at the regional level, analyzing KPIs, and implementing 360 action plans (business, customer, people, and omnichannel)
- Strong commercial profile, oriented toward detecting business opportunities and developing a performance culture, where District and SMs know how to work with their KPIs (360) and create action plans
- Profile highly oriented toward the customer and detecting areas for improvement throughout the customer journey
- Experience managing the operational area, detecting areas for improvement and implementing action plans.
- Knowledge of Visual Merchandising and window dressing, product knowledge (fashion)
- Accustomed to managing an omnichannel business.

Leadership skills:
- Collaboration and influence, accustomed to negotiating and influencing other stakeholders and central services.
- Profile focused on developing work teams, knows how to detect and develop talent, and consciously works on the succession plan in their area.
- An entrepreneurial person who leads change and knows how to secure the commitment of people in the area to the new direction.
- Shares our corporate values.

WHAT MAKES US SPECIAL?

- TRAINING AND DEVELOPMENT: Possibilities for constant development with varied challenges that generate on-the-job learning.

- PEOPLE AT THE CENTER: You will be part of a leading company in the fashion sector, dynamic and with a close, inspiring, and ambitious work environment.

- INCENTIVE POLICY: We believe in variable remuneration based on the achievement of established objectives.
- FLEXIBLE REMUNERATION: We offer all our collaborators flexible remuneration with tax advantages: Health insurance, training, and childcare.

- BIRTH OF A CHILD: Mango complements 100% of the salary during leave for the birth of your child, and we also celebrate this special moment for you with a €300 gift.

- EMPLOYEE DISCOUNT: We want our collaborators to be our main ambassadors. Therefore, we offer an exclusive 35% discount on all our items (10% on leather items) which can be used both in-store and online. In outlets, the discount is 10%.

- DOCTOR i APP: As a Mango collaborator, you can resolve all your doubts with doctors, lawyers, and veterinarians completely free of charge.

- CHRISTMAS BASKET: Every year, to celebrate the holidays, you will receive a Christmas basket with products designed exclusively for you.

- 25 YEAR GIFT: At Mango, we reward loyalty, effort, and commitment, and therefore, we give a gift to all collaborators who reach 25 years in the company.

YOUR BENEFITS:

As part of the MANGO team, you will have a discount on all our lines, so you are always up to date!
Flexible remuneration package with tax advantages: health insurance, training, catering, and childcare program.
Variable incentives based on the achievement of objectives.
Per diems, mileage, and company car.
Mobility assistance in case of national or international relocation.
At MANGO, we invest in your personal and professional growth. Access a varied range of training, personalized mentoring, continuous development programs, and internal promotion opportunities that will propel you toward success.
Think big! MANGO offers international opportunities in more than 120 markets to expand your horizon and grow with us globally.

At MANGO, we believe in an inclusive culture where creativity and innovation inspire us to take fashion further. Therefore, we are committed to offering equal opportunities for all people, valuing the authenticity of each individual.

Craft your own story

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En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

Serás responsable de un equipo de 5 District Managers de la zona de Levante y Baleares.
Reportarás a IRD.
Serás el responsable de la Estrategia Comercial y de la gestión de Recursos Humanos de tu área.
Impulsarás constantemente el crecimiento de las ventas proponiendo acciones para optimizar los resultados.

Para lograrlo, tus principales misiones serán:

ESTRATEGIA Y NEGOCIO

Implementar las iniciativas y la estrategia global de la empresa en el área para asegurar el logro de los objetivos
Desarrollar planes de acción teniendo en cuenta las tendencias del país, del mercado, de la competencia y de los KPI's
Apoyar y capacitar a los District Managers para cumplir y superar los objetivos de ventas y los KPI
Identificar áreas de mejora y proporcionar soluciones efectivas.

PRODUCTO Y MERCHANDISING

Colaborar con el Regional Merchandiser en la imagen de la marca y los estándares de producto
Asegurar que el mercado tiene la gama de productos adecuada para el perfil de cliente de Mango
Asegurar la distribución de los productos de la zona
Colabora con el Departamento de Producto.

