Representante de Desarrollo de Negocio, Pressable

Pressable ("WordPress hosting que va en serio") busca a un profesional experimentado, motivado y empático con la experiencia necesaria para ayudarnos a alcanzar o superar nuestros agresivos objetivos de crecimiento para nuestra excelente empresa de hosting WordPress, que forma parte de la familia Automattic.

Estamos buscando un Business Development Representative (BDR) motivado y detallista para unirse a nuestro equipo de ventas. Este rol es esencial para impulsar las primeras etapas del proceso de ventas mediante la gestión de leads entrantes, la resolución de dudas de los prospectos, la creación de interés en nuestro producto y la programación de reuniones para los miembros sénior del equipo.

El puesto está diseñado para aprovechar las herramientas de IA con el fin de mejorar la velocidad, la calidad y la consistencia en la investigación de prospectos, la preparación de descubrimientos, el seguimiento y la documentación interna, manteniendo siempre el juicio humano y la construcción de relaciones en el centro del proceso de ventas.

Como BDR, desempeñarás un papel crucial en la creación de relaciones con clientes potenciales mediante la comprensión de sus necesidades, la presentación de nuestras soluciones de hosting WordPress y su conducción a través del embudo de ventas. Serás el primer punto de contacto para muchos prospectos, asegurando que tengan una experiencia positiva con Pressable desde el principio.

Reportarás al Head of Sales & Enablement y trabajarás estrechamente con nuestro equipo de ventas sénior para garantizar traspasos de leads sin fisuras y experiencias de incorporación fluidas.

• Calificación de Leads Entrantes: Gestionar los leads entrantes respondiendo a consultas, identificando oportunidades potenciales y calificando a los prospectos según sus necesidades.
• Engagement de Prospectos: Generar interés y entusiasmo por las soluciones de hosting WordPress de Pressable a través de llamadas de descubrimiento iniciales, correos electrónicos y chats.
• Programación de Reuniones: Organizar y programar reuniones para los miembros del equipo de ventas sénior con el fin de profundizar en el compromiso con los leads cualificados.
• Educación sobre el Producto: Informar a los prospectos sobre las características y beneficios de Pressable, asegurando que comprendan el valor de nuestras soluciones.
• Gestión de CRM: Realizar el seguimiento de las interacciones con los prospectos, gestionar los datos de los leads y actualizar los registros en nuestro CRM para garantizar información precisa y seguimientos adecuados.
• Colaboración: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas sénior para asegurar traspasos fluidos de los leads cualificados y ayudar a impulsar los acuerdos.
• Expansión y Retención de Clientes: Interactuar con los clientes actuales de Pressable para identificar oportunidades de expansión, apoyar los esfuerzos de retención y asistir en las actividades de ventas relacionadas con las cuentas, asegurando que los clientes sigan recibiendo soporte de ventas y valor a medida que sus necesidades evolucionan.
• Aprendizaje Continuo: Mantenerse al día con la oferta de productos de Pressable, las tendencias de la industria y las mejores prácticas en evolución para la ejecución de ventas y el compromiso del cliente asistidos por IA.
• Ejecución de Ventas Asistida por IA: Utilizar herramientas de IA para apoyar la investigación de prospectos, la preparación de llamadas, la redacción de seguimientos y el resumen de acuerdos, garantizando un compromiso con el cliente de alta calidad y oportuno.
• Captura de Señales e Insights: Aprovechar las transcripciones de llamadas, los resúmenes y los insights generados por IA para identificar las necesidades de los clientes, las objeciones y los siguientes pasos, reflejándolos claramente en el CRM.
• Participación en el Ciclo de Feedback: Aportar feedback estructurado derivado de las herramientas de IA (por ejemplo, análisis de llamadas, tendencias de objeciones) para mejorar los playbooks de ventas, la capacitación (enablement) y los ciclos de feedback del producto.
• Responsabilidad sobre los objetivos mensuales de reuniones cualificadas y generación de pipeline, alcanzando o superando consistentemente los parámetros de conversión y actividad definidos.