Shift Supervisor (fast food chain) - MARBELLA
Shift Supervisor (fast food chain) - MARBELLA
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Ensure correct staffing at each station and conduct shift-start meetings to communicate objectives and priorities.
• Onboard and train new hires, ensuring compliance with safety and quality procedures.
• Supervise the application of operational, cleaning, and uniformity standards established by the company.
• Control product quality and service times, ensuring the fulfillment of "Mystery Shopper" program objectives.
• Manage incidents, complaints, and absenteeism effectively, communicating them to the management team when necessary.
• Control and record inventories, stock, and cash counts with precision.
• Guarantee the correct use and maintenance of restaurant equipment.
• Supervise compliance with the HACCP system, developing action plans when necessary.
• Foster internal talent development and team motivation during each shift.
• Leadership and effective communication.
• Customer and detail orientation.
• Problem-solving ability.
• Organization and time management.
• Commitment to quality, safety, and the chain's values.
- Previous experience in the sector and/or similar companies.
- Permanent contract
- Annual Gross Salary (SBA) 20,000
- Rotating shifts, non-split, Monday to Sunday with two days off
- Be part of a consolidated team and a leading company in the sector
Job Description
Asegurar la correcta dotación de personal en cada estación y realizar reuniones de inicio de
turno para comunicar objetivos y prioridades.
• Integrar y formar a las nuevas incorporaciones, garantizando el cumplimiento de los
procedimientos de seguridad y calidad.
• Supervisar la aplicación de los estándares operativos, de limpieza y uniformidad
establecidos por la compañía.
• Controlar la calidad de los productos y los tiempos de servicio, asegurando el cumplimiento
de los objetivos del programa de "Comprador Misterioso".
• Gestionar incidencias, quejas y absentismos de manera eficaz, comunicándolos al equipo
de gerencia cuando sea necesario.
• Controlar y registrar inventarios, stock y arqueos de caja con precisión.
• Garantizar el correcto uso y mantenimiento del equipamiento del restaurante.
• Supervisar el cumplimiento del sistema APPCC elaborando planes de acción cuando sea
necesario.
• Fomentar el desarrollo del talento interno y la motivación del equipo durante cada turno.
• Liderazgo y comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y al detalle.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Organización y gestión del tiempo.
• Compromiso con la calidad, la seguridad y los valores de la cadena
- Expreriencia previa en el sector y/o empresas similares
- Contrado indefinido
- SBA 20.000
- Turnos rotativos, no partidos de lunes a domingo con dos dias de descanso
- Formar parte de un equipo y empresa consolidada y lider en el sector