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Job Description
Are you passionate about large-scale sales and looking for a project where your focus is 100% commercial?
If you have a hunter DNA, are motivated by face-to-face negotiation with the industrial sector and public administration, and want to finally free yourself from heavy post-sales administrative burdens, this is the place for you!
In your day-to-day as an Industrial KAM, you will be responsible for:
- Conducting visits and other commercial actions for the contracting and/or renewal of gas, electricity, and/or energy products and services contracts in the large client, corporate, multi-supply, or public administration segments, depending on the assigned portfolio.
- Developing an appropriate relationship with your client portfolio to allow for a good knowledge of the market and competition, client satisfaction, and detection of client needs; as well as providing solutions to their requirements and advice for optimizing their contracting parameters.
- Meeting the targets set in terms of number of clients, energy sales, margin, established debt, or those that may be set based on the commercial policy of management at any given time. Properly managing client complaints in terms of form and timing. Monitoring deadlines and the quality of responses to other departments. Reducing debt through collection management.
- Knowing the company's global offer of products and services, as well as the internal procedures that apply based on the client segment: campaigns, offers, non-payment management, etc.
- Properly managing front office systems for the correct control and management of your client and prospect portfolio.
- Reporting activity and keeping the line informed of any relevant information regarding the energy market in your assigned area.
- Executing client loyalty policies and plans in accordance with the guidelines defined for the different segments and different types of clients.
- Ensuring the complete and correct completion of the data reported in all documentation related to contracting, in accordance with the Group's internal regulations.
- Degree in industrial fields (Engineering) or business development (Economics, Business Administration, or Marketing).
- Proven track record in B2B sales and direct dealing with the end customer (ideally industrial sector or complex services).
- Driver's license (essential).
- Strong negotiation skills (approaching renewals with the aggressiveness of a new sale) and technical-analytical capacity. Don't worry about the sector: the company will provide all the necessary technical training on energy products!
- We are looking for an eminently commercial profile (hunter), proactive, dynamic, and with a mindset focused on in-person visits.
- Joining a leading multinational group in the midst of a commercial transformation.
- Comprehensive technical training provided by the company in the energy sector and sustainable solutions.
- Attractive remuneration package consisting of a competitive fixed salary and a variable commission/incentive system based on the achievement of objectives.
- Complete work tools for the development of "field" activity.
- Career plan and professional development within a solid commercial structure.
Job Description
¿Eres un/a apasionado/a de las ventas a gran escala y buscas un proyecto donde tu foco sea 100% comercial?
Si tienes ADN hunter, te motiva negociar cara a cara con el sector industrial y la administración pública, y quieres liberarte por fin de las cargas administrativas pesadas de la postventa, ¡este es tu sitio!
En tu día a día como KAM Industrial, te encargarás de:
- Realizar visitas y otras acciones comerciales para la contratación y/o renovación de contratos de gas, electricidad y/o productos y servicios energéticos en los segmentos de grandes clientes, empresas, multisuministros o administración pública, en función de la cartera asignada.
- Desarrollar una adecuada relación con su cartera de clientes que permita un buen conocimiento del mercado y competencia, satisfacción y detección de necesidades de clientes; así como dar solución a sus requerimientos y asesoramiento para optimización de sus parámetros de contratación.
- Cumplir con los objetivos marcados en número de clientes, ventas de energía, margen, deuda establecidos o los que se pudieran establecer en función de la política comercial de la dirección en cada momento. Gestionar adecuadamente las
reclamaciones de cliente en forma y tiempo. Vigilar los plazos y la calidad de respuesta al resto de departamentos. Reducción de la deuda mediante la gestión del cobro de la misma.
- Conocer la oferta global de productos y servicios de la compañía, así como los procedimientos internos que apliquen en función del segmento de cliente: campañas, ofertas, gestión de impagos, etc.
- Gestionar adecuadamente los sistemas de front office para un correcto control y gestión de su cartera de clientes y potenciales.
- Realizar el reporting de la actividad y mantener informada a la línea de cualquier información relevante respecto al mercado energético en su zona de adscripción.
- Ejecutar las políticas y planes de fidelización de clientes en conformidad con las directrices definidas por los diferentes segmentos y para las diferentes tipologías de clientes.
- Asegurar la cumplimentación completa y correcta de los datos informados en toda la documentación relacionada con la contratación, conforme a la normativa interna del Grupo.
- Titulación en ramas industriales (Ingeniería) o en desarrollo de negocio (Economía, ADE o Marketing).
- Trayectoria contrastada en ventas B2B y trato directo con el cliente final (idealmente sector industrial o servicios complejos).
- Carnet de conducir (indispensable).
- Fuertes dotes de negociación (enfocando las renovaciones con la agresividad de una venta nueva) y capacidad técnico-analítica. No te preocupes por el sector: ¡la compañía te dará toda la formación técnica necesaria en el producto energético!
- Buscamos un perfil eminentemente comercial (hunter), proactivo, dinámico y con una mentalidad enfocada a la visita presencial
- Incorporación a un grupo multinacional líder en plena transformación comercial.
- Formación técnica integral a cargo de la empresa en el sector de la energía y soluciones sostenibles.
- Atractivo paquete retributivo compuesto por un salario fijo competitivo y un sistema de comisiones/incentivos variable según el cumplimiento de objetivos.
- Herramientas de trabajo completas para el desarrollo de la actividad "de calle".
- Plan de carrera y desarrollo profesional dentro de una estructura comercial sólida.