Product Owner - Imunify Email

• Más de 5 años como ingeniero de software, con más de 2 años liderando un equipo de ingenieros (team lead, tech lead con responsabilidad sobre personas o engineering manager) en una empresa de producto.
• Sólido dominio de Linux a nivel de ingeniero de software (usuario); comodidad leyendo y revisando código de producción en un lenguaje de programación moderno de alto nivel (Python, Go, etc.), y depurando sistemas en vivo directamente en la máquina.
• Experiencia demostrable lanzando y operando un servicio de backend distribuido bajo carga de producción real: has llevado un pager y gestionado incidentes.
• Experiencia dominando rápidamente un dominio técnico complejo y tomando decisiones arquitectónicas creíbles en él.
• Fluidez práctica con herramientas de observabilidad y datos para juzgar la calidad por ti mismo, no a través de informes (Grafana, Kibana/Elasticsearch, Redash o equivalentes).
• Liderazgo de personas demostrado: reuniones 1:1, conversaciones de desempeño, contratación y crecimiento de ingenieros.
• Experiencia trabajando en un flujo de trabajo de desarrollo asistido por agentes / IA.
• Comprensión de sistemas impulsados por ML, incluyendo la evaluación de la calidad del modelo, el entrenamiento y las operaciones de producción.
• Competencia profesional en inglés, tanto escrito como hablado.
• Disponibilidad para trabajar en horario de la UE.

• Conocimientos operativos de infraestructura de correo electrónico: SMTP, SPF/DKIM/DMARC, rDNS, reputación e incremento de IP (warm-up), RBLs, bucles de retroalimentación.
• Experiencia con stacks de correo de código abierto (Rspamd, SpamAssassin, Postfix, Exim, Halon) o el ecosistema de alojamiento web (cPanel/WHM y otros paneles de control).
• Exposición al ciclo de vida del modelo de ML: calidad de los datos de entrenamiento, métricas de evaluación y las compensaciones en el ajuste de sistemas de detección.
• Experiencia gestionando incidentes y escaladas con socios externos.

• Enfoque en el desarrollo profesional
• Proyectos interesantes y desafiantes
• Trabajo totalmente remoto con horario flexible: organiza tu día y trabaja desde cualquier lugar del mundo
• 24 días de vacaciones pagadas al año, 10 días de festivos nacionales y bajas por enfermedad ilimitadas
• Compensación por seguro médico privado
• Reembolso de coworking y gimnasio/deportes
• Presupuesto para formación
• La oportunidad de recibir una recompensa por la idea más innovadora que la empresa pueda patentar

CloudLinux es el creador de Imunify360, una suite de productos de seguridad que protege millones de sitios web en la industria del alojamiento web. Nuestra línea de seguridad de correo electrónico cubre ambos lados del problema del email para los proveedores de hosting: un motor anti-spam entrante integrado con los paneles de control de hosting, y una puerta de enlace SMTP saliente que protege la reputación del remitente y evita que el correo legítimo acabe en la carpeta de spam.

Buscamos un Product Owner para dirigir el equipo que desarrolla y opera esta línea de productos. Liderarás un equipo pequeño, senior y totalmente remoto (actualmente de 7-8 personas: ingenieros de Go y Python, un ingeniero de entregabilidad, un ingeniero de anti-spam y analista/anotador de datos) y serás responsable de lo que el equipo lanza, de la fiabilidad con la que funciona y del crecimiento de las personas que lo integran.

Este es un rol de liderazgo práctico (hands-on), no un rol de gestión de personas puro. Se espera aproximadamente un 60% de liderazgo (entrega, dirección técnica, coaching, mando de incidentes) y un 40% de ingeniería práctica (revisiones de diseño, revisión de código, spikes, depuración en producción). No se espera que seas el contribuidor individual principal del equipo, pero sí que seas capaz de leer cada parte del sistema y mantener una opinión técnica creíble al respecto.

No hace falta que llegues como un experto en correo electrónico. Si has liderado ingenieros en un dominio técnico adyacente (infraestructura, redes, seguridad, mensajería, anti-abuso) y tienes experiencia adentrándote rápidamente en territorios técnicos complejos, nosotros te enseñaremos la parte del email.

