Customer Service with Banking Experience MADRID (Selection Process)

Randstad España
Randstad España
Madrid, SpainOn-site€13 - €14Added 1 month agoFixed TermRemote: On Site
🇪🇸 Translated from SpanishBanca, seguros y consultoríaBanca comercial

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Are you a recent graduate in the economic field looking for the definitive gateway into the banking sector? We are looking for young, dynamic talent with a forward-looking vision to join one of the leading financial entities in Spain, currently in the midst of a digital transformation and expansion process.

Customer Service and Operational Management: Incident resolution and cash management.
Provide assistance to customers in person and by telephone, answering inquiries and resolving problems efficiently and courteously. Promote financial products and services.
Identify sales opportunities and work to increase the branch's customer base.

We are looking for people with professional "hunger" who want to learn the banking trade from the ground up to climb the ladder.
Previous experience in banking.
Knowledge of financial products and banking procedures.
Education: Completed University Degree in Business Administration (ADE), Economics, Accounting and Finance, or Marketing and Market Research.
Valuable: Financial certifications approved by the CNMV. Training in insurance is very positively valued.
Profile: Proactive attitude, initiative, and dynamic.
Commitment: We are looking for people who see their medium and long-term future in the banking sector (profiles oriented toward an internal professional career, with full and immediate availability).
Residency: Availability to work in the indicated area (max. 60km).
Experience: 6 months in banking.

The purpose of the temporary contracts for this banking entity is to provide a point of entry into banking. The entity bets on continuous training from day one so that, subsequently, you may have the opportunity to consolidate your position.

Competitive salary: 13.04 gross/hour.
Schedule: From June to September, Monday to Friday from 8:00 AM to 3:00 PM. From October to May: Monday to Thursday from 8:00 AM to 4:30 PM (one hour for lunch) and Friday from 8:00 AM to 3:00 PM.
High-level training: Access to the entity's exclusive online training once you have signed the contract, ensuring that you start with all the necessary tools (unpaid training).

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¿Eres recién graduado en el área económica y buscas la puerta de entrada definitiva al sector bancario? Buscamos talento joven, dinámico y con visión de futuro para integrarse en una de las entidades financieras de referencia en España, actualmente en pleno proceso de transformación digital y expansión.

Atención al cliente y Gestión Operativa: Resolución de incidencias y gestión de caja.
Proporcionar asistencia a los clientes en persona y por teléfono, responder consultas y resolver problemas de manera eficiente y cortés. Promover productos y servicios financieros
Identificar oportunidades de venta y trabajar para aumentar la base de clientes de la sucursal.

Buscamos personas con "hambre" profesional, que quieran aprender el oficio bancario desde la base para escalar posiciones.
Experiencia previa en banca
Conocimiento de productos financieros y procedimientos bancarios.
Formación: Grado Universitario finalizado en ADE, Economía, Contabilidad y Finanzas, o Marketing e Investigación de Mercados.
Valorable: Certificaciones financieras homologadas por la CNMV. Valoramos muy positivamente formación en seguros.
Perfil: Actitud proactiva, iniciativa y dinámicas
Compromiso: Buscamos personas que vean su futuro a medio y largo plazo en el sector bancario (perfiles orientados a carrera profesional interna, con disponibilidad completa e inmediata).
Residencia: Disponibilidad para trabajar en la zona indicada (max. 60km).
Experiencia: 6 meses en banca

La idea de los contratos temporales para esta entidad bancaria es la posibilidad de acceso a la banca. La entidad apuesta por la formación continua desde el primer día para que, posteriormente, puedas tener la oportunidad de consolidar tu posición.

Salario competitivo: 13,04 brutos/hora.
Horario: de junio a septiembre de lunes a viernes de 8h a 15h. de Octubre a mayo: Lunes a jueves de 8h a 16.30h (una hora para almorzar) y viernes de 8h a 15h
Formación de alto nivel: Acceso a formación online exclusiva de la entidad una vez hayas firmado contrato, garantizando que empieces con todas las herramientas necesarias (formación no remunerada).

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