Design Manager, EMEA Portfolio, Design, Sustainability & Engineering

- Licenciatura en Arquitectura, Gestión de la Construcción, Ingeniería o un campo relacionado

- Experiencia definiendo los requisitos de un programa y utilizando datos y métricas para determinar mejoras

- Experiencia en gestión de proyectos y programas

- Experiencia en gestión de instalaciones (facilities management), o experiencia en construcción o gestión de proyectos

- Experiencia que incluya sólidas capacidades analíticas, atención al detalle y habilidades de comunicación eficaces

- Experiencia en comunicación escrita y oral, incluyendo la capacidad de comunicarse con todos los niveles de la organización (técnico, comercial, ejecutivo)

- Conocimiento de las principales tendencias tecnológicas y del mercado

- Experiencia en la creación de procesos, gestión de proyectos y cronogramas

- Experiencia identificando, mitigando y gestionando riesgos comerciales y compensaciones (tradeoffs)

- • Familiaridad con los códigos, estándares y requisitos reglamentarios pertinentes de la industria.

- • Capacidad para construir relaciones constructivas y eficaces y utilizarlas para desenvolverse en situaciones complejas.

El equipo de Global Design busca un diseñador creativo, innovador y orientado a resultados que sea responsable del diseño de determinados edificios nuevos o proyectos de expansión de mejoras para inquilinos tras la ocupación (post-occupancy tenant improvement) en la cartera de EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Este puesto se incorporará al equipo de Global Design, reportando al EMEA Design Manager, y trabajará estrechamente con los equipos de EMEA Design & Construction (D&C), el equipo de Workplace Guidelines & Standards y el equipo de Global Transformation & Insights.

Este puesto será responsable de la supervisión del diseño de proyectos de mejoras para inquilinos "post-ocupación", lo que significa actualizar, revisar y hacer evolucionar el diseño de un espacio donde los Amazonians están trabajando actualmente, así como proyectos de nuevos emplazamientos pequeños/medianos (new sites) o expansiones. El alcance del proyecto abarca desde el diseño de varias plantas de un edificio para adaptarse a las necesidades y comportamientos de un nuevo equipo, hasta el diseño de espacios especializados más pequeños, o el desarrollo de una solución de diseño global que pueda mejorar el lugar de trabajo y que pueda aplicarse a múltiples proyectos (por ejemplo, una mejora en la acústica, la iluminación o el mobiliario). Con el tiempo, este puesto deberá familiarizarse con la cartera de espacios de trabajo corporativos de Amazon en EMEA para identificar y recomendar proactivamente soluciones de diseño para determinados edificios o espacios. Este puesto trabajará estrechamente con el equipo de EMEA D&C y con subconsultores/proveedores en la ejecución de los proyectos.

El candidato seleccionado será un profesional experimentado y carismático que pueda comunicarse con claridad en todos los niveles y que, aun así, no tenga miedo de profundizar en los detalles. Este puesto trabaja de forma autónoma y creativa en un entorno rápido y ambiguo, y trabajará en múltiples proyectos e iniciativas, la mayoría de los cuales tienen plazos de entrega muy ajustados. La atención al detalle y la capacidad de inspeccionar problemas y procesos para aportar soluciones sencillas a problemas complejos son primordiales. También debe comprender el matiz de ser accesible y, al mismo tiempo, consultivo. El candidato debe ser capaz de equilibrar la frugalidad con la creatividad al ofrecer soluciones y abordar la resolución de problemas con énfasis en la causa raíz.

Responsabilidades clave del puesto

- Supervisar y gestionar el diseño de proyectos de mejoras para inquilinos post-ocupación y proyectos de nuevos emplazamientos pequeños/medianos y expansiones, lo que incluye (1) liderar el diseño del espacio basándose en las necesidades del cliente y los requisitos técnicos; (2) en algunos proyectos de cierta dimensión/escala/prioridad, colaborar con un equipo de diseño externo/proveedor (el Architect of Record); (3) alinear el diseño de cada proyecto con el concepto global para Corporate Workplace, desarrollado por el equipo de Global Design; y (4) informar al equipo de Guidelines and Standards sobre los elementos de diseño necesarios para traducirlos en Guidelines funcionales globales.

- Identificar e implementar el perfeccionamiento continuo del diseño, aprovechando los datos operativos, la visión del cliente y las métricas de éxito para impulsar el cambio.

- Trabajar de forma transversal con homólogos regionales para garantizar una experiencia coherente para los clientes, respetando al mismo tiempo los matices locales/culturales.

- Colaborar con los equipos asociados de GREF, incluidos Regional Portfolio Management, Sustainability and Environmental Health and Safety, y Travel and Events, para elevar los resultados del programa y mejorar la calidad del espacio de trabajo de Amazon con un enfoque en la resiliencia, la eficiencia, la salud y la seguridad.

- Conectarse habitualmente con la industria externa, organismos profesionales y comunidades, garantizando que los nuevos estándares de la industria, las mejores prácticas, la tecnología y las innovaciones se adopten en el programa.

Un día en la vida

En el día a día, este puesto colaborará principalmente con el equipo de EMEA Construction, responsable de la construcción y entrega de los proyectos. También colaborará con proveedores externos como gestores de proyectos locales y equipo de diseño (Architect of Record). Una vez entregados los proyectos, este puesto trabajará con el equipo de Workplace Guidelines & Standards para indicar qué elementos de diseño deben integrarse, incluyendo la producción de elementos visuales y narrativas que puedan traducirse y publicarse como Guidelines. El puesto también deberá ser capaz de trabajar en conjunto con otras partes interesadas para desarrollar cualquier iniciativa o programa de mejora de procesos relacionado con el diseño del lugar de trabajo.

Este es un puesto regional centrado en la región EMEA, por lo que requiere viajes regionales aproximadamente entre el 20% y el 30% del tiempo. En Amazon, también creemos que la colaboración presencial es esencial para nuestra cultura e innovación. Aunque permitimos flexibilidad por circunstancias personales, generalmente esperamos que los empleados trabajen desde nuestras oficinas cinco días a la semana. Este enfoque ha demostrado sistemáticamente que las interacciones espontáneas, la resolución rápida de problemas y la energía del trabajo en equipo presencial conducen a mejores resultados para nuestros clientes. En particular, nuestros datos muestran que los equipos que trabajan juntos en persona son más eficaces para tomar decisiones complejas, incorporar a nuevos miembros al equipo y fomentar el tipo de colaboración creativa que ha impulsado el éxito de Amazon. Las conversaciones fortuitas en los pasillos y las sesiones improvisadas de pizarra que ocurren de forma natural en un entorno de oficina han demostrado ser inestimables para nuestro proceso de invención y para mantener nuestro alto nivel de excelencia.