Accounts Receivable Technician
Accounts Receivable Technician
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Do you have accounting experience and a passion for the hotel sector?
We are selecting an Accounts Receivable Technician for our client, a prominent hotel chain, to join them on-site at their headquarters.
We are looking for a professional to execute and ensure the correct processing of accounts receivable operations, managing the issuance/validation and recording of invoices, payment tracking, reconciliations, and incident resolution, ensuring compliance with established deadlines and quality standards.
- Execution of the accounts receivable cycle: Issue, validate, and record customer invoices according to established procedures. Manage electronic invoicing and the resolution of associated incidents. Perform payment tracking and the collection of overdue debt. Keep the customer master file updated (additions, removals, modifications) with supporting documentation and according to internal regulations.
- Reconciliations and incident resolution: Perform periodic balance reconciliations with customers. Analyze and resolve incidents and discrepancies in invoices and payments. Manage customer disputes and escalate complex cases to the Second-in-Command or Manager. Control debt aging and compliance with the collection calendar.
- Control and reporting support: Prepare supporting information for customer aging and payment forecasting. Provide data for the tracking of the area's KPIs. Apply defined internal controls and segregation of duties. Maintain the archive and documentary custody of invoices and contracts.
- Team collaboration: Provide functional support and resolve doubts for the area's assistants. Collaborate in team coverage during periods of absence or peak workloads. Share knowledge and best practices with the rest of the team.
- Continuous improvement and process standardization: Collaborate in the cleansing of the customer master file. Document operational procedures within their scope (SOPs). Propose and implement improvements and automations for repetitive tasks.
- Education: Higher Vocational Training (FP Grado Superior) in Administration and Finance / Accounting, or a university degree in Business Administration, Economics, or Finance. Complementary training in accounting, taxation, or ERP is valued.
- Experience: 2-3 years in accounts payable / customer accounting; experience working in high-transaction volume environments or in the hospitality, tourism, and multi-location company sectors is highly valued.
- Tech & Skills: Knowledge of customer accounting and the accounts receivable process. Proficiency in corporate ERP (SAP S/4 - FI-AR / SD). Intermediate-advanced Excel; knowledge of output VAT and electronic invoicing.
- Competencies: We are looking for a professional with rigor and attention to detail to ensure accuracy in operations, with the necessary autonomy to organize their work and resolve incidents with judgment. They must possess analytical capacity to resolve discrepancies and a clear service orientation to provide agile responses to the team and business units. Likewise, we value teamwork and mutual support, along with an attitude of continuous improvement focused on learning, process optimization, and automation.
- Stability: Full-time permanent contract.
- Work-life balance schedule: Monday to Thursday from 08:30 to 14:00 and 15:00 to 18:00, and Fridays with an intensive workday from 08:30 to 14:30.
- Integration into a solid and professionalized structure with a work environment based on trust. A career plan and real opportunities for internal development are offered. Additionally, the headquarters is equipped with a fully furnished office area designed to facilitate the well-being and break times of the team.
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¿Tienes experiencia contable y te apasiona el sector hotelero?
Seleccionamos un/a Técnico/a de Clientes para nuestro cliente, una destacada cadena hotelera, para incorporarse de forma presencial en su sede central.
Buscamos a un/a profesional para ejecutar y garantizar el correcto procesamiento de las operaciones de cuentas a cobrar, gestionando la emisión/validación y contabilización de facturas, el seguimiento de cobros, las conciliaciones y la resolución de incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos y de la calidad establecidos.
- Ejecución del ciclo de cuentas a cobrar: Emitir, validar y contabilizar las facturas de clientes conforme a los procedimientos establecidos. Gestionar la facturación electrónica y la resolución de las incidencias asociadas. Realizar el seguimiento de cobros y la reclamación de la deuda vencida. Mantener actualizado el maestro de clientes (altas, bajas, modificaciones) con su documentación soporte y según normativa interna.
- Conciliaciones y resolución de incidencias: Realizar las conciliaciones periódicas de saldos con clientes. Analizar y resolver incidencias y discrepancias en facturas y cobros. Gestionar las disputas con clientes y escalar los casos complejos al Segundo Jefe o Responsable. Controlar la antigüedad de la deuda y el cumplimiento del calendario de cobros.
- Control y soporte al reporting: Preparar la información de soporte para el aging de clientes y la previsión de cobros. Aportar datos para el seguimiento de los KPIs del área. Aplicar los controles internos y la segregación de funciones definidos. Mantener el archivo y la custodia documental de facturas y contratos.
- Colaboración con el equipo: Dar soporte funcional y resolver dudas de los auxiliares del área. Colaborar en la cobertura del equipo en periodos de ausencia o picos de trabajo. Compartir conocimiento y buenas prácticas con el resto del equipo.
- Mejora continua y estandarización de procesos: Colaborar en la depuración del maestro de clientes. Documentar los procedimientos operativos de su ámbito (SOPs). Proponer e implantar mejoras y automatizaciones en las tareas repetitivas.
- Formación: FP de Grado Superior en Administración y Finanzas / Contabilidad, o titulación universitaria en ADE, Económicas o Finanzas. Valorable formación complementaria en contabilidad, fiscalidad o ERP.
- Experiencia: 2-3 años en cuentas a pagar / contabilidad de clientes, siendo muy valorable haber trabajado en entornos de alto volumen transaccional o en los sectores de hostelería, turismo y empresas multilocalización.
- Tech & Skills: Conocimientos de contabilidad de clientes y del proceso de cuentas a cobrar.
Manejo de ERP corporativo (SAP S/4 - FI-AR / SD). Excel medio-avanzado; nociones de IVA repercutido y facturación electrónica.
- Competencias: Buscamos un profesional con rigor y atención al detalle para garantizar la exactitud en las operaciones, con la autonomía necesaria para organizar su trabajo y resolver incidencias con criterio. Debe aportar capacidad analítica para resolver discrepancias y una clara orientación al servicio para dar respuestas ágiles al equipo y a las unidades de negocio. Asimismo, valoramos el trabajo en equipo y el apoyo mutuo, junto con una actitud de mejora continua enfocada al aprendizaje, la optimización de procesos y la automatización.
- Estabilidad: Contrato indefinido a jornada completa.
- Horario conciliador: De lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, y los viernes jornada intensiva de 08:30 a 14:30.
- Incorporación a una estructura sólida y profesionalizada con un ambiente de trabajo basado en la confianza. Se ofrece un plan de carrera y oportunidades reales de desarrollo interno. Asimismo, la sede está dotada de un área de office completamente equipada, orientada a facilitar el bienestar y los tiempos de descanso del equipo.