Specialist Operations Technician for Connection and Injection Requests
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
We are an innovative multinational energy group present in more than 20 countries. We are dedicated to the generation, distribution, and commercialization of energy and services, committed to the well-being of people, the progress of companies and society, and the sustainability of the planet.
We are looking for young, digital, flexible, and creative talent. Connect your desire to learn and work in diverse teams with us. We seek your proactivity and courage to drive our transformation and that of the world through energy.
Boost your energy! Accelerate your future! Connect with Naturgy!
Specialist Operations Technician for Connection and Injection Requests (Spain).
The Redes Gas España business is responsible for the distribution of natural gas and renewable gas and operates nationwide (Spain). As a distribution company, it is responsible for the development, operation, and maintenance of more than 53,800 km of gas network to which more than 5.4 M supply points are connected in nearly 1,150 municipalities. The main activities it carries out are: commissioning, meter reading, periodic inspection, and handling of alerts. Our purpose is to be an active agent of decarbonization and a main actor in the country's energy transition.
We want to be the best at what we do! Working as a team, doing more with less, and developing each person, to grow together both in the field of distribution networks and in other businesses.
Your daily challenges will be oriented towards:
- Liaising with customers and gas plant promoters to understand connection requirements and facilitate the process until the supply contract is signed, or injection into the distributor's network, ensuring a customer-centric vision and process quality.
- Supervising the operation of the SCI Web Portal and other systems involved in the network connection request and contracting process to ensure they function as defined, proposing improvements to adapt to customer or administration requirements.
- Ensuring consistency in system information to ensure that technical-economic processes are carried out appropriately.
- Ensuring compliance with Regulations regarding deadlines and formats in contracts and issued communications.
- Handling potential claims arising from the request and contracting process.
What you need:
- Academic Qualification: Engineering Degree
- 3 to 5 years of experience as a specialized Technician with proven experience in business processes.
- 3 to 5 years of experience in the interpretation of analytics and dashboards.
- Driver's License.
- English B2.
What we offer:
- An environment that promotes diversity and equality.
- Training and development program.
- Commitment to work-life balance and flexibility.
- Innovative spirit in a challenging and motivating environment.
- Competitive remuneration, benefits, and flexible compensation.
We count on you at our Barcelona offices.
Are you up for the challenge?
- Fill out the form with your details. To complete your profile, we recommend attaching your updated CV and English certificate.
- If you match the profile, we will contact you to participate in the various tests and interviews.
- If you successfully advance in the process, we welcome you to the Naturgy team!
Apply now and dare to boost your energy and accelerate your future with Naturgy!
View original advert (Spanish)
Somos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.
Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.
¡Impulsa tu energía! ¡Acelera tu futuro! ¡Conecta con Naturgy!
Técnico/a Especialista en Operaciones en Solicitudes de Conexión e inyección (España).
El negocio de Redes Gas España es el encargado de la distribución de gas natural y gas renovable y opera en ámbito nacional (España). Como compañía distribuidora, es responsable del desarrollo, operación y mantenimiento de más de 53.800 km de red de gas a la que están conectados más de 5,4 M de puntos de suministro en casi 1.150 municipios. Las principales actividades que lleva a cabo son: puesta en servicio, lectura de contador, inspección periódica y la atención de avisos. Nuestro propósito, ser agente activo de la descarbonización y ser un actor principal en la transición energética del país.
¡Queremos ser los mejores en lo que hacemos! Trabajando en equipo, haciendo más con menos y desarrollando a cada persona, para crecer juntos tanto en el ámbito de redes de distribución como en el de otros negocios.
Los retos de tu día a día estarán orientados al:
- Interlocución con los clientes y promotores de plantas de gas para entender requisitos de conexión, y facilitar el proceso hasta la contratación de suministro, o inyección en red de distribuidora, asegurando la visión cliente y calidad de los procesos.
- Supervisar el funcionamiento del Portal web SCI y otros sistemas participantes en el proceso de solicitud y contratación de conexiones a la red para asegurar que funcionan según lo definido, proponiendo mejoras para adecuar a los requerimientos de clientes o administraciones.
- Asegurar la coherencia en la información de los sistemas para asegurar que los procesos técnicos económicos de forma adecuada
- Asegurar el cumplimiento de la Regulación en cuanto a plazos y formas en los contratos y comunicaciones emitidas
- Atender posibles reclamaciones que se deriven del proceso de solicitud y contratación
Lo que necesitas:
- Titulación Académica: Grado de Ingeniería
- Experiencia de 3 a 5 años como Técnico/a especializado con experiencia probada en procesos de negocio
- Experiencia de 3 a 5 años en la interpretación de analíticas y cuadros de mando
- Carnet de Conducir
- Inglés B2
Lo que ofrecemos:
- Ambiente que promueve la diversidad e igualdad
- Programa formativo y de desarrollo
- Compromiso con la conciliación y la flexibilidad
- Espíritu innovador en un entorno retador y motivador
- Retribución competitiva, beneficios y compensación flexible
Contamos contigo en nuestras oficinas de Barcelona
¿Te apuntas al desafío?
- Rellena el formulario con tus datos. Para completar el perfil, te recomendamos adjuntar tu CV actualizado y certificado de inglés.
- Si cumples el perfil, contactaremos contigo para participar en las diferentes pruebas y entrevistas.
- Si avanzas con éxito en el proceso ¡te damos la bienvenida al equipo Naturgy!
¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy!