Asesor de Ventas y Clientes

Quién eres

• Experiencia previa en un puesto similar.
• Experiencia en un puesto de atención al cliente con contacto directo con el público.
• Capacidad para adaptarse a cambios frecuentes y a un entorno de alta presión.
• Capacidad para iniciar el contacto y la comunicación.
• Motivado por trabajar en equipo con un objetivo común.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con la capacidad de construir y mantener relaciones.
• Un gran jugador de equipo y considerado con los compañeros.
• Capacidad para hablar con fluidez español e inglés. Un tercer idioma es una gran ventaja.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Esta es una oportunidad fabulosa para unirse a la aventura Balenciaga y contribuir activamente al desarrollo del negocio formando parte de un Atelier próspero en un Grupo de Lujo global que ofrece infinitas posibilidades para aprender y crecer.

Balenciaga se compromete a impulsar tu desarrollo profesional dentro de la Casa o en el grupo Kering. Empoderamos a los líderes para crear, construir y mantener equipos de alto rendimiento que destacan en la ejecución. Guiamos a cada empleado para que alcance su máximo potencial en un entorno de trabajo estimulante y satisfactorio.

Actualmente buscamos un Sales & Client Advisor que reportará al Store Manager como parte de nuestro equipo en la boutique de Barcelona Paseo de Gracia.

Tu oportunidad

Llevar la experiencia del cliente en la tienda al siguiente nivel con un servicio impecable que deslumbre. Buscará y aprovechará las oportunidades para potenciar las ventas y aumentar el crecimiento.

Cómo contribuirás

• Desarrollar y mantener un buen conocimiento del producto y proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Comprensión de los productos, tendencias y colecciones actuales, asegurando que los clientes estén informados y al tanto.
• Reponer el stock y mantener altos estándares de presentación de la mercancía y del producto.
• Gestión de las quejas de los clientes, solicitando asistencia cuando sea necesario, asegurando que los problemas se resuelvan para satisfacción del cliente y de la empresa.
• Mantenerse al día con los requisitos de los clientes y los procedimientos operativos.
• Ser consciente de los objetivos de ventas diarios y del rendimiento frente a ellos. Utilizar las técnicas de venta adecuadas para asegurar que se cumplan.
• Asegurar que todos los procedimientos y políticas se comprendan. Realizar el trabajo de acuerdo con esos estándares.
• La apariencia y presentación personal deben estar estrictamente en línea con los estándares de la empresa.
• Cumplir con las normativas de Seguridad y de Salud y Seguridad.
• Apertura y cierre de la tienda según las necesidades del negocio, en línea con las normas de seguridad de la Empresa.
• Realizar tareas adicionales cuando y donde sea necesario dentro de los niveles definidos de responsabilidad y rendición de cuentas del rol de Sales Consultant.

Jornada completa

Regular

2026-10-19