Network and Communications Engineer

Do you have experience as a Network and Communications Engineer and are you ready to take the leap into a co-leadership position in a powerful corporate environment?

We are selecting a Network and Communications Engineer for our client, a prominent hotel chain, to join on-site at their headquarters.

We are looking for a professional to work in collaboration with the Infrastructure and Operations Manager in the role of Network and Communications Engineer. Your main mission will be to design, implement, and maintain the corporate and hotel network and communications infrastructure of the group, ensuring secure, stable, and high-performance connectivity for both internal operations and the guest experience across all hotels and corporate offices.

• Design, deploy, and maintain the network architecture (LAN, WAN, SD-WAN) that connects the corporate headquarters with hotels and regional offices.
• Manage network equipment (routers, switches, firewalls, load balancers), ensuring proper operation and updates.
• Manage communication links with telecommunications operators, including technical negotiation of bandwidth and SLAs.
• Monitor network capacity and performance, anticipating scaling needs for hotel openings or renovations.
• Design and maintain guest and operational WiFi networks, segmented with differentiated service levels.
• Optimize wireless network coverage and capacity in common areas, rooms, and operational zones.
• Coordinate with Guest Experience teams on the perceived quality of connectivity by the end customer.
• Provide technical support for complex WiFi connectivity incidents escalated from the Service Desk or Regional Support.
• Administer perimeter security devices (firewalls, IPS/IDS, VPN) for the corporate and hotel network.
• Define and maintain network segmentation policies (VLANs), separating management, operations, PMS/POS, and guest networks.
• Collaborate with the Cybersecurity area on implementing network access controls and responding to incidents related to communications infrastructure.
• Manage secure remote access (VPN, Zero Trust Network Access) for employees and vendors.
• Implement and maintain network monitoring tools (NMS) for proactive detection of incidents and service outages.
• Analyze network performance and produce periodic availability and capacity reports.
• Establish alerts and escalation procedures for critical communications incidents.
• Document the network topology and keep diagrams and technical inventories up to date.
• Participate in projects for opening, renovating, or integrating new hotels, defining network and communications requirements.
• Evaluate and propose new network technologies (SD-WAN, Wi-Fi 6/7, 5G, hotel IoT) that improve service and reduce costs.
• Standardize network configurations and procedures applicable to all hotels in the group.
• Manage the technical relationship with network and communications vendors and integrators.

• Education: Degree in Telecommunications Engineering, Computer Science, or similar. CCNA/CCNP (Cisco) certifications and certifications in Fortinet, Aruba, Meraki, or other relevant manufacturers for the group are highly valued.
• Experience: Minimum 3-4 years of experience in corporate network management, ideally in multi-site or multi-country environments. Experience in hotel networks or environments with high guest device density (highly valued). Experience managing telecommunications providers.
• Technical knowledge: Mastery of network protocols and architectures (TCP/IP, routing, switching, VLAN, SD-WAN). Experience with firewalls and perimeter security solutions. Knowledge of network monitoring tools (NMS, SNMP). Knowledge of cloud environments (Azure/AWS) for hybrid connectivity is valued.
• Languages: Spanish: native or bilingual level. English: upper-intermediate (B2), required for dealing with international manufacturers and vendors.

• Stability: Permanent full-time contract.

• Work-life balance schedule: Monday to Thursday from 08:30 to 14:00 and 15:00 to 18:00, and Fridays with a continuous shift from 08:30 to 14:30.
• Work model: On-site at the corporate headquarters, with availability to travel to hotels (Canary Islands, mainland Spain, Dominican Republic, Mexico, Jamaica) during deployments, openings, or critical incidents.
• Availability for occasional on-call technical duties.

full-time

permanent

on-site

Management

¿Tienes experiencia como Ingeniero de Redes y Comunicaciones y estás listo/a para dar el salto a una posición de coliderazgo en un entorno corporativo potente?

Seleccionamos un/a Ingeniero de Redes y Comunicaciones para nuestro cliente, una destacada cadena hotelera, para incorporarse de forma presencial en su sede central.

Buscamos a un/a profesional para trabajar en colaboración con Responsable de Infraestructura y Operaciones (Infrastructure & Operations Manager) en el puesto de Ingeniero de Redes y Comunicaciones. Tu misión principal será diseñar, implementar y mantener la infraestructura de redes y comunicaciones corporativas y hoteleras del grupo, garantizando conectividad segura, estable y de alto rendimiento tanto para la operación interna como para la experiencia de los huéspedes en todos los hoteles y oficinas corporativas.

• Diseñar, desplegar y mantener la arquitectura de red (LAN, WAN, SD-WAN) que conecta la sede corporativa con los hoteles y oficinas regionales.
• Administrar los equipos de red (routers, switches, firewalls, balanceadores) garantizando su correcto funcionamiento y actualización.
• Gestionar los enlaces de comunicaciones con operadores de telecomunicaciones, incluyendo la negociación técnica de anchos de banda y SLAs.
• Supervisar la capacidad y el rendimiento de la red, anticipando necesidades de escalado ante aperturas o reformas de hoteles.
• Diseñar y mantener las redes WiFi de huéspedes y de operación, segmentadas y con niveles de servicio diferenciados.
• Optimizar la cobertura y capacidad de las redes inalámbricas en zonas comunes, habitaciones y áreas operativas.
• Coordinar con los equipos de Guest Experience la calidad percibida de la conectividad por el cliente final.
• Dar soporte técnico a incidencias complejas de conectividad WiFi escaladas desde el Service Desk o el Soporte Regional.
• Administrar los dispositivos de seguridad perimetral (firewalls, IPS/IDS, VPN) de la red corporativa y hotelera.
• Definir y mantener las políticas de segmentación de red (VLANs), separando redes de gestión, operación, PMS/POS y huéspedes.
• Colaborar con el área de Ciberseguridad en la implementación de controles de acceso a red y en la respuesta ante incidentes relacionados con la infraestructura de comunicaciones.
• Gestionar el acceso remoto seguro (VPN, Zero Trust Network Access) para empleados y proveedores.
• Implementar y mantener herramientas de monitorización de red (NMS) para la detección proactiva de incidencias y caídas de servicio.
• Analizar el rendimiento de la red y elaborar informes periódicos de disponibilidad y capacidad.
• Establecer alertas y procedimientos de escalado ante incidencias críticas de comunicaciones.
• Documentar la topología de red y mantener actualizados los diagramas e inventarios técnicos.
• Participar en proyectos de apertura, reforma o integración de nuevos hoteles, definiendo los requisitos de red y comunicaciones.
• Evaluar y proponer nuevas tecnologías de red (SD-WAN, Wi-Fi 6/7, 5G, IoT hotelero) que mejoren el servicio y reduzcan costes.
• Estandarizar configuraciones y procedimientos de red aplicables a todos los hoteles del grupo.
• Gestionar la relación técnica con proveedores e integradores de redes y comunicaciones.

• Formación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar. Muy valorable certificaciones CCNA/CCNP (Cisco) y certificaciones en Fortinet, Aruba, Meraki u otros fabricantes relevantes para el grupo.
• Experiencia: Mínimo 3-4 años de experiencia en gestión de redes corporativas, idealmente en entornos multisede o multipaís. Experiencia en redes hoteleras o entornos con alta densidad de dispositivos de huéspedes (muy valorable). Experiencia gestionando proveedores de telecomunicaciones.
• Conocimientos técnicos: Dominio de protocolos y arquitecturas de red (TCP/IP, routing, switching, VLAN, SD-WAN). Experiencia con firewalls y soluciones de seguridad perimetral. Conocimiento de herramientas de monitorización de red (NMS, SNMP). Valorable conocimiento de entornos cloud (Azure/AWS) para conectividad híbrida.
• Idiomas: Español: nivel nativo o bilingüe. Inglés: nivel medio-alto (B2), necesario para la relación con fabricantes y proveedores internacionales.

• Estabilidad: Contrato indefinido a jornada completa.

• Horario conciliador: De lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, y los viernes jornada intensiva de 08:30 a 14:30.
• Modelo de trabajo: presencial en sede corporativa, con disponibilidad para viajar a hoteles (Canarias, Península, República Dominicana, México, Jamaica) durante despliegues, aperturas o incidencias críticas.
• Disponibilidad para guardias técnicas puntuales.

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