Experto Global en Arquitectura de Empresa y Soluciones

• Educación y Formación: Grado o Máster en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente).
• Experiencia en el Dominio: Más de 10 años en arquitectura de soluciones IT, integración de sistemas o roles similares, preferiblemente dentro de logística/Supply Chain o entornos de IT empresarial a gran escala. Comprensión profunda de los sistemas de gestión de almacenes (WMS) (por ejemplo, Manhattan, Blue Yonder) y sistemas relacionados (TMS, OMS, ERP) y cómo se integran operativamente.
• Experiencia Técnica: Trayectoria demostrada en el diseño de soluciones integradas y complejas que involucran múltiples tecnologías y plataformas (por ejemplo, WMS, TMS, middleware/ESB, sistemas de automatización, ERP/Portales de clientes). Sólido conocimiento de patrones de integración (APIs, EDI, mensajería) y flujos de datos en un contexto de 3PL/logística de contrato.
• Liderazgo y Habilidades Blandas: Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores, capaz de articular conceptos técnicos complejos tanto a equipos técnicos como a líderes de negocio. Experiencia guiando equipos de proyecto y liderando talleres de diseño. Capacidad para tomar decisiones con autoridad y para plantear objeciones diplomáticamente cuando sea necesario para mantener la integridad del diseño.
• Otros Requisitos: Capacidad demostrada para trabajar en un entorno global y matricial. Pensamiento estratégico de alto nivel combinado con resolución de problemas práctica. La experiencia en preventa o en el desarrollo de soluciones para RFP es un plus. Inglés fluido (el conocimiento de idiomas adicionales para la región es un plus).

El Solution Architect (Contract Logistics IT CoE) es una autoridad de diseño senior responsable de la arquitectura de soluciones de extremo a extremo en programas complejos de logística de contrato multisistema. Como experto cross-domain, este rol garantiza que todos los componentes de una solución —desde WMS, TMS y OMS hasta integraciones, automatización y sistemas de clientes— se arquitecten en un diseño holístico y cohesivo. El Solution Architect interviene de forma temprana (fase de preventa/demanda) y permanece involucrado durante la entrega para garantizar la integridad técnica, cerrando brechas entre silos de aplicaciones y evitando vacíos de diseño en etapas tardías. El puesto se cubrirá reportando a la unidad de Integration & Architecture del CL IT CoE, con cobertura de sus respectivas regiones (y apoyo a otras regiones según sea necesario).

• Diseño de Soluciones End-to-End: Responsable del diseño técnico global de los programas de CL complejos asignados (implementaciones multisitio o de alta complejidad). Definir cómo trabajarán juntos todos los componentes de la solución (WMS, TMS, OMS, middleware de integración, automatización, sistemas de clientes) para cumplir con los requisitos.
• Participación Temprana en Demanda/Preventa: Participar en la configuración de oportunidades, revisando los nuevos requisitos de los clientes en la fase de demanda y RFP. Determinar si la solución es estándar o no estándar, y si los elementos complejos o personalizados justifican la intervención del Solution Architect. Proporcionar orientación sobre las opciones de solución y asegurar que los diseños propuestos sean viables y optimizados (por ejemplo, asistir a las revisiones del comité de arquitectura).
• Autoridad de Diseño Durante la Entrega: Actuar como autoridad de diseño durante todo el ciclo de vida del proyecto. Tomar o aprobar decisiones clave de arquitectura, asegurando que los diseños de los arquitectos de dominio y de los equipos de producto se alineen en una solución unificada. Vetar o ajustar las opciones de diseño cuando sea necesario para salvaguardar la integridad de extremo a extremo.
• Integración Cross-System: Desarrollar y documentar la arquitectura de integración (interfaces, flujos de datos, puntos de contacto de procesos) en todos los sistemas dentro del alcance. Abordar cuestiones de diseño cross-domain (por ejemplo, interacciones WMS-TMS-automatización), aprovechando los marcos de integración estándar siempre que sea posible.
• Supervisión Técnica y Traspaso: Durante la construcción y las pruebas, supervisar el cumplimiento del diseño, verificando que la implementación se alinee con la arquitectura aprobada. Identificar y resolver cualquier desviación de diseño o problema de integración de forma temprana. Validar la preparación técnica para la puesta en marcha (go-live) y asegurar un traspaso fluido del conocimiento del diseño de la solución a los equipos de Run/Support (en coordinación con los propietarios de la plataforma).
• Mejora Continua: Contribuir con los aprendizajes de los proyectos para perfeccionar los estándares de diseño de soluciones de CL, las plantillas y los criterios de decisión (por ejemplo, ayudando a mantener el "árbol de decisión de participación del Solution Architect"). Mentorizar a otros arquitectos y diseñadores de soluciones en las mejores prácticas cross-domain.

