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Más de 91.000 ofertas activasCustomer Care Specialist (Italian Speaker)
Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 6 nov)
12 ofertas abiertas
Nuestro resumen
- Horario
- Turno fijo · Incluye fines de semana
- Contrato
- Jornada completa
- Idiomas
- Italiano
- Beneficios
- Retribución flexible




Requisitos
Qué buscan
Italiano alto (C1).
Español alto (C1).
Experiencia previa de al menos 1 años en roles de servicio al cliente especificamente en gestión de canales de atención instantáneos.
Se valorará
Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.
Valorable Inglés medio (B2).
Valorable experiencia en el sector turístico.
El puesto
¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.
Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀💥!
Actualmente, buscamos Customer Care Specialist con idioma italiano para incorporarse a nuestro equipo en turno de mañana con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas de Madrid.
Qué harás
Gestor/a de Preventa, Reservas y Postventa.
Atención y asesoramiento a nuestros clientes.
Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...).
Gestión con proveedores.
Cómo trabajarás
Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde (15:00hrs a 22:00hrs) de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo.
Sobre Civitatis
Civitatis es una plataforma líder en línea para reservar tours, actividades y excursiones en destinos de habla hispana y portuguesa en todo el mundo. Fundada en Madrid, la empresa opera como un actor principal en el sector de experiencias de viaje, ofreciendo un amplio catálogo de actividades en miles de destinos, con un fuerte enfoque en el mercado hispano. Funciona como un mercado que conecta a los viajeros con operadores turísticos locales, y su escala se refleja en su extenso inventario y su creciente presencia internacional.
Civitatis tiene su sede en Madrid, España, donde se encuentran sus operaciones principales y sus equipos de producto, ingeniería y marketing. La cultura laboral de la empresa es dinámica e internacional, con un fuerte énfasis en la toma de decisiones basada en datos y el marketing digital. Para los profesionales internacionales, Civitatis ofrece oportunidades para trabajar en un entorno de tecnología de viajes en rápido crecimiento en el corazón de Madrid, con roles que a menudo requieren habilidades multilingües y una perspectiva global, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan mudarse a España.
- Sector
- Viajes
- Fundación
- 2009
- Plantilla
- 500–1,000
- Sede
- Madrid, España
- En España
- Madrid
Datos prácticos
- Civitatis tiene su sede en Madrid, ofreciendo una ubicación central para profesionales internacionales que buscan trabajar en España.
- El idioma principal de la empresa es el español, por lo que a menudo se requiere fluidez en español para muchos puestos, aunque algunos puestos técnicos pueden ser más flexibles.
- Civitatis tiene un fuerte enfoque en datos y tecnología, con roles como Analista de Datos y Especialista en Medios de Pago que indican una cultura basada en datos.
- Como plataforma líder en el mercado de viajes en español, ofrece una oportunidad única para trabajar en el sector de tecnología de viajes con alcance global.
- La empresa tiene un entorno de trabajo joven y dinámico, típico de una empresa tecnológica en crecimiento en Madrid.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!
Modalidad de trabajo hibrida.
¡23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)
Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.
Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.
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