• Convertir el backlog del producto en un plan de ingeniería creíble y secuenciado: estimaciones, dependencias y un tren de lanzamientos que el equipo realmente cumpla.
• Dirigir la cadencia semanal del equipo: planificación, preparación de lanzamientos, informes de estado con números reales en lugar de adjetivos.
• Responsabilizarse de los controles de calidad de ingeniería para los lanzamientos de modelos: ningún modelo de detección se lanza sin una tasa de detección medida y deltas de falsos positivos frente al modelo anterior, y una ruta de reversión (rollback).
• Mantener la deuda técnica visible y financiada: negóciala para incluirla en la hoja de ruta en lugar de absorberla silenciosamente.
• Informar semanalmente al liderazgo de ingeniería sobre el estado de la entrega y los riesgos; cada elemento tiene un responsable y una fecha de entrega.
• Responsabilizarse de la arquitectura del stack de correo electrónico junto con el grupo de arquitectura: revisar diseños, escribir y aprobar ADRs, y tomar decisiones de "build-vs-buy" con compensaciones (trade-offs) explícitas.
• Revisar el código y los diseños en la ruta crítica (flujo de correo, limitación de tasa, cuarentena, autenticación) y establecer el estándar para pruebas, observabilidad y despliegues seguros.
• Responsabilizarse de la salud de la producción: SLOs, alertas, capacidad y la postura de entregabilidad de nuestra infraestructura de envío (reputación de IP, SPF/DKIM/DMARC, rDNS, listados RBL).
• Actuar como comandante de incidentes para eventos que afecten al producto: coordinar la remediación entre equipos, mantener informados a los socios y redactar el post-mortem en un plazo de 24 horas con responsables y fechas designadas.
• Liderar un equipo distribuido por todo el mundo: reuniones 1:1, establecimiento de objetivos, evaluaciones de desempeño y desarrollo profesional.
• Contratación: definir el perfil, realizar entrevistas técnicas, realizar el onboarding y mentorizar a los ingenieros.
• Establecer los acuerdos de trabajo que permitan el trabajo asíncrono: decisiones por escrito, comunicación pública por defecto, artefactos duraderos por encima de las reuniones.

• Filtrado entrante: un motor basado en Rspamd con un modelo de reglas/ML entrenado, lanzado en un ciclo de reentrenamiento regular y medido según la tasa de detección de spam y la tasa de falsos positivos.
• Puerta de enlace saliente: un relay SMTP basado en Halon con escaleras de calentamiento (warm-up) por dominio, limitación de tasa (rate limiting), cuarentena, procesamiento de bucles de retroalimentación (ARF) y un portal de cliente; servicios en Go sobre bare metal.
• Integraciones con paneles: cPanel/WHM, Plesk, DirectAdmin, además de despliegues Debian/Postfix para grandes socios de hosting.
• Plano de datos: Elasticsearch, Redis, cuadros de mando y alertas de Grafana, pipelines de corpus y anotación para el entrenamiento de modelos.
• Entrega: GitLab, Jenkins, Jira, cadencia de lanzamientos semanales, post-mortems sin culpabilidad (blameless) en un plazo de 24 horas.

Aquí evaluamos a los ingenieros en parte por la eficacia con la que trabajan con agentes de codificación. Como líder, se espera que seas un modelo y los guíes en esto: especificidad de los prompts, calidad de la revisión del código generado por agentes, conciencia de los límites de las herramientas, provisión de contexto, eficacia en la iteración, recuperación de errores y finalización de tareas de extremo a extremo. El equipo ya ha estructurado sus repositorios para el desarrollo asistido por agentes; extender esto a los pipelines de modelos y reglas es trabajo actual.

• 30 días: Responsabilizarte del tren de lanzamientos y del estado semanal; ser capaz de rastrear un mensaje entrante y uno saliente de extremo a extremo a través del stack; completar las reuniones 1:1 con cada miembro del equipo y producir un informe escrito sobre las fortalezas y carencias del equipo.
• 60 días: Responsabilizarte de la guardia (on-call) y del mando de incidentes para la línea de productos; publicar los SLOs actuales y los tres principales riesgos de fiabilidad con sus mitigaciones; implementar tú mismo al menos un cambio no trivial.
• 90 días: Presentar una hoja de ruta técnica para el stack de correo electrónico acordada con el PO y el grupo de arquitectura, incluyendo una partida para la reducción de deuda y una recomendación de dotación de personal.