Store Sales Associate (M/F/X)
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
If you enjoy helping people find the best solution for their needs and are motivated to provide an exceptional shopping experience, you will find an environment here where your advisory skills will make a difference every day.
You will be part of a project where personalized attention, trust, and customer satisfaction are the priority. You will have the autonomy to manage the store and accompany each customer from the first contact until the delivery of their order.
What do we offer?
✅ Direct relationship with the customer
✅ Autonomy in your day-to-day work
✅ An environment where service quality prevails
✅ Development of your commercial skills
✅ Stability and responsibility
Your mission
Your mission will be to ensure that every person who enters the store has a premium experience, feeling heard, understood, and supported throughout the entire purchasing process.
With your guidance, you will help customers find the solution that best fits their needs, generating trust and building lasting relationships beyond the sale.
In your day-to-day:
You will welcome every customer with warmth, professionalism, and the best disposition.
You will listen to their needs to offer personalized recommendations tailored to each situation.
You will accompany the entire purchasing and follow-up process, ensuring an excellent experience until the delivery of the order.
What will make you successful in this position
Experience in consultative sales
Having worked in sectors such as mattresses, furniture, sofas, sleep products, or similar will allow you to better understand customer needs and offer high-value advice.
Enjoying interaction with people
Empathy, active listening, and the ability to generate trust will be fundamental to creating memorable experiences and achieving satisfied customers.
Feeling comfortable managing different responsibilities
In addition to sales, you will participate in telephone support, incident management, administrative tasks, and maintaining the store's image.
Having a commercial orientation and a focus on results
Your ability to detect opportunities, guide the customer, and close sales with excellence will help you stand out in the position.
Proficiency in basic computer tools
The regular use of management and tracking tools will facilitate your daily work and allow you to offer a more agile and efficient service.
Main responsibilities
Personalized advisory and customer service.
Management and follow-up of incidents.
Supervision of the store's image and presentation.
Performance of administrative tasks associated with commercial activity.
Telephone support and follow-up of inquiries.
Coordination and follow-up of deliveries and after-sales service.
Schedule
Monday to Friday
10:00 AM to 1:30 PM and 4:30 PM to 8:00 PM
Saturdays
10:00 AM to 2:00 PM
Would you like to be part of it?
If you are passionate about customer service, enjoy advising, and want to be part of a project where the customer experience makes the difference, we would be delighted to meet you.
View original advert (Spanish)
Si disfrutas ayudando a las personas a encontrar la mejor solución para sus necesidades y te motiva ofrecer una experiencia de compra excepcional, aquí encontrarás un entorno donde tu capacidad de asesoramiento marcará la diferencia cada día.
Formarás parte de un proyecto en el que la atención personalizada, la confianza y la satisfacción del cliente son la prioridad. Tendrás autonomía para gestionar la tienda y acompañar a cada cliente desde el primer contacto hasta la entrega de su pedido.
¿Qué te ofrecemos?
✅ Relación directa con el cliente
✅ Autonomía en tu día a día
✅ Entorno donde prima la calidad de servicio
✅ Desarrollo de tus habilidades comerciales
✅ Estabilidad y responsabilidad
Tu misión
Tu misión será conseguir que cada persona que entre en la tienda viva una experiencia premium, sintiéndose escuchada, comprendida y acompañada durante todo el proceso de compra.
Con tu asesoramiento, contribuirás a que los clientes encuentren la solución que mejor se adapte a sus necesidades, generando confianza y construyendo relaciones duraderas más allá de la venta.
En tu día a día:
Recibirás a cada cliente con cercanía, profesionalidad y la mejor predisposición.
Escucharás sus necesidades para ofrecer recomendaciones personalizadas y adaptadas a cada situación.
Acompañarás todo el proceso de compra y seguimiento, asegurando una experiencia excelente hasta la entrega del pedido.
Qué te hará tener éxito en esta posición
Tener experiencia en venta consultiva
Haber trabajado en sectores como colchonería, mobiliario, sofás, descanso o similares te permitirá comprender mejor las necesidades de los clientes y ofrecer un asesoramiento de alto valor.
Disfrutar del trato con las personas
La empatía, la escucha activa y la capacidad para generar confianza serán fundamentales para crear experiencias memorables y conseguir clientes satisfechos.
Sentirte cómodo/a gestionando diferentes responsabilidades
Además de la venta, participarás en la atención telefónica, gestión de incidencias, tareas administrativas y mantenimiento de la imagen de la tienda.
Tener orientación comercial y foco en resultados
Tu capacidad para detectar oportunidades, acompañar al cliente y cerrar ventas con excelencia te ayudará a destacar en el puesto.
Manejar herramientas informáticas básicas
El uso habitual de herramientas de gestión y seguimiento facilitará tu trabajo diario y te permitirá ofrecer un servicio más ágil y eficiente.
Principales responsabilidades
Asesoramiento y atención personalizada a clientes.
Gestión y seguimiento de incidencias.
Supervisión de la imagen y presentación de la tienda.
Realización de tareas administrativas asociadas a la actividad comercial.
Atención telefónica y seguimiento de consultas.
Coordinación y seguimiento de entregas y servicio postventa.
Horario
Lunes a viernes
10:00 a 13:30 h y de 16:30 a 20:00 h
Sábados
10:00 a 14:00 h
¿Te gustaría formar parte?
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas asesorando y quieres formar parte de un proyecto donde la experiencia del cliente marca la diferencia, estaremos encantados de conocerte.