• Derechos de Decisión de Diseño: El Solution Architect tiene autoridad de toma de decisiones para el diseño de soluciones en los proyectos asignados. Asegura que todas las decisiones de diseño se alineen con los estándares de arquitectura global y los objetivos de negocio. Si es necesario, los conflictos de diseño no resueltos se escalan a los órganos de gobernanza formales (por ejemplo, el Architecture Review Board o los comités de WMS/IT Design Authority) para obtener orientación o la aprobación de excepciones.
• Alcance de los Activadores: Este rol se despliega principalmente en programas que presentan requisitos no estándar, complejos o de alto riesgo, tales como nuevos componentes técnicos o integraciones personalizadas, procesos cross-domain, automatización significativa o acuerdos estratégicos/de alto valor. Para implementaciones estándar o basadas en plantillas, es posible que el Solution Architect no intervenga, pero permanece disponible en calidad de asesor si un equipo regional solicita una validación de diseño ("sanity check").
• Dentro del IT CoE: Trabajar dentro del equipo de Integration & Architecture del CL IT Centre of Excellence, colaborando estrechamente con los Platform/Product Architects (WMS, TMS, OMS, Integración, Automatización, etc.). El Solution Architect aprovecha su profundo conocimiento del dominio y asegura que el diseño de cada dominio encaje en la solución de visión global.
• Equipos de Proyecto: Colaborar con los Delivery Project Managers y los IT Business Partners, especialmente en el arranque del proyecto y en las fases iniciales de diseño. El Solution Architect aporta la visión arquitectónica mientras que el PM impulsa la ejecución; ambos trabajan en tándem para equilibrar el diseño ideal frente a las consideraciones prácticas de entrega.
• Sin Duplicidad de Roles: El Solution Architect no sustituye a los Enterprise Architects, a los arquitectos específicos de aplicaciones ni a otros expertos de dominio, ni asume funciones de gestión de proyectos. En su lugar, el rol complementa a estos interlocutores centrándose en la integración de todas las partes en un todo cohesivo. El Solution Architect no es responsable de la entrega diaria del proyecto ni de la configuración detallada que corresponde a los equipos de producto; más bien, asegura que esos esfuerzos cumplan colectivamente con el diseño de la solución global.
• Interlocutores Externos: Colaborar con los homólogos de IT del cliente o proveedores externos según sea necesario para la alineación del diseño, especialmente cuando hay nuevos puntos de integración o componentes personalizados de por medio. Mantener una perspectiva global para comunicar el esquema de la solución y sus beneficios a los interlocutores ejecutivos (internos y del cliente) cuando sea necesario.

Este rol forma parte del CL IT Centre of Excellence global y reporta al Head of Integration & Architecture dentro del CL IT CoE. Estamos contratando dos posiciones: una basada en Europa (EMEA) y otra en América del Norte (Américas), para proporcionar cobertura en regiones clave (con flexibilidad para apoyar proyectos en APAC/Latinoamérica según sea necesario). Puede requerirse un nivel moderado de viajes para compromisos de proyectos críticos o talleres con clientes.

Cómo es el éxito

• Entrega de Soluciones Sin Fisuras: Las implementaciones complejas de CL (que anteriormente podrían haber sufrido problemas de integración en etapas tardías) se entregan sin grandes reajustes de diseño ni retrasos, gracias a una arquitectura sólida previa y una supervisión continua.
• Diseños Integrados: La solución final de cada proyecto es holística y está bien integrada: todos los subsistemas funcionan juntos de manera eficiente, cumpliendo con los requisitos de negocio y los objetivos de rendimiento.
• Mitigación de Riesgos: Los posibles vacíos de diseño o riesgos de integración se identifican y resuelven en las fases tempranas (demanda, diseño), reduciendo significativamente los cambios costosos durante las pruebas o la puesta en marcha.
• Confianza de los Interlocutores: Comentarios positivos de los equipos de entrega y de los interlocutores de negocio sobre la claridad y calidad de los diseños de las soluciones. El Solution Architect es visto como un asesor de confianza al que acudir para conectar las necesidades de negocio con las capacidades tecnológicas.
• Estándares Reutilizables: Contribución al desarrollo y perfeccionamiento de plantillas de soluciones estándar, mejores prácticas y criterios de decisión en el CL IT CoE. Con el tiempo, se evidencia una mayor consistencia y rapidez en el diseño de soluciones para acuerdos complejos (aprovechando patrones repetibles).

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¡ATRÉVETE A CRECER! Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación y el aprendizaje continuo, y que está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global. A medida que seguimos creciendo a un ritmo rápido, ¿te atreverás a crecer con nosotros?

Como organización global, y como parte del Grupo CMA CGM, la diversidad es fundamental para el éxito de nuestro negocio; solo cuando podemos reflejar las culturas, idiomas, comportamientos y el conocimiento local de nuestros clientes, podemos tener éxito. Al emplear a personas con diferentes experiencias y capacidades, ampliamos nuestro conocimiento y aumentamos nuestra creatividad e innovación.

Tenga en cuenta: Los procesos de selección legítimos de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: firstname.lastname@cevalogistics.com. Recomendamos que no responda a propuestas comerciales y/u ofertas no solicitadas de personas con las que no esté familiarizado.