Responsable Territorial y de Operaciones en Teleasistencia

• Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia a nivel nacional e internacional.
• Desarrollo profesional y crecimiento personal.

En Atenzia nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día:

• Seguro médico privado con Asisa: Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo.

Con ASISA, podrás acceder a iSalud: Una completa aplicación de salud digital para ti y tu familia que incluye:

• Consultas médicas online: Chat médico con consultas de medicina general y especialistas: ginecología, dermatología, pediatría, cardiólogo, psicología, nutricionista y entrenamiento personal.
• Chat Legal con asistencia en: asesoría jurídica general, fiscal, vivienda, consumo, protección de datos, tráfico, ayudas y subvenciones y familia.
• Seguro Veterinario Digital para tus mascotas.
• Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness…
• También contamos con Corporate Benefits, un portal de descuentos diseñados para ti en primeras marcas de viajes, compras, tecnología, hogar... ¡Y muchos más!

Buscamos un/a Responsable Territorial y de Operaciones en Teleasistencia. Su función será garantizar la correcta dirección del personal de intervención domiciliaria y del Centro de Atención, así como el buen funcionamiento del equipamiento tecnológico y la prestación de servicios de teleasistencia. Con posibilidad de trabajar en Gran Canaria y/o Tenerife.

Sus funciones, dentro de otras, serán las siguientes:

• Actuar como referente local ante clientes, administraciones y agentes del territorio, alineando los objetivos regionales con los planes definidos desde la zona centro.
• Planificar y supervisar el trabajo de los equipos de intervención domiciliaria, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de protocolos y la mejora continua.
• Organizar el equipo de operadores/as, asegurar la atención adecuada de llamadas y alarmas, y coordinar la movilización de recursos en situaciones de emergencia.
• Liderar el equipo humano a cargo, incluyendo planificación de turnos, formación, seguimiento y entrega de documentación laboral.
• Trabajar en estrecha coordinación con las direcciones de proyectos y operaciones a nivel nacional, proponiendo mejoras y asegurando el cumplimiento de los estándares corporativos.

• Posibilidad de trabajar en Gran Canaria y/o Tenerife