Coordinador/a de Ejecución Logística en Madrid

CHEP ayuda a mover más productos a más personas, en más lugares que cualquier otra organización del mundo a través de nuestros 347 millones de palés, cajas y contenedores. Empleamos aproximadamente a 13.000 personas y operamos en 60 países. Gracias a nuestro modelo de negocio pionero y sostenible de uso compartido y reutilización, las marcas más grandes del mundo confían en nosotros para ayudarles a transportar sus productos de forma más eficiente, segura y con un menor impacto medioambiental.

¿Qué significa esto para ti? Te unirás a una organización internacional lo suficientemente grande como para llevarte a cualquier parte, y lo suficientemente pequeña como para hacerte llegar antes. Ayudarás a cambiar la forma en que los productos llegan al mercado y contribuirás a la sostenibilidad global. Tendrás la autonomía para ser tú mismo en el trabajo y estarás rodeado de profesionales diversos y motivados. Además, podrás maximizar tu equilibrio entre vida laboral y personal y tu flexibilidad a través de nuestro Modelo de Trabajo Híbrido.

Responsable de ejecutar toda la actividad logística de un perímetro determinado para que CHEP proporcione un suministro constante y eficiente de equipos a sus clientes (minoristas y fabricantes) en el momento adecuado, de la manera correcta y al menor coste de servicio para ofrecer una alta satisfacción al cliente.

Adaptabilidad, Mejora Continua, Atención al Cliente, Empatía, Experimentación, Ejecución Logística, Sentido de la Responsabilidad, Trabajo en Equipo, Comprensión del Cliente

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con el desarrollo de una fuerza laboral diversa en la que todos sean tratados de forma justa, con respeto y tengan la oportunidad de contribuir al éxito empresarial mientras alcanzan su potencial. Esto significa aprovechar las habilidades y la experiencia únicas que aporta cada individuo y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra clase protegida por leyes federales, estatales o locales.

Personas que se hacen pasar fraudulentamente por representantes de Brambles o CHEP han programado entrevistas y ofrecido oportunidades de empleo fraudulentas con la intención de cometer robo de identidad o solicitar dinero. Brambles y CHEP nunca realizan entrevistas a través de chat en línea ni solicitan dinero como condición de empleo. Si tiene alguna duda sobre la legitimidad de una entrevista o una oferta de trabajo, póngase en contacto con nosotros en recruitment@brambles.com.

• Supervisar la ejecución del procesamiento de pedidos para garantizar entregas puntuales a los clientes y monitorizar el rendimiento logístico.
• Gestionar flotas dedicadas y rutas de transporte, asegurando el cumplimiento de los calendarios de entrega y minimizando las interrupciones.
• Actuar como punto de contacto clave para los clientes, atendiendo consultas, gestionando solicitudes urgentes y resolviendo problemas relacionados con la logística en tiempo real.
• Apoyar a los equipos centrales en la gestión y resolución de incidentes relacionados con la logística, garantizando un impacto mínimo en los niveles de servicio.
• Realizar el seguimiento de las métricas de rendimiento relacionadas con las entregas puntuales, la calidad del transporte y la satisfacción del cliente. Abordar proactivamente cualquier desviación.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos logísticos, optimizar costes y mejorar la prestación del servicio mediante la colaboración con equipos internos y proveedores externos.
• Colaborar con los equipos de atención al cliente, ventas y cadena de suministro para asegurar la alineación de las actividades logísticas con los objetivos comerciales más amplios.

• Gestión diaria del procesamiento de pedidos
• Seguimiento y monitorización del cumplimiento de los plazos de entrega a los clientes (On Time Performance) y de la calidad del transporte
• Apoyo a la Central en incidentes relacionados con la ejecución
• Soporte logístico para CHEP y clientes con servicios gestionados externamente
• Gestión de flotas dedicadas. Gestión de rutas
• Contacto con clientes locales y proveedores externos (Centros de Servicio, ubicaciones D, Call Centre de PT) para la entrega de pedidos de CHEP
• Ejecución de la colaboración con clientes a nivel local
• Planificación a corto plazo para resolver urgencias.

Experiencia:

• Experiencia en ejecución logística
• Formación en Supply Chain es una ventaja
• Experiencia en un entorno de oficina con contacto frecuente con clientes y proveedores (correos electrónicos, llamadas)
• Experiencia en un entorno con solicitudes urgentes y capacidad para gestionar dichas urgencias.

Habilidades y conocimientos

• Conocimientos básicos de informática (Office, Email, Excel útil)
• Buena capacidad numérica
• Excelentes habilidades de comunicación (email, teléfono)
• Capacidad para relacionarse adecuadamente con clientes, transportistas, miembros del equipo y otros departamentos de CHEP, y para alternar fácilmente entre ellos.
• Se valora el conocimiento de SAP y sistemas de gestión de transporte (TMS).

Remoto híbrido