Technical Product Manager

• Liderazgo de producto: experiencia significativa gestionando un producto técnico complejo de principio a fin; gran juicio y capacidad de decisión ante la ambigüedad; capacidad para equilibrar la ambición con la realidad técnica, regulatoria y operativa; capacidad para mantener su posición ante ingenieros senior.

• Base técnica: diseño sólido de sistemas (límites, almacenes de datos, colas/flujos de trabajo, APIs, modos de fallo, consistencia bajo concurrencia); comodidad leyendo, revisando y cuestionando documentos de diseño; capacidad para esbozar una arquitectura y una secuencia. No se requiere escribir código de producción, pero sí tener suficiente nivel técnico para que los ingenieros no tengan que simplificar las explicaciones.

• Dominio : experiencia en un dominio regulado o de altas consecuencias (pagos, banca, remesas, seguros...) o capacidad demostrable de aprendizaje rápido; comprender por qué el movimiento de dinero es diferente (corrección sobre conveniencia, estados irreversibles, socios que no controlas).

• Criterio en IA: experiencia práctica con productos basados en LLM; capacidad para plantear una funcionalidad como evaluable (offline, online, feedback humano); realismo sobre alucinaciones/deriva/brechas de datos, incluyendo la distinción entre bloqueos por datos vs. bloqueos por el modelo, y cuándo un modelo no debe intervenir en absoluto.

• Deseable: formación de ingeniero o perfil de PM altamente técnico · experiencia en proyectos "zero-to-one" · haber lanzado productos de consumo con fuerte componente de IA · haber definido métricas de evaluación para sistemas ML/LLM · intuición en UX de IA + gestión de errores · experiencia en el mercado del sudeste asiático.

El inglés es nuestro principal idioma de trabajo en los equipos globales. Se requiere una comunicación fluida en inglés.

La misión original de BJAK es que creemos que las personas merecen formas más inteligentes de planificar, ahorrar y hacer crecer su dinero. Este es el origen de nuestro nombre.

Fundada en 2019, construimos la primera plataforma de seguros con enfoque "mobile-first", permitiendo que millones de personas en la región tengan acceso a seguros online. Hoy en día, es la plataforma de seguros líder en el sudeste asiático.

Hoy, estamos ampliando las formas de ayudar a las personas en la región; esto incluye gastar, ahorrar, invertir, cambiar divisas, viajar y más. Nuestra misión es ayudar a las personas a sacar más provecho de su dinero cada día.

Tenemos equipos trabajando en todo el mundo, con más de 20 nacionalidades en nuestras oficinas y de forma remota, que disfrutan de verdad de su trabajo. Buscamos a las personas más talentosas y motivadas que podamos encontrar. Buscamos personas que trabajen por su pasión, sin contar las horas. Que amen construir grandes productos de próxima generación, no el statu quo. Que se preocupen por redefinir cómo todos a nuestro alrededor pueden obtener las mejores aplicaciones financieras, no solo para unos pocos exclusivos.

Si eres esa persona, nos encantaría hablar contigo.

BJAK está construyendo una Neobank Superapp para el sudeste asiático. Como Technical Product Manager, serás responsable de un vertical de producto de principio a fin —como pagos y gestión de gastos, remesas, seguros, o gestión de patrimonio y trading—, desde la estrategia, los resultados y la hoja de ruta, hasta el diseño técnico y la entrega de los sistemas que lo sustentan.

Este es un producto donde se mueve dinero real, los errores son visibles de inmediato y las licencias, el cumplimiento y las infraestructuras de terceros son restricciones centrales del producto, no meras consideraciones secundarias.

Somos nativos en IA por defecto, pero la IA es un medio, no el objetivo. El nivel de exigencia consiste en saber dónde un modelo puede mejorar realmente un resultado, dónde deben mantener el control los sistemas deterministas y cómo construir productos que sean fiables, auditables y dignos de confianza cuando hay dinero de por medio.

• Responsabilidad total sobre un vertical de principio a fin: resultados y métricas, un backlog priorizado por valor / riesgo / dependencia / prioridad estratégica, y criterios de aceptación lo suficientemente precisos como para construir y realizar pruebas.

• Definir el diseño técnico con ingeniería: límites del sistema, corrección en el movimiento de dinero (idempotencia, registro contable, conciliación), dependencia de infraestructuras de terceros y comportamiento ante caídas de estas, rutas de fallo/reintento/reembolso, seguridad, latencia, escalabilidad y recuperación.

• Tomar decisiones difíciles de compromiso (trade-offs) entre corrección, velocidad, coste, fiabilidad y UX, y defenderlas ante un responsable de ingeniería, cumplimiento u operaciones que las cuestione.

• Tratar las restricciones regulatorias como inputs de producto de primer nivel: alcance de licencias, CDD/KYC y límites, detección de sanciones/PEP, monitorización de transacciones, residencia de datos y privacidad. Saber cuáles son barreras críticas para el lanzamiento y cuáles son preparaciones para el futuro.

• Aplicar la IA donde se gane su lugar: definir qué se le permite decidir, dónde interviene un humano, cómo se evalúa y qué hace cuando no está segura. Cada cifra presentada por la IA debe poder rastrearse hasta un registro real.

• Lanzar frente a controles externos: construir funcionalidades completas bajo "flags"; realizar el despliegue por infraestructura a medida que cada socio y control regulatorio lo permita.

• Trabajar de forma transversal con Ingeniería, Diseño, Cumplimiento, Operaciones, Tesorería y Finanzas/Conciliación.

• Estrategia de vertical clara y hoja de ruta legible

• Lanza rápido y supera los controles que realmente bloquean el lanzamiento

• El dinero es correcto y los usuarios nunca son engañados sobre el estado de sus fondos

• Las funciones de IA son valiosas, predecibles y fiables

• Las decisiones de compromiso se toman deliberadamente bajo incertidumbre y se mantienen ante los desafíos

• Ingeniería, diseño, cumplimiento y operaciones están alineados con una fricción mínima

Este puesto es remoto, pero los candidatos deben residir en España. Estamos contratando específicamente para este mercado, por lo que los solicitantes ya deben residir en España.