Bellhop/ Porter

Are you passionate about the luxury sector and dream of working in an exclusive, international environment? At Randstad, we are looking for a talented professional with a service-oriented mindset to fill the position of Bellhop/ Porter at one of the most iconic and prestigious hotels in the world. This is your opportunity to be part of a unique experience where every detail matters and excellence is the standard.

We offer you the chance to develop your career in a dynamic and sophisticated work environment, with competitive pay of 15.31 euros gross per hour and the guarantee of continuous professional growth. If you meet the requirements of a high level of English, hold a driver's license with proven experience, and have full availability, this is the challenge you've been waiting for! Become the first face to greet our guests and the last to bid them farewell, leaving an unforgettable impression of warmth and professionalism. We are looking for a future Bellhop/ Porter who understands the true meaning of five-star service.

As a Bellhop/ Porter, you will be a key part of the guest experience. Your responsibilities will focus on ensuring impeccable welcomes and farewells, as well as making every guest's stay easier. Main tasks include:

Greeting and welcoming all guests arriving at the hotel in a courteous and professional manner.

Handling, transporting, and delivering guests' luggage to their rooms quickly and carefully.

Assisting guests with luggage collection and transfer during check-out or room changes.

Providing valet parking services upon arrival and departure, handling guests' vehicles with full diligence and safety.

Providing useful information about the hotel's facilities and services, as well as points of interest in the city of San Sebastián.

Running internal and external errands as requested by the Reception team or hotel Management.

Maintaining order and cleanliness in the main entrance areas, lobby, and vehicle access points.

Working closely with the Reception and Concierge teams to ensure perfect coordination in guest service.

A mandatory high level of English (B2 or above) to communicate fluently with an international clientele.

• Holding a valid driver's license (category B), with at least two (2) years of proven experience driving different types of vehicles.
• Previous experience in roles such as Bellhop, Porter, or Service Assistant in 4- or 5-star hotels will be positively valued.
• Full availability to work rotating shifts, including weekends and holidays, given the nature of the hospitality sector.
• Strong customer orientation, proactivity, and excellent interpersonal communication skills.
• A polished appearance and impeccable image, consistent with the establishment's category.
• The ability to work efficiently as part of a team and remain calm under high-pressure situations or peak workloads.

• Highly competitive salary: 15.31 euros gross per hour, reflecting the demands and value of the service provided.
• An exclusive work environment, as part of a team of high-performing professionals at an iconic hotel.

EUR 11–15.31 per hour

full-time

On-site

Horeca

¿Te apasiona el sector del lujo y sueñas con trabajar en un entorno exclusivo e internacional? En Randstad, buscamos a un o una profesional con talento y vocación de servicio para ocupar la posición de Mozo o Moza de equipajes en uno de los hoteles más emblemáticos y prestigiosos del mundo. Esta es tu oportunidad de formar parte de una experiencia única, donde cada detalle cuenta y la excelencia es la norma.

Te ofrecemos la posibilidad de desarrollar tu carrera en un ambiente de trabajo dinámico y sofisticado, con una remuneración competitiva de 15,31 euros brutos por hora y la garantía de un desarrollo profesional continuo. Si cumples con los requisitos de alto nivel de inglés, tienes carné de conducir con experiencia demostrable y una total disponibilidad, ¡este es el reto que estabas esperando! Conviértete en la primera cara que saluda a nuestros huéspedes y la última que les dice adiós, dejando una impresión imborrable de calidez y profesionalidad. Buscamos a un futuro Mozo o Moza de equipajes que entienda el verdadero significado de un servicio cinco estrellas.

Como Mozo o Moza de equipajes, serás una pieza clave en la experiencia del huésped. Tus responsabilidades se centrarán en garantizar una bienvenida y despedida impecables, así como en facilitar la estancia de todos los clientes. Las principales tareas incluyen:

Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes que llegan al hotel de manera cordial y profesional.

Gestionar, transportar y entregar el equipaje de los huéspedes a sus habitaciones con rapidez y cuidado.

Asistir a los huéspedes en la recogida y el traslado del equipaje al realizar el check-out o al cambiar de habitación.

Ofrecer servicio de aparcacoches (Valet Parking) a la llegada y salida, manejando los vehículos de los huéspedes con total diligencia y seguridad.

Proporcionar información útil sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como puntos de interés de la ciudad de San Sebastián.

Realizar recados internos y externos solicitados por el equipo de Recepción o la Dirección del hotel.

Mantener el orden y la pulcritud en las áreas de la entrada principal, el vestíbulo y el acceso de vehículos.

Colaborar estrechamente con el equipo de Recepción y Conserjería para asegurar una coordinación perfecta en la atención al cliente.

Imprescindible dominio del idioma inglés (nivel B2 o superior) para comunicarse fluidamente con la clientela internacional.

• Poseer el carné de conducir B, con una antigüedad mínima de dos (2) años y experiencia demostrable en la conducción de diferentes tipos de vehículos.
• Se valorará positivamente la experiencia previa en roles de Mozo de equipajes, portero o auxiliar de servicios en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Disponibilidad horaria completa para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, dada la naturaleza del sector hotelero.
• Gran orientación al cliente, proactividad y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Buena presencia e imagen impecable, acorde con la categoría del establecimiento.
• Capacidad de trabajar eficientemente en equipo y de mantener la calma bajo situaciones de alta presión o picos de trabajo.

• Salario altamente competitivo: 15,31 euros brutos por hora, reconociendo la exigencia y el valor del servicio prestado.
• Ambiente de trabajo exclusivo, formando parte de un equipo de profesionales de alto rendimiento en un hotel icónico.

EUR 11–15.31 per hour

full-time

on-site

Horeco