Consultor de Adobe Customer Journey Analytics

• Experiencia en consultoría o servicios profesionales en MarTech empresarial o analítica, con sólida experiencia en Adobe CJA.
• Haber completado al menos una migración de informes de extremo a extremo
• Conocimiento práctico de Adobe Experience Platform (XDM, Identity Service, datasets, ingesta), Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer
• Comprensión de Web SDK, recopilación de datos en el edge/lado del servidor, capas de datos basadas en eventos (JSON) y Adobe Tags: lo suficiente para especificar y revisar, no necesariamente para construir
• Habilidades de SQL, idealmente con AEP Query Service.
• Experiencia con plataformas de gestión de consentimiento (CMPs) y recopilación de datos conforme a la privacidad
• Sólidas habilidades de análisis de negocio y credibilidad ante stakeholders de negocio de alto nivel

• Adobe Certified Expert - Customer Journey Analytics
• Medición de la personalización y pruebas (Adobe Target / A4T) en CJA
• Power BI, Tableau o Looker, incluyendo la extensión de BI de CJA
• JavaScript básico para la depuración de la recopilación de datos (herramientas de desarrollo del navegador, Adobe Experience Platform Debugger)

• Contrato indefinido
• 30 días laborables de vacaciones
• Horario flexible
• Sistema de bonos por reconocimiento
• Seguro médico privado
• Equipamiento de trabajo Apple
• Equipamiento para teletrabajo + paquete de bienvenida
• Compensación de gastos mensuales de teletrabajo
• Acceso a diferentes cursos
• Certificación Adobe
• Suscripción al gimnasio patrocinada
• Beneficios libres de impuestos (ticket restaurante, guardería y transporte)

Serás el experto en la materia para Adobe Customer Journey Analytics en nuestros proyectos con clientes. Transformarás las preguntas de negocio en una configuración funcional de CJA, cubriendo todo, desde los datos que fluyen hacia Adobe Experience Platform hasta los informes que los stakeholders utilizan para tomar decisiones. Trabajarás entre los equipos de marketing, analítica e ingeniería, y serás la contraparte analítica de Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer.

• Recopilar, cuestionar y especificar los requisitos de informes con los stakeholders de negocio, incluidos aquellos que describen resultados en lugar de datos, y traducirlos en KPIs, dimensiones y métricas.
• Diseñar soluciones de CJA y asegurar que los esquemas XDM y el diseño de identidad las respalden, incluyendo el consumo de BI downstream.
• Moderar workshops y ser responsable de la documentación técnica de la integración de CJA y los diseños de informes.
• Configurar conexiones, conjuntos de datos (datasets), selección de identidad y stitching.
• Construir vistas de datos, dimensiones, métricas, campos derivados, filtros, métricas calculadas y modelos de atribución, además de los proyectos de Analysis Workspace y los dashboards basados en ellos.
• Liderar migraciones de informes (por ejemplo, de Adobe Analytics a CJA, o un cambio de identidad de informes), y decidir con el negocio qué se reexpresa, se anota, se reconstruye o se acepta como una ruptura en el histórico.
• Trabajar con los equipos de ingeniería en implementaciones de Web SDK, especificaciones de la capa de datos (data layer) y Adobe Tags, para que los datos recopilados sean completos, precisos y aptos para el análisis.
• Validar la ingesta y las cifras reportadas de forma independiente, y dar soporte en QA, UAT y resolución de problemas (troubleshooting) en todo el stack de Adobe Experience Cloud.
• Asegurar que la medición respete las señales de consentimiento y la regulación de privacidad (por ejemplo, GDPR), aplicando la gobernanza de datos de AEP (etiquetas, políticas, cumplimiento) y técnicas de privacidad como la seudonimización.
• Formar y asesorar a los equipos internos y de clientes en las mejores prácticas de CJA.
• Evaluar las nuevas funciones de CJA frente a las necesidades del cliente y comunicar las carencias del producto a Adobe.