Consultor de IA Líder (Campo)

• Experiencia: más de 7 años en consultoría de Gestión o IT, consultoría de datos/soluciones o consultoría de mejora de procesos dentro de proveedores de software, empresas de consultoría o integradores de sistemas.
• Experiencia en preventa de consultoría
• Habilidades de plataforma: Trayectoria en transformaciones complejas de IT/SAP, optimización de procesos y capacidad técnica en PQL/SQL/Python
• Fluidez en IA: Comodidad trabajando con herramientas de desarrollo asistidas por IA (por ejemplo, Claude Code, Codex, Cursor, etc.). Capacidad para redactar especificaciones claras, evaluar los resultados generados por la IA e iterar de forma eficaz. La experiencia con prompt engineering o context engineering es un gran plus.
• Experiencia en el dominio de negocio y procesos: Sólido conocimiento / profunda experiencia (según el nivel de antigüedad) de los procesos de negocio empresariales y las métricas financieras. El conocimiento de ERP estándar (SAP, Oracle) y áreas de procesos (Gestión de Inventarios, Order to Cash, Procure to Pay, Cuentas por Pagar) es un gran plus.
• Habilidades de consultoría: Capacidad para dirigir talleres con clientes, presentar hallazgos a la dirección, gestionar las expectativas de las partes interesadas y ofrecer resultados ante la adversidad y la ambigüedad. Comodidad trabajando tanto con audiencias técnicas como de negocio.
• Mentalidad analítica: Excelentes habilidades de resolución de problemas con una orientación basada en el valor. Capacidad para traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas y cuantificar el impacto en el negocio.
• Agilidad de aprendizaje: Disposición para desarrollar continuamente la experiencia mediante la experimentación. Comodidad con la ambigüedad y las herramientas en evolución.
• Educación: Grado o Máster en Gestión de Tecnología, Informática de Negocios, Ciencias de la Computación, Ingeniería, Administración de Empresas o un campo comparable.
• Idiomas: Se requiere fluidez en inglés y español. El portugués será un plus.
• Viajes: Disposición para viajar a la ubicación del cliente hasta un 50%, según los requisitos del cliente y las fases de entrega del proyecto.

• Innovación pionera: Trabaja con el líder mundial en Process Mining y el Process Intelligence Graph para dar forma al futuro de las operaciones comerciales impulsadas por la IA.
• Responsabilidad desde el primer día: Cada "Celonaut" a tiempo completo es un propietario, recibiendo Restricted Stock Units (RSUs) y concesiones de renovación basadas en el mérito.
• Apoyo familiar inigualable: Benefíciate de nuestra política inclusiva de baja parental: 24 semanas de baja totalmente pagada para cuidadores principales y 12 semanas para cuidadores de apoyo, disponible desde tu primer día de empleo.
• Integración vida-trabajo: Disfruta de PTO ilimitado (en las regiones aplicables) y un generoso PTO a nivel mundial, así como un modelo de trabajo híbrido flexible que equilibra el enfoque remoto con una vibrante colaboración en la oficina.
• Crecimiento continuo: Eleva tus habilidades a través de nuestro marco de aprendizaje 70-20-10, programas de mentoría y acceso a una plataforma de aprendizaje dedicada.
• Bienestar integral: Prioriza tu salud con membresías de Wellhub subvencionadas, asesoramiento de salud mental y "Wellness Weeks" dedicadas que priorizan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
• Impulsa la sostenibilidad: Participa en los Impact Days anuales, donde recibes tiempo libre remunerado para realizar voluntariado en causas comunitarias y ambientales con tu oficina local, o de forma virtual.
• Inclusión y pertenencia global: Encuentra una comunidad a través de nuestro Inclusion Think Tank y participa en nuestros Inclusion Days anuales, garantizando que cada voz sea escuchada y valorada.
• Impacto orientado al valor: Únete a una organización guiada por una misión donde nuestros valores fundamentales —Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It y Earth Is Our Future— impulsan cada decisión.

Celonis es la plataforma de confianza para industrializar la IA empresarial. En nuestro núcleo se encuentra el Celonis Context Model, que combina datos de procesos, conocimiento empresarial e inteligencia en un gemelo digital vivo de la empresa que la IA puede entender realmente, convirtiendo los puntos ciegos operativos de la IA en claridad operativa. Las empresas líderes del mundo confían en Celonis y en su ecosistema global de socios para hacer que sus agentes de IA, personas, sistemas y procesos trabajen juntos, logrando resultados transformadores. Creemos que existe una oportunidad masiva para desbloquear la productividad y la sostenibilidad global al dotar a la IA del contexto necesario para entender cómo funciona realmente cada proceso de negocio. Únete a nuestra misión de hacer que los procesos trabajen para las personas, las empresas y el planeta.

Como Lead AI Consultant (Field) (conocido internamente como Lead Deployment Engineer) de la región Iberia y LATAM, serás el pilar fundamental de la entrega de Celonis. Liderarás la implementación práctica de las soluciones de Celonis para clientes corporativos, combinando la experiencia en la plataforma con flujos de trabajo aumentados por IA para ofrecer resultados de alta calidad de forma rápida. Utilizarás las herramientas de despliegue de IA de Celonis como tus instrumentos principales, dirigiendo a los agentes para construir modelos de datos, generar análisis y configurar soluciones operativas, mientras aplicas tu propio criterio para validar los resultados, adaptarte al contexto del cliente y garantizar la relevancia para el negocio.
Liderarás al equipo de consultores junior y trabajarás con expertos (IA, Producto, Funcionales) para asegurar que el cliente logre valor y adopción.

