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Agente de Control de Tripulación

Presencial en Viladecans·Añadida hace 18 días (comprobada el 13 oct)

Vueling

13 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Viladecans
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.

• Excelente atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.

• Capacidad para tomar decisiones rápidas y precisas bajo presión.

• Mentalidad proactiva, ágil y orientada a soluciones.

• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Nivel alto de español y un mínimo de inglés B2+.

Se valorará

• Se valorará muy positivamente contar con estudios o formación relacionados con la aviación.

• Se valorará muy positivamente tener alrededor de 1-2 años de experiencia previa en Crew Control, Crew Planning, un Operations Control Centre, operaciones de aerolínea u operaciones aeroportuarias.

• Se considerará una ventaja la experiencia en coordinación de vuelos aeroportuarios u otro entorno operativo de ritmo rápido.

• Se valorará el conocimiento de la gestión de tripulaciones, optimización de tripulaciones, viajes de tripulaciones o procesos de programación de horarios.

• Será una ventaja la familiaridad con la normativa de aviación, convenios de tripulación, políticas de cuadrantes o procedimientos operativos de aerolíneas.

• Se requiere disponibilidad para una incorporación inmediata o a corto plazo.

Formación y certificaciones

• Grado universitario o Formación Profesional Superior en Gestión Aeronáutica, Gestión Aeroportuaria, Transporte, Logística, Operaciones, Administración de Empresas o un campo relacionado.

El puesto

Como Crew Control Agent, formarás parte del Operations Control Centre, reportando al Head of Crew Operations. Tu misión será gestionar los recursos de Pilotos y Tripulación de Cabina en el día a día, garantizando una operación segura, puntual y fiable.

Anticiparás y resolverás las interrupciones operativas relacionadas con la tripulación, asegurando que cada decisión cumpla con la normativa aplicable, el Operations Manual, los convenios de la tripulación y los procedimientos internos.

Qué harás

• Gestionar los recursos de Pilotos y Tripulación de Cabina de forma eficiente y rentable para garantizar la cobertura adecuada de la operación de vuelo diaria.

• Resolver interrupciones operativas, incluyendo bajas por enfermedad de la tripulación, necesidades de personal de última hora, cambios de vuelo y desvíos de aeronaves.

• Garantizar que todas las asignaciones de tripulación y decisiones operativas cumplan con los requisitos legales y reglamentarios, el Operations Manual, los convenios de la tripulación y las políticas de cuadrantes.

• Analizar incidentes operativos e identificar soluciones ágiles, prácticas y conformes a la normativa.

• Priorizar la seguridad y la puntualidad en todas las decisiones operativas y relacionadas con la tripulación.

• Coordinar con Pilotos, Tripulación de Cabina, otros departamentos operativos y partes interesadas internas para asegurar la continuidad operativa.

• Mantener información y registros precisos en los sistemas operativos del departamento.

Sobre Vueling

Vueling es una aerolínea española de bajo coste con sede en Barcelona, que opera una amplia red de vuelos de corto y medio radio por Europa, el norte de África y Oriente Medio. Como parte del International Airlines Group (IAG), que también incluye a British Airways e Iberia, Vueling es una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa, transportando decenas de millones de pasajeros al año y operando una flota de más de 100 aviones Airbus. La aerolínea es conocida por su enfoque en la eficiencia, la innovación digital y una fuerte presencia en la región mediterránea.

La sede y la base operativa principal de Vueling están en Barcelona, con bases adicionales en ciudades como Madrid, Málaga y Sevilla. La cultura laboral de la empresa es dinámica y rápida, reflejando las exigencias de la industria aérea, y ofrece oportunidades para profesionales internacionales en áreas como operaciones de vuelo, análisis de datos, experiencia del cliente y funciones corporativas. Con el inglés como lengua de trabajo común junto con el español y el catalán, Vueling es un empleador atractivo para el talento internacional que busca trabajar en un entorno vibrante y multicultural en España.

Sector: Aerolíneas
Fundación: 2004
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid, Málaga y 1 más
Web: vueling.com

Datos prácticos

Vueling tiene su sede en Barcelona, ofreciendo una oportunidad única para vivir y trabajar en una de las ciudades más populares de Europa.
Como parte de IAG, Vueling proporciona acceso a una gran red internacional y una posible movilidad profesional dentro del grupo.
La aerolínea opera en un entorno multilingüe, donde se utilizan habitualmente el español, el catalán y el inglés, lo que la hace accesible para profesionales internacionales.
Los puestos de Vueling en operaciones, análisis y servicio al cliente ofrecen exposición a la dinámica industria de la aviación en España.
La empresa ofrece beneficios competitivos y la oportunidad de trabajar en un sector en rápido crecimiento con un fuerte enfoque en la innovación digital.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Vueling, conectamos personas, lugares y oportunidades ✈️

Como parte del Grupo IAG, somos una de las aerolíneas líderes en Europa, operando alrededor de 250 rutas en 30 países y dando la bienvenida a millones de clientes cada año. Con más de 5.000 empleados, Vueling es la única aerolínea europea reconocida como Top Employer durante tres años consecutivos. Impulsados por la innovación, la colaboración y el compromiso con la sostenibilidad, estamos dando forma al futuro de la aviación mientras creamos un entorno donde nuestra gente pueda crecer, contribuir y generar un impacto.

💛 Valores de Vueling
Nuestros valores son aquello en lo que creemos, lo que defendemos y cómo nos comportamos.

Make it happen
Make it better
Make it safe
Make it cost-focused
Make it customer-oriented
Win together

Información adicional

Vueling tiene el compromiso de construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otra condición.

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