Agente de control handling - Aeropuerto de Alicante

• Experiencia mínima de dos años en labores de toma de muestras.
• Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.
• Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.

• Orientación a resultados
• Capacidad analítica
• Organización y planificación
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Proactividad

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis
• Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente.
• Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
• Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa
• Disponibilidad para viajar

Mínimo ESO, Bachillerato o FP Medio

• Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
• Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.
• Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.
• Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido.
• Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.
• Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy.
• Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.
• Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: "Euro Solidario", "Material escolar para todos" y "Ningún niño sin juguetes".
• Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales

#fomentamoslaigualdad

Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Únete a nuestro equipo!

• Seguimiento y supervisión de las operaciones de handling y asistencia en tierra mediante las herramientas y sistemas disponibles en el aeropuerto.
• Toma y registro de datos operativos asociados a las diferentes fases de la escala de las aeronaves y a los servicios prestados por los Agentes de Asistencia en Tierra (AAT).
• Monitorización de las operaciones mediante el visionado de cámaras y consulta de aplicaciones y sistemas de información de Aena.
• Seguimiento y registro de tiempos operativos y parámetros de calidad relacionados con procesos de rampa, embarque, desembarque, facturación y entrega de equipajes.
• Control y seguimiento del cumplimiento de los indicadores y niveles de calidad de los servicios de handling, incluyendo los indicadores establecidos por Aena y DORA.
• Identificación, registro y documentación de incidencias, desviaciones e incumplimientos detectados durante el seguimiento de las operaciones.
• Recopilación, comprobación y tratamiento de los datos obtenidos, garantizando la trazabilidad y calidad de la información registrada.
• Manejo de Microsoft Excel y otras herramientas informáticas para el registro, organización y tratamiento de la información.
• Apoyo en la preparación de datos y resultados para la elaboración de informes y seguimiento de indicadores de calidad.