Como impulsor estratégico en la fase de preventa, colaborarás estrechamente con los equipos de cuentas para dar forma y posicionar nuestras soluciones de servicios. No te limitarás a presentar ofertas: diseñarás la base para el éxito del cliente a largo plazo, garantizando una rápida adopción y la consecución de valor.

Este no es un rol de consultoría tradicional en el que se construye todo manualmente. Eres un experto en el producto y un profesional de la entrega aumentado por IA: especificas qué debe construirse, diriges a los agentes de IA para que lo ejecuten siempre que sea posible, validas los resultados e iteras con el cliente. Generas valor comprendiendo el negocio del cliente, traduciendo sus necesidades en especificaciones técnicas y soluciones, para asegurar que la plataforma aporte un impacto y una adopción medibles.

• Diseño de hojas de ruta de despliegue personalizadas y estrategias de implementación alineadas con la madurez del cliente.
• Estimación de los cronogramas de los proyectos, las estructuras de los equipos y el esfuerzo global de servicios profesionales para respaldar las propuestas comerciales.
• Colaboración con Account Executives y Value Engineers para traducir los casos de negocio en planes de despliegue accionables.
• Redacción de Statements of Work (SOW) claros, definiendo el alcance del proyecto, los entregables, las hipótesis y los criterios de aceptación.
• Alineación de las expectativas del cliente con la viabilidad operativa para evitar desviaciones en el alcance tras la venta.

Postventa: Iniciar y Conectar

Definir la estrategia y supervisar a los consultores junior encargados de:

• Realizar talleres de descubrimiento de negocio para traducir los objetivos estratégicos de los clientes en casos de uso de Celonis de alto impacto
• Colaborar con los responsables de IT y de negocio del cliente para definir el alcance del proyecto, los requisitos de datos y los criterios de éxito
• Garantizar que la conectividad de datos y los procesos de extracción estén correctamente configurados, trabajando con recursos especializados si es necesario
• Dirigir a los agentes de despliegue de IA para construir modelos de datos, análisis de procesos, KPIs y cuadros de mando; redactar especificaciones claras y validar los resultados de los agentes frente a los requisitos del negocio.
• Construir y configurar soluciones Celonis en toda la plataforma: Process Intelligence Graph, transformaciones de datos, análisis de procesos, soluciones operativas e información impulsada por IA
• Identificar ineficiencias en los procesos y sus causas raíz utilizando la tecnología Celonis, siempre en estrecha colaboración con el cliente
• Validar la precisión, la relevancia para el negocio y la alineación con el contexto del cliente de los resultados generados por la IA, aplicando el conocimiento del dominio donde la IA no puede hacerlo
• Liderar talleres de creación de valor y definir medidas para mejorar las ineficiencias de los procesos
• Definir y construir KPIs que midan el éxito del cliente y cuantificar el impacto en el negocio
• Diseñar y construir soluciones operativas para impulsar el valor, la adopción y mejorar la conformidad de los procesos
• Capacitar a los usuarios clave del cliente para que utilicen y amplíen la solución de forma independiente, sentando las bases para la adopción a largo plazo
• Gestionar los resultados del proyecto frente a los plazos, el alcance y las expectativas del cliente
• Formar y realizar demostraciones a los usuarios del cliente, guiándolos en el camino hacia un valor sostenido
• Documentar las decisiones de diseño de la solución y las configuraciones para futuras referencias y traspasos
• Desarrollar y mantener una profunda experiencia en uno o más dominios de procesos (por ejemplo, Supply Chain, Order to Cash, Procure to Pay, IT Service Management) o verticales de industria
• Traducir el conocimiento del dominio en patrones de solución escalables, arquitecturas de referencia y mejores prácticas que el equipo ampliado pueda aprovechar
• Identificar y estandarizar proactivamente casos de uso de alto valor dentro de tu dominio, colaborando con los equipos de Product y Business Apps para dar forma a la hoja de ruta de la plataforma
• Trabajarás con agentes de IA como tus herramientas principales: tu trabajo consiste en dirigir, validar y refinar sus resultados, no en escribir cada línea de código o construir cada análisis manualmente.
• Necesitas sólidas habilidades de especificación e ingeniería de contexto: la capacidad de traducir una necesidad de negocio ambigua de un cliente en una instrucción precisa que un agente de IA pueda ejecutar correctamente
• Se espera que aprendas y te adaptes continuamente a medida que evolucionan las capacidades de la IA, experimentando con nuevos enfoques y compartiendo lo que funciona con tus compañeros
• Equilibras la velocidad con la calidad: la IA acelera la ejecución, pero tú eres el responsable de las decisiones de juicio sobre si el resultado es adecuado para este cliente
• Piensas en soluciones de software sostenibles. Aunque los agentes de IA generarán los primeros resultados rápidamente, debes asegurarte de que las soluciones operativas que construyes en Celonis sean robustas, fáciles de usar, mantenibles y escalables