Analyst
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This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
We are looking for a hybrid professional: someone with a solid understanding of claims operations and loss adjusting, but with a highly developed analytical mindset. You will be the bridge between the field performance of loss adjusters and the cost and deadline optimization strategies at the central level.
-Management and control of the Loss Adjuster Network: Monitor compliance with Service Level Agreements (SLAs), the quality of loss adjustment reports, and average repair/indemnity costs.
-Data Analysis and Business Intelligence: Design, develop, and maintain dashboards to identify cost deviations, delivery times, and fraud patterns.
-Operational Optimization: Propose and implement improvements in loss adjuster assignment flows based on predictive models and capacity/geolocation analysis.
-Degree in Business Administration (ADE)
-Previous experience
-High level of Excel
Temporary contract: 6 months
Salary: 20,000 gross euros per year + meal allowance
Schedule: Mon-Thu 9:00-18:00, Fri 8:00-15:00; intensive summer hours
Location: Paseo de la Castellana, Madrid
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Buscamos a un profesional híbrido/a: con un sólido entendimiento de la operativa del siniestro y la peritación, pero con una mentalidad analítica muy desarrollada. Serás el puente entre el rendimiento en el terreno de los peritos y las estrategias de optimización de costes y plazos a nivel central.
-Gestión y control de la Red Pericial: Monitorizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), la calidad de los informes periciales y los costes medios de reparación/indemnización.
-Análisis de datos y Business Intelligence: Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando (Dashboards) para identificar desviaciones de costes, plazos de entrega y patrones de fraude.
-Optimización operativa: Proponer e implementar mejoras en los flujos de asignación de peritos basadas en modelos predictivos y análisis de capacidad/geolocalización.
-Grado en ADE
-Experiencia previa
-Nivel alto de excel
Contrato temporal: 6 meses
Salario: 20.000 euros anuales brutos + ayuda comida
Horario: L-J 9:00-18:00 V:8:00-15:00h; jornada intensiva verano
Ubicación: Paseo de la Castellana, Madrid