Regional Digital Marketing Specialist - Americas

• 4-7 años de experiencia en marketing digital, operaciones de marketing o roles de coordinación de agencias
• Experiencia trabajando con agencias digitales externas en funciones de gobernanza, coordinación u operaciones
• Experiencia práctica con CMS de sitios web, publicación de contenidos y coordinación de campañas digitales
• Familiaridad con los canales de marketing digital (búsqueda pagada, redes sociales, programática, SEO, email) y el ciclo de vida de las campañas
• Sólido conocimiento de los KPIs de rendimiento (CPA, ROAS, métricas de conversión) y de los marcos de informes
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos con capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo simultáneamente en diferentes regiones
• Mentalidad analítica con experiencia en informes de rendimiento, consolidación de datos y seguimiento de presupuestos
• Excelente atención al detalle y capacidad para mantener la documentación y los estándares de cumplimiento
• Experiencia trabajando en múltiples mercados, regiones, idiomas y zonas horarias
• Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para coordinar con diversas partes interesadas sin autoridad directa

Título del puesto: Digital Marketing Steering Manager, Global

Reporta a: Global Head of Digital Marketing

Seniority: 4-7 años

Ubicación: Madrid o Europa

Apoyar a los Regional Digital Marketing Managers en la supervisión del cumplimiento de las agencias con el Global Operating Model en todos los mercados

Consolidar los KPIs de rendimiento de las agencias (CPA, ROAS, etc.) mensuales y trimestrales de todas las regiones en cuadros de mando de informes globales

Coordinar los plazos de entrega de las agencias, asegurando que los briefs de rendimiento, los planes digitales y las optimizaciones se presenten según el calendario y bajo los estándares globales

Apoyar los procesos de RFP coordinando la documentación, los criterios de evaluación, los plazos y las aportaciones de las partes interesadas en todas las regiones

Asistir en la incorporación de nuevas agencias, preparando materiales de orientación sobre el GOM, requisitos de acceso, plantillas de informes y listas de verificación de cumplimiento

Mantener y actualizar la documentación del GOM, los manuales de procedimientos (playbooks) y las listas de verificación de cumplimiento a medida que el modelo evoluciona

Señalar riesgos de rendimiento de las agencias, brechas de cumplimiento o inconsistencias entre mercados a los Regional Managers para su escalada

• Apoyar a los Regional Managers en el seguimiento de la asignación del presupuesto digital entre agencias y canales en todos los mercados
• Recopilar datos de rendimiento para ayudar a identificar canales con bajo desempeño e informar en las recomendaciones de reasignación
• Asistir en la preparación de materiales de análisis profundo de rendimiento trimestrales y recomendaciones estratégicas para las partes interesadas regionales y globales
• Auditar los datos de eficiencia de la compra de medios y consolidar los aprendizajes entre mercados para la revisión del Regional Manager
• Garantizar la exactitud y consistencia de los datos en todos los informes presentados por las agencias
• Coordinar la localización de los activos creativos globales para cumplir con los requisitos lingüísticos, regulatorios y culturales regionales en todos los mercados
• Gestionar los ciclos de revisión creativa, dirigiendo los activos (storyboards, cortes preliminares, entregables finales) a través de los flujos de trabajo de aprobación
• Ejecutar la carga de textos en sitios web en todos los mercados, garantizando la precisión, el cumplimiento y la coherencia con los estándares globales
• Crear y mantener landing pages para apoyar las iniciativas de campaña y las hojas de ruta de pruebas a nivel mundial
• Coordinar el contenido de los boletines informativos por correo electrónico (mensuales/trimestrales), incluyendo la preparación de activos y la integración de textos en todas las regiones
• Apoyar la preparación de campañas coordinando la entrega de activos entre agencias, Regional Managers y equipos internos
• Preparación para la IA Trabajar eficazmente en un entorno definido por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, los datos, la analítica y las herramientas basadas en la nube, utilizando la información de manera responsable con nuestros estándares de gobernanza de datos, seguridad y uso ético.
• Colaborar con los equipos de analítica y medios para asegurar que los marcos de seguimiento estén correctamente implementados y sean consistentes en todos los mercados
• Apoyar la resolución de problemas de seguimiento (por ejemplo, conversiones, etiquetado, discrepancias en el rendimiento de las campañas)
• Asistir en la alineación de los requisitos de seguimiento de campañas con los estándares y herramientas globales (por ejemplo, GTM, píxeles de plataformas)
• Monitorizar el cumplimiento de los estándares de informes globales en las presentaciones de las agencias
• Actuar como enlace clave entre el Global Head of Digital Marketing, los Regional Managers y las partes interesadas de los mercados locales
• Coordinar plazos, entregables y comunicaciones en múltiples regiones y zonas horarias
• Apoyar a los Regional Managers en la adaptación de la estrategia global a las necesidades del mercado local, coordinando matices culturales, requisitos regulatorios, divulgaciones específicas de cada país y variantes de localización con las agencias
• Realizar el seguimiento de la actividad de la competencia y del mercado a través de las aportaciones de los Regional Managers y consolidarlas para la visibilidad global
• Gestionar la coordinación de reuniones, la preparación de agendas y las acciones de seguimiento para las cadencias del equipo global
• Documentar las mejores prácticas, los aprendizajes entre mercados y los conocimientos de benchmarking de agencias

• Se valorará la experiencia en seguros, servicios financieros u otras industrias reguladas