Especialista en SAP Técnico y Entrega de Servicios

• Licenciatura o grado en Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada como Administrador de SAP Basis o Especialista Técnico con un fuerte enfoque en S/4HANA.
• Experiencia demostrada en Gestión de Entrega de Servicios (Service Delivery Management), incluyendo el aprovisionamiento, despliegue y gestión del ciclo de vida de infraestructura de servidores de nivel empresarial.
• Conocimiento profundo de la administración de bases de datos SAP HANA y sus requisitos específicos de hardware/recursos.
• Competencia en Infraestructura como Código (IaC) y herramientas de automatización utilizadas para el aprovisionamiento de servidores y la gestión de la configuración.
• Sólido conocimiento de la arquitectura de servidores empresariales (Cómputo, Almacenamiento, Redes) y tecnologías de virtualización (VMware, Nutanix o entornos nativos de la nube).
• Experiencia con entornos de alojamiento de sistemas SAP (on-premise, nube, híbrido).
• Sólido conocimiento de la arquitectura de SAP, los componentes de infraestructura y los puntos de integración.
• Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas con una mentalidad "orientada a la entrega".
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar cronogramas de entrega técnica complejos en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales para la coordinación entre los equipos funcionales de SAP y los proveedores de infraestructura.

• Las certificaciones de SAP en Basis o HANA son un plus.
• Las certificaciones en Arquitectura de Nube (AWS/Azure) o Automatización de Infraestructura son una ventaja significativa.

Estamos buscando un SAP Technical & Service Delivery Specialist altamente cualificado con experiencia en S/4HANA para unirse a nuestro equipo en Airbus Defence and Space SAU. Este puesto es único por su doble enfoque: proporcionar una profunda experiencia en SAP Basis y actuar como gestor de entrega de servicios (SAP Hosting), coordinando a nuestros proveedores de servicios que dan soporte a nuestro entorno SAP. El candidato seleccionado no solo dará soporte y hará evolucionar nuestros sistemas SAP, sino que también será responsable de la entrega de servicios de extremo a extremo (SAP Hosting) necesaria para nuestras operaciones de misión crítica.

Responsabilidades del puesto

• Realizar tareas de administración de SAP Basis, incluyendo la instalación, configuración, aplicación de parches y actualizaciones de sistemas S/4HANA.
• Monitorizar el rendimiento, la disponibilidad y la estabilidad del sistema SAP, identificando y resolviendo problemas de forma proactiva.
• Gestionar el sistema de transporte de SAP (TMS) y garantizar un despliegue fluido de los cambios.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con SAP S/4HANA, incluyendo las capas de base de datos, sistema operativo y aplicaciones.
• Entrega de servicios de extremo a extremo: Gestión de SLA, KPI, solicitudes de cambio e iniciativas de mejora de servicios centradas en los activos de servidor relacionados, desde la planificación de la capacidad y la especificación de hardware/virtual hasta el despliegue e integración en el entorno de producción.
• Orquestación de infraestructura: Garantizar el aprovisionamiento y la configuración de recursos de cómputo, memoria y almacenamiento de alto rendimiento, optimizados específicamente para las cargas de trabajo de SAP HANA.
• Automatización del despliegue: Impulsar el uso de herramientas de automatización (p. ej., Ansible, Terraform) para agilizar la entrega de servidores de aplicaciones SAP y nodos de bases de datos.
• Gestión del ciclo de vida y de la capacidad: Gestionar proactivamente los ciclos de vida del hardware/virtual de los servidores, asegurando que la capacidad cumpla con los futuros requisitos de crecimiento de SAP y gestionando las actualizaciones técnicas de la infraestructura subyacente.
• Integración de proveedores y entornos: Coordinar con los equipos de infraestructura para garantizar una entrega fluida de los componentes del servidor y una integración exitosa en la red y el perímetro de seguridad de Airbus.
• Participar en implementaciones de proyectos SAP, migraciones y transformaciones del entorno de sistemas.
• Colaborar con equipos funcionales, desarrolladores y equipos de infraestructura para garantizar un funcionamiento fluido de SAP.
• Documentar configuraciones técnicas, flujos de trabajo de entrega de servidores y pasos de resolución de problemas.
• Proporcionar soporte técnico y orientación a usuarios finales y otros equipos de TI.

Requisitos del puesto

Permanente

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Profesional

Digital

En Airbus, le apoyamos para que pueda trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos modalidades de trabajo flexible para estimular el pensamiento innovador.