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Especialista en Atención al Cliente

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 3 nov)

Agencia

Adecco España

4300 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 14 € - 15 € la hora
Horario: De lunes a viernes
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Temporal, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Perfil requerido- Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, preferiblemente en empresas del sector transporte o logística.

Nivel avanzado de inglés (imprescindible). Se realizará prueba de nivel previa a la presentación de candidaturas.
Nivel avanzado de herramientas ofimáticas.
Persona dinámica, proactiva y comprometida.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar conflictos y situaciones de estrés.
Alta orientación al cliente y empatía.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Posiciones estables con posibilidad de incorporación a plantilla tras un período inicial de 6 meses a través de ETT.

Proyecto estable y con desarrollo profesional.

6 meses de contrato por ETT + incorporación a empresa.

El puesto

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona ofrecer un servicio excelente?

Buscamos Customer Service Specialists para incorporarse a un importante departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Qué harás

Funciones principales

Seguimiento de las expediciones de las cuentas asignadas.

Comunicación y gestión de incidencias con los clientes.
Elaboración y reporte de KPI's a clientes y responsables directos.
Resolución y seguimiento de incidencias.
Atención a clientes nacionales e internacionales por teléfono, correo electrónico y participación en reuniones en inglés.

Cómo trabajarás

Condiciones- Incorporación inmediata.

Horario: Lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con 1 hora para comer).

Proceso de selección

1 entrevista

Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Proceso de selección

Entrevista presencial.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.