PEOPLE

Transmitir la cultura, los valores de la empresa y la pasión por la moda a los equipos de tienda
Ser un modelo a seguir en términos de motivación e implicación
Fomentar las mejores prácticas y fomentar la comunicación interfuncional entre los miembros del equipo
Detectar el potencial y el talento de los equipos directivos, responsabilizarse de su formación y desarrollo para convertirlos en protagonistas
Comunicarse regularmente con el equipo, dar feedback sobre su trabajo, alentar, establecer planes de acción

EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y OMNICANALIDAD

Apoyar y fomentar la transformación digital de las tiendas físicas.
Promover una excelente experiencia y servicio al cliente para cada una de las líneas de Mango y proporcionar comentarios sobre cualquier mejora o adaptación.
Proponer y participar en la estrategia de campañas de atención al cliente/comunicación y eventos en tienda para generar tráfico.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

- Un líder con amplia experiencia como Regional / Área manager en empresas de retail, preferiblemente moda (5 años mínimo).
- Conocimiento del mercado de Levante y Balear, cliente, sociedad y competidores (preferiblemente).
- Lugar de residencia en Valencia y/o Palma de Mallorca

- Disponibilidad para viajar.
- Nivel de inglés alto.

Habilidades de negocio:
- Experiencia desarrollando estrategias a nivel zona, analizando KPIS, e implementando planes de acción 360 (negocio, cliente, people y onmicanal)
- Perfil muy comercial, orientado a detectar oportunidades de negocio y desarrolla una cultura de performance , donde los District y SM saben trabajar con sus KPIS ( 360) y hacer planes de acción
- Perfil muy orientado al cliente , y a detectar áreas de mejora en todo el customer journey
- Experiencia gestionando el área operacional, detectando áreas de mejora e implementando planes de acción.
- Conocimiento de Visual Merchandiser y escaparatismo , conocimiento del producto ( moda )
- Acostumbrado a gestionar un negocio onmicanal.

Habilidades de liderazgo:
- Colaboración e influencia, acostumbrado / a negociar e influenciar con otros stakeholder y servicios centrales.
- Perfil desarrollador de los equipos de trabajo, sabe detectar talento y desarrollarlo , trabaja el plan de sucesión en su zona de manera consciente.
- Es una persona emprendedora, lidera el cambio y sabe conseguir el compromiso de las personas de la zona con la nueva dirección.
- Comparte nuestros valores corporativos.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

- FORMACIÓN Y DESARROLLO: Posibilidades de desarrollo constante con retos variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

- LAS PERSONAS EN EL CENTRO: Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.

- POLÍTICA DE INCENTIVOS: Apostamos por una retribución variable basada en la consecución de los objetivos establecidos.
- RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Ofrecemos a todos nuestros colaboradores una retribución flexible con ventajas fiscales: Seguro médico, formación y guardería.

- NACIMIENTO DE UN HIJO/A: Mango complementa el 100% del salario durante la baja por el nacimiento de tu hijo/a. y además te hacemos celebramos este momento tan especial para ti con un regalo de 300€.

- DESCUENTO DE EMPLEADO Queremos que nuestros colaboradores sean nuestros principales embajadores. Por eso, ofrecemos un descuento exclusivo del 35% en todos nuestros artículos (10% en artículos de piel) que puede usarse tanto en tienda física como online. En outlet, el descuento es del 10%.

- APP DOCTOR i: Por ser colaborador de Mango, puedes resolver todas tus dudas con médicos, abogados y veterinarios de forma totalmente gratuita.

- CESTA DE NAVIDAD: cada año, para celebrar las fiestas, recibirás una cesta de Navidad con productos pensados exclusivamente para ti.

- REGALO 25 AÑOS En Mango premiamos la fidelidad, esfuerzo y compromiso y, por ello, entregamos un obsequio a todos los colaboradores que cumplan 25 años en la compañía.

TUS BENEFICIOS:

Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
Incentivos variables en función de consecución de los objetivos.
Dietas, kilometraje y coche de empresa.
Ayuda a la movilidad en caso de traslado nacional o internacional.
En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.
¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En MANGO, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.