Service Manager/Scania Lugo Branch Manager

At Scania Ibérica we are part of a global company present in more than 100 countries, a leader in sustainable transport solutions and with more than 130 years of history! We design trucks, buses, engines and services that drive more efficient and environmentally respectful mobility.
Our Swedish essence combines with the Iberian character to create an environment where rigor, commitment and closeness are our hallmark. Here, every person counts and every professional step has a clear direction.
Because we have a clear purpose: transforming transport while caring for the planet and for people.
Because we believe in useful technology: technology that is learned, applied and mastered.
And because here we work as a team: in our workshops, teamwork is one more tool.

Are you driven by the desire to be part of something that makes a difference? Then your next professional step is here. At Scania, you will find continuous training, cutting-edge technology, and a team that supports each other both in and out of the workshop. Join a brand with history... and a bright future. Move forward with Scania!

MAIN DUTIES:
- Business management and development: Managing workshop activity with the aim of satisfying customers and the team, generating responsible and sustainable business that contributes to Scania's growth. Planning workshop operations in the short and medium term with strategic vision and a focus on customers and operational efficiency.
- Team leadership: Leading, managing, motivating and empowering the team to carry out independent and coordinated work.
- Customer relations: Ensuring customer needs are met, systematically developing the customer experience at the dealership and building lasting commercial relationships.
- Business development: Promoting sustainable growth in sales of service solutions.
- Results monitoring: Monitoring performance indicators and operational targets, proposing and implementing projects and activities to achieve defined goals.

REQUIREMENTS:
- Experience and technical knowledge in the automotive sector (desirable in trucks and buses) and/or experience in multinational retail companies with teams under your responsibility.
- Experience in an industrial dealership or similar environment.
- Commercial management skills, customer relations and negotiation skills.
- Knowledge of financial and operational indicators.
- Experience in team leadership.
- Intermediate to advanced knowledge of the Microsoft Office package (especially Excel).
- Desirable: intermediate level of spoken and written English.
- Desirable: Driving licence B, C and D.

WE OFFER:
- Permanent contract and job stability.
- Competitive salary: fixed + monthly production incentive + annual bonus.
- Flexible compensation.
- Real growth: training.

BENEFITS FOR YOU:
- Health program.
- Discounts within the Volkswagen Group.
- Scania+ Club, with hundreds of discounts on products.
- Extended maternity and paternity leave.
- School assistance and many other benefits.
- Company car.

En Scania Ibérica formamos parte de una compañía global presente en más de 100 países, líder en soluciones de transporte sostenible y ¡más de 130 años de historia! Diseñamos camiones, autobuses, motores y servicios que impulsan una movilidad más eficiente y respetuosa con el planeta.
Nuestra esencia sueca se une al carácter ibérico para crear un entorno donde el rigor, el compromiso y la cercanía son nuestra marca. Aquí, cada persona cuenta y cada paso profesional tiene un rumbo definido.
Porque tenemos un propósito claro: transformar el transporte cuidando del planeta y de las personas.
Porque creemos en la tecnología útil: la que se aprende, se domina y se aplica con sentido.
Y porque aquí caminamos en equipo: en nuestros talleres, el trabajo en equipo es una herramienta más.

¿Te mueves con las ganas de formar parte de algo que deja huella? Entonces, tu próximo paso profesional está aquí. En Scania te esperan formación continua, tecnología de vanguardia y un equipo que se apoya dentro y fuera del taller. Súmate a una marca con historia... y mucho futuro. ¡Muévete a Scania!

FUNCIONES PRINCIPALES:
-Gestión y desarrollo del negocio: Gestionar la actividad del taller con el objetivo de satisfacer a los clientes y al equipo, generando negocios responsables y sostenibles que contribuyan al crecimiento de Scania. Planificar la operación del taller a corto y mediano plazo con visión estratégica y enfoque al cliente y a la eficiencia operacional.
-Liderazgo de equipos: Liderar, gestionar, motivar y empoderar al equipo para un trabajo independiente y coordinado.
-Relaciones con clientes: Asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes, desarrollando sistemáticamente la experiencia del cliente en la delegación y estableciendo relaciones comerciales duraderas.
-Desarrollo de negocio: Promover el crecimiento sostenible de las ventas de soluciones de servicio.
-Seguimiento de resultados: Monitorear indicadores de resultados y objetivos operativos, proponiendo y ejecutando proyectos y actividades para alcanzar las metas definidas.

REQUISITOS:
-Experiencia y conocimiento técnico en el sector automoción (deseable en camiones y autobuses) y/o experiencia en empresas multinacionales de retail con equipos a cargo.
-Experiencia en concesionario industrial o similar.
-Habilidades de gestión comercial, relaciones y negociación con clientes
- Conocimientos de indicadores financieros y operacionales
- Experiencia en liderazgo de equipos.
-Conocimientos a nivel medio/alto del paquete Office (especialmente Excel).
-Deseable inglés tanto hablado como escrito nivel medio.
- Deseable: Permiso de conducir B, C y D.

TE OFRECEMOS:
- Estabilidad laboral con contrato indefinido.
- Salario competitivo: fijo + incentivo mensual por producción + bonus anual.
- Retribución flexible.
- Crecimiento real: formación continua.

BENEFICIOS PARA TI:
-Programa de salud.
-Descuentos en el grupo Volkswagen.
-Club Scania+, con cientos de descuentos en productos.
-Ampliación de permisos de maternidad y paternidad.
-Ayuda escolar y muchos otros beneficios.
-Coche de empresa.