Are you passionate about the world of Digital Analytics & Reporting and want to take the first big step in your professional career? At ING Bank, we offer you a unique opportunity to get a close look at the digital content sector, develop your commercial skills, and be part of the digital transformation.

Join our Madrid team and support the management and optimization of our New Customer Acquisition within the Growth Tribe. This will allow you to provide support to the New Customer Acquisition team within the Growth Tribe.
The team is responsible for driving digital acquisition by optimizing the acquisition funnel, relying on data, periodic reporting, and behavioral analysis for decision-making.
This is an excellent opportunity to learn and be part of the team; you will collaborate on data management and update tasks, KPI monitoring, report generation, and presentation preparation, gaining a holistic view of digital growth in a banking environment—this is your chance!

- Update and maintain the data necessary for weekly and monthly reports, including: campaign tracking, KPIs by product, and presentations for monitoring forums.
- Provide support in the unification and standardization of dashboard formats across different products to ensure consistency and comparability.
- Support the automation and optimization of data, tables, and charts, improving efficiency and reducing manual tasks.
- Regularly monitor generic KPIs of the acquisition funnel, detecting possible deviations, trends, or incidents.
- Collaborate in the creation of reports and alerts for different stakeholders, guaranteeing the quality and clarity of the information.
- Support the analysis of user behaviors and trends throughout the acquisition customer journey.
- Contribute to the preparation of clear and structured presentations (PowerPoint) for communicating results, insights, and performance evolution.
- Document reporting and monitoring processes to facilitate the scalability and continuity of the team's work.
- Contribute positively to digital sales by understanding the complete customer journey and identifying improvements at all customer touchpoints.

- You are currently pursuing or have recently completed a Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Marketing, Economics, Engineering, Data, Analytics, Digital Business, or similar.
- You have an interest in data, reporting, digital analytics, and growth.
- You are proficient in Excel (tables, formulas, charts) and have knowledge of PowerPoint for creating presentations.
- You have an analytical mindset, with attention to detail and the ability to work with data.
- You are an organized, proactive person with a desire to learn.
- You enjoy working in a team and collaborating with different areas.
- You have a good level of English, especially in writing.
- Basic knowledge or interest in digital analytics tools (Adobe Analytics, Google Analytics, or others) will be valued.

Schedule: Monday to Friday from 09:00 to 15:00.
Desired start date: June
Duration: 6-month internship + possibility of permanent hire
Location: Madrid.
Paid internship.

¿Te apasiona el mundo de las Digital Analytics & Reporting Intern y quieres dar el primer gran paso en tu carrera profesional? En ING Bank te ofrecemos una oportunidad única para conocer de cerca el sector de contenidos digitales, desarrollar tus habilidades comerciales y ser parte de la transformación digital.

Únete a nuestro equipo de Madrid y apoyar en la gestión y optimización de nuestra
Adquisición de Nuevos Clientes dentro de la Tribu de Growth. Y así poder ofrecer soporte al equipo de Adquisición de Nuevos Clientes dentro de la Tribu de Growth.
El equipo es responsable de impulsar la captación digital mediante la optimización del funnel de adquisición, apoyándose en datos, reporting periódico y análisis de comportamiento para la toma de decisiones.
Es una excelente oportunidad para aprender y ser parte del equipo, colaborarás en tareas de gestión y actualización de datos, monitorización de KPIs, elaboración de reportes y preparación de presentaciones, adquiriendo una visión holística del crecimiento digital en un entorno bancario ¡esta es tu oportunidad!.

- Actualizar y mantener los datos necesarios para reportes semanales y mensuales, incluyendo: Seguimiento de campañas, KPIs por producto y Presentaciones para foros de seguimiento.
- Dar soporte en la unificación y estandarización de los formatos de dashboards de los distintos productos para asegurar consistencia y comparabilidad.
- Apoyar en la automatización y optimización de datos, tablas y gráficos, mejorando la eficiencia y reduciendo tareas manuales.
- Monitorizar de forma recurrente KPIs genéricos del funnel de adquisición, detectando posibles desviaciones, tendencias o incidencias.
- Colaborar en la creación de informes y alertas para diferentes stakeholders, garantizando la calidad y claridad de la información.
- Apoyar en el análisis de comportamientos y tendencias de usuarios a lo largo del customer journey de adquisición.
- Contribuir a la preparación de presentaciones (PowerPoint) claras y estructuradas para la comunicación de resultados, insights y evolución del performance.
- Documentar procesos de reporting y seguimiento para facilitar la escalabilidad y continuidad del trabajo del equipo.
- Contribuir de forma positiva a las ventas digitales, comprendiendo el recorrido completo del cliente e identificando mejoras en todos los puntos de contacto con nuestros clientes.

- Estás cursando o has finalizado recientemente un Grado o Máster en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, Data, Analítica, Digital Business o similares.
- Tienes interés por datos, reporting, analítica digital y growth.
- Manejas bien Excel (tablas, fórmulas, gráficos) y tienes conocimientos de PowerPoint para la elaboración de presentaciones.
- Tienes una mentalidad analítica, con atención al detalle y capacidad para trabajar con datos.
- Eres una persona organizada, proactiva y con ganas de aprender.
- Te gusta trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
- Cuentas con buen nivel de inglés, especialmente a nivel escrito.
- Se valorarán conocimientos básicos o interés en herramientas de digital analytics (Adobe Analytics, Google Analytics u otras).

Horario: De lunes a viernes de 09:00h a 15:00h.
Fecha deseada de incorporación: junio
Duración: 6 meses de prácticas + posibilidad de incorporación
Ubicación: Madrid.
Beca retribuida.