B2C E-commerce Manager (Digital Channel)
B2C E-commerce Manager (Digital Channel)
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Requirements
Experience in e-commerce, digital marketing, or B2C growth.
Strong orientation toward business, data, and results.
Ability to work without a direct team, coordinating agencies and stakeholders.
Autonomy, strategic vision, and a building mindset (“build from scratch”).
Interest in innovation and impact on health and prevention.
Benefits
High-visibility position with real growth potential.
Great autonomy and ability to influence the business.
Expanding environment with significant future development capacity.
Innovative project with a purpose.
Flexible hours on Fridays.
Location: Madrid
Schedule: Monday to Thursday: 9:00–18:00, Friday: 9:00–15:00
Salary based on experience/merit.
Reports to: Innovation Director
Job Description
B2C E-commerce Manager (Digital Channel - Preventive Medicine)
At Nortempo Seleccion, we are looking to incorporate an E-commerce Manager for a newly created position, key to the launch and scaling of the B2C preventive medicine channel. This is for a company in the healthcare sector dedicated to the provision of comprehensive clinical diagnostic services. Its main activity consists of the setup, management, and operation of clinical analysis laboratories, as well as pathological anatomy and diagnostic imaging centers, including radiology, MRI, CT scans, and other advanced studies.
This is an especially attractive opportunity for profiles with an entrepreneurial mindset, as the selected person will play a leading role in defining the strategy, business growth, and consolidation of the digital channel, with high visibility, autonomy, and professional growth potential.
Previous experience in the health sector is not essential: regulatory knowledge can be learned internally.
Job Mission
Launch, develop, and scale the B2C digital channel, coordinating agencies, ensuring regulatory compliance, and maximizing business impact through a data-driven strategy.
Main Functions
Strategy & Leadership
Define the B2C strategy, objectives, and quarterly OKRs, along with the budget and roadmap.
Establish the positioning and value proposition of the channel.
Align Management, Operations, IT, Legal/Quality, Centers, and commercial teams.
Funnel & CRO
Design and optimize the complete funnel (landing → cart/appointment → checkout).
Formulate hypotheses, execute A/B tests, and continuously improve conversion.
Performance & SEO (with agency)
Lead briefing, SLAs, channel mix, and campaign budgets.
Validate insights, reporting, and SEM/Paid performance.
Govern the SEO strategy (content and authority) prioritizing business impact.
CRM & Marketing Automation
Implement acquisition, segmentation, and annual recurrence flows.
Coordinate technical integrations with IT.
Analytics & Attribution
Implement GA4 and GTM end-to-end.
Create executive dashboards and track key KPIs: CAC, LTV, payback, NPS, and incidents.
GEO & Local Presence
Define Local SEO and Google Business Profile strategy per center.
Local landings, ethical review management, and conversion-oriented CTAs.
Communication, PR, and Events
Design and execute the annual PR plan, focusing on measurable results.
Plan events (educational, corporate, and congresses) with clear objectives and subsequent measurement.
Compliance & Risk Management
Ensure compliance with GDPR, LOPDGDD, and LSSI (consents, opt-outs, evidence).
Supervise healthcare advertising, respecting limits on claims, testimonials, and influencers, and managing authorizations when necessary.
Ideal Profile
Experience in e-commerce, digital marketing, or B2C growth.
Strong orientation toward business, data, and results.
Ability to work without a direct team, coordinating agencies and stakeholders.
Autonomy, strategic vision, and a building mindset ("build from scratch").
Interest in innovation and impact on health and prevention.
What we offer
High-visibility position with real growth potential.
Great autonomy and ability to influence the business.
Expanding environment with significant future development capacity.
Innovative project with a purpose.
Flexible hours on Fridays.
Location: Madrid
Schedule: Monday to Thursday: 9:00-18:00, Friday: 9:00-15:00
Salary based on experience/merit.
Reports to: Innovation Director
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Responsable de E‑commerce B2C (Canal Digital - Medicina Preventiva)
Desde Nortempo Seleccion buscamos incorporar un/a responsable de E‑commerce para un puesto de nueva creación, clave en el lanzamiento y escalado del canal B2C de medicina preventiva. Para una empresa del sector sanitario dedicada a la prestación de servicios de diagnóstico clínico integral. Su actividad principal consiste en el montaje, gestión y explotación de laboratorios de análisis clínicos, así como de centros de anatomía patológica y diagnóstico por imagen, incluyendo radiología, resonancia magnética, TAC y otros estudios avanzados.
Es una oportunidad especialmente atractiva para perfiles con mentalidad emprendedora, ya que la persona seleccionada tendrá un papel protagonista en la definición de la estrategia, el crecimiento del negocio y la consolidación del canal digital, con alta visibilidad, autonomía y recorrido profesional.
No es imprescindible experiencia previa en el sector salud: el conocimiento regulatorio se puede aprender internamente.
Misión del puesto
Lanzar, desarrollar y escalar el canal B2C digital, coordinando agencias, asegurando el cumplimiento normativo y maximizando el impacto en negocio mediante una estrategia data-driven.
Principales funciones
Estrategia & liderazgo
Definir la estrategia B2C, objetivos y OKR trimestrales, junto con presupuesto y roadmap.
Establecer el posicionamiento y propuesta de valor del canal.
Alinear a Dirección, Operaciones, IT, Legal/Calidad, Centros y equipos comerciales.
Embudo & CRO
Diseñar y optimizar el funnel completo (landing → carrito/cita → checkout).
Plantear hipótesis, ejecutar test A/B y mejorar la conversión de forma continua.
Performance & SEO (con agencia)
Liderar briefing, SLAs, mix de canales y presupuesto de campañas.
Validar insights, reporting y performance de SEM/Paid.
Gobernar la estrategia SEO (contenidos y autoridad) priorizando impacto en negocio.
CRM & Marketing Automation
Implementar flujos de captación, segmentación y recurrencia anual.
Coordinar integraciones técnicas con IT.
Analítica & atribución
Implantar GA4 y GTM end‑to‑end.
Crear dashboards ejecutivos y hacer seguimiento de KPIs clave: CAC, LTV, payback, NPS e incidencias.
GEO & presencia local
Definir estrategia de SEO Local y Google Business Profile por centro.
Landings locales, gestión ética de reseñas y CTAs orientados a conversión.
Comunicación, PR y eventos
Diseñar y ejecutar el plan anual de PR, con foco en resultados medibles.
Planificar eventos (divulgativos, corporativos y congresos) con objetivos claros y medición posterior.
Compliance & gestión de riesgos
Garantizar cumplimiento de RGPD, LOPDGDD y LSSI (consentimientos, opt‑out, evidencias).
Supervisar la publicidad sanitaria, respetando límites de claims, testimonios e influencers, y gestionando autorizaciones cuando sea necesario.
Perfil ideal
Experiencia en e‑commerce, marketing digital o growth B2C.
Fuerte orientación a negocio, datos y resultados.
Capacidad para trabajar sin equipo directo, coordinando agencias y stakeholders.
Autonomía, visión estratégica y mentalidad de construcción ("build from scratch").
Interés por la innovación y el impacto en salud y prevención.
Qué ofrecemos
Posición de alta visibilidad y crecimiento real.
Gran autonomía y capacidad de influencia en el negocio.
Entorno en expansión, con mucha capacidad de desarrollo futuro.
Proyecto innovador y con propósito.
Flexibilidad horaria los viernes.
Ubicación: Madrid
Horario: lunes a jueves: 9:00-18:00, viernes: 9:00-15:00
Salario según valía.
Reporta a: Dirección de Innovación