Bank Manager Tenerife - Summer Reinforcement
Bank Manager Tenerife - Summer Reinforcement
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Job Description
Your mission will be to orchestrate an outstanding office experience, ensuring that every client receives a tailored solution. You will be the link between people's needs and our innovative banking strategy, always guaranteeing maximum quality and operational rigor.
- Inform clients or prospects about our product offering so that they can choose those that best suit their financial needs. Proactively seek cross-selling opportunities based on these needs. Fulfillment of set commercial objectives (Commercial Action).
- Resolve the problems raised or operations requested in the most efficient and satisfactory manner, always seeking high standards in Customer experience.
- Execute those operations or actions required by the client in accordance with existing procedures, internal audit standards, and security (Execution of Procedures and Operations).
- Demonstrate knowledge of the bank's products and campaigns, as well as the market and competition. Understand the functioning and operation of other bank channels with which there is a direct relationship (Knowledge and Training).
- Share with their supervisor and the channel all relevant information regarding clients or processes gathered during the performance of their customer service work to help improve the bank.
Minimum of 6 months of experience in Customer Service within the banking sector and the provision of financial advisory services.
Banking operations, financial products, and sales techniques.
Valued: Bachelor's Degree/Degree/Diploma/Module (Law, Economics, Business Administration) + official MIFID certification + LCI Certificate.
Essential availability on the indicated dates (June 1st to September 30th).
We offer a Temporary Contract from the first day directly through the Banking Entity.
Schedule: Mon to Thu 9:00 AM to 2:00 PM and 4:00 PM to 6:00 PM, and Friday 9:00 AM to 3:00 PM.
Contract Duration: until September 30th.
SBA: 27,504.28
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Tu misión será orquestar una experiencia sobresaliente en oficina, asegurando que cada cliente reciba una solución a medida. Serás el nexo entre las necesidades de las personas y nuestra innovadora estrategia bancaria, garantizando siempre la máxima calidad y rigor operativo.
- Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).
- Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.
- Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).
- Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).
- Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.
Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
Operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
Valorable: Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE) + Certificación oficial MIFID + Certificado LCI.~
Imprescindible disponibilidad en fechas indicadas (1 de Junio a 30 de Septiembre).
Te ofrecemos Contrato Temporal desde el primer día directamente a través de la Entidad Bancaria
Horario: L a J 9:00hs a 14:00hs y de 16:00 a 18:00hs y Viernes 9:00 a 15:00hs
Duración del Contrato: hasta el 30 de Septiembre.
SBA: 27.504,28