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Responsable de Gobierno de Operaciones

Híbrido en Madrid, RIBERA DEL LOIRA·Añadida hace 4 meses (comprobada el 1 oct)

Sanitas

82 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid, RIBERA DEL LOIRA
Horario: Jornada intensiva en verano
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 10+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado, seguro de vida, ticket restaurante

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

👉 Modalidad híbrida de teletrabajo.

👉 Beneficios sociales: Seguro médico, seguro de vida, seguro de decesos y tarjeta comida.

👉 Flexibilidad horaria, servicio gratuito de autobuses lanzadera, parking gratuito en la oficina, jornada intensiva en verano, y mucho más.

El puesto

Qué harás

Tu misión será liderar el modelo de gobierno de la operación IT de Sanitas, garantizando una ejecución controlada, resiliente y alineada con negocio, así como la gestión de Comunicaciones, Contact Center IT, vulnerabilidades, obsolescencia tecnológica y proyectos transversales de infraestructura y migración de plataformas. Y además:

💙 Liderarás el modelo de gobierno de operaciones IT, garantizando una operación controlada y alineada con negocio junto a SRE, Seguridad y Desarrollo.

💙 Impulsarás la resiliencia operativa, la gestión de vulnerabilidades y la obsolescencia tecnológica, asegurando continuidad de negocio y renovación de plataformas.

💙 Definirás y supervisarás SLAs/SLOs, riesgos y cumplimiento operativo, así como la gestión de proveedores y contratos de comunicaciones, contact center y seguridad.

💙 Serás responsable de Comunicaciones y Contact Center IT, liderando además la gestión presupuestaria, de personas y proyectos transversales de infraestructura.

¿Qué necesitas?

🎓Formación: Titulación superior en Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática o similar).

🌱Experiencia: al menos 10 años en Operaciones IT, con experiencia en gestión de equipos (incluyendo evaluación de desempeño y desarrollo profesional), negociación con proveedores y control presupuestario

🌍Idiomas: nivel de ingles C1 o superior

👉Otras habilidades y conocimientos: ITIL, COBIT, ISO 27001/22301, AWS y Azure, redes corporativas, Genesys Cloud, modelos SRE/DevOps, observabilidad, gestión de vulnerabilidades, automatización, PMO, Agile, AOP y forecasting.

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas es nuestro mayor valor.

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2026 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!

Sobre Sanitas

Sanitas es una empresa líder en el sector sanitario en España, que ofrece seguros de salud privados, hospitales, clínicas dentales y servicios de atención a mayores. Forma parte del Grupo Bupa, una organización sanitaria global con sede en Londres, Reino Unido. Con una red de centros médicos, clínicas dentales y residencias de mayores en toda España, Sanitas atiende a millones de clientes y es un actor importante en el mercado sanitario español.

Sanitas tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas e instalaciones en Madrid, Barcelona y muchas otras ciudades. La empresa es conocida por su enfoque en la innovación y la salud digital, y contrata activamente a profesionales sanitarios, incluidos enfermeros, fisioterapeutas y personal dental, así como puestos corporativos en TI, finanzas y estrategia. Para los profesionales internacionales, Sanitas ofrece oportunidades para trabajar en un entorno sanitario dinámico en España, con puestos que pueden requerir conocimientos de español, especialmente en posiciones de atención al paciente.

Sector: Sanidad
Fundación: 1954
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Londres, Reino Unido
En España: Madrid, Barcelona, Bilbao y 24 más
Web: sanitas.es

Datos prácticos

Sanitas forma parte de Bupa, un grupo sanitario global, que puede ofrecer oportunidades de carrera internacionales.
La empresa tiene una gran red de centros médicos y clínicas dentales en toda España, lo que proporciona diversas ubicaciones de trabajo.
Los puestos clínicos generalmente requieren dominio del español, pero los puestos corporativos pueden ser más accesibles para internacionales.
Sanitas es conocida por su inversión en salud digital e innovación, ofreciendo puestos en TI y datos.
La empresa ofrece programas de formación y desarrollo para profesionales sanitarios.

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