Asesor Comercial de Vehículos de Ocasión

• Al menos 3 años de experiencia comercial en el sector de automoción
• Valorable conocimientos de mecánica/titulo de perito
• Valorable buen nivel de inglés

Astara: Movilidad Global para un Mundo en Movimiento 🚀

Astara Move es una de nuestras principales líneas de negocio, aportando una nueva dimensión a la movilidad. Es nuestro servicio dinámico basado en suscripción, que permite a personas y organizaciones acceder a una amplia variedad de vehículos adaptados a sus necesidades cambiantes, sin las limitaciones de la propiedad, el leasing o el alquiler tradicional. Totalmente integrado en el ecosistema de Astara, Astara Move combina tecnología, enfoque en el usuario y excelencia operativa para crear experiencias de movilidad flexibles, sostenibles y preparadas para el futuro. Juntos estamos transformando la forma en que las personas se mueven, hoy y mañana.

• Gestión del Proceso de Venta:

· La tasación de coche: determinar a través de la aplicación el valor de un automóvil. Este valor puede variar según diferentes factores, como la marca, el modelo, la antigüedad, el estado del vehículo, los kilómetros recorridos, el historial de mantenimiento, entre otros.

· Negociación: Presentar las condiciones de precio, financiación y garantías, y negociar en función de las necesidades del cliente y los márgenes establecidos por la empresa.

· Cierre de la venta: Coordinar el proceso de cierre de la venta, gestionar la firma de contratos y asegurar que toda la documentación esté completa y correcta.

· Gestión de la financiación: Orientar al cliente sobre las opciones de financiación disponibles, tanto internas (en el concesionario) como externas (entidades financieras), y asistir en la solicitud de crédito si es necesario.

· Valoración de vehículos de intercambio: En caso de que el cliente desee vender o intercambiar su vehículo usado, realizar la valoración del mismo y ofrecer una propuesta justa basada en el estado del mercado.

· Ofrecer opciones personalizadas: A partir de entender las necesidades del cliente,

presentar los vehículos de ocasión disponibles que mejor se adapten a las necesidades

y presupuesto del cliente.

• Seguimiento Postventa:

· Fidelización del cliente: Realizar seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción del cliente y ofrecer atención en caso de posibles incidencias o dudas sobre el vehículo. ·Gestión de reclamaciones: Atender y resolver cualquier queja o solicitud relacionada con el vehículo o el proceso de compra.

· Ofrecer servicios adicionales: Proponer servicios postventa como garantías extendidas, seguros, mantenimiento o accesorios para el vehículo.

• Control de Objetivos y Ventas:

· Cumplimiento de metas de ventas: Alcanzar los objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa