Consultor Técnico de ServiceNow en Valladolid

PROYECTOS DE ALTO IMPACTO - Trabaja en exigentes iniciativas de digitalización o construye soluciones desde cero. Aquí es donde tu experiencia marca una verdadera diferencia.

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA - Mantente a la última con las capacidades más recientes de ServiceNow y las tecnologías emergentes. Invertimos para que siempre estés a la vanguardia.

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UN EQUIPO QUE TE APOYA - Colegas con talento que colaboran, se apoyan y se impulsan mutuamente para entregar un trabajo de calidad.

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ServiceNow Technical Consultant
Remoto · España

Buscamos un Senior ServiceNow Technical Consultant para liderar el despliegue técnico y logístico de soluciones ServiceNow basadas en la nube para nuestros clientes de primer nivel. Serás responsable de desarrollar módulos y servicios web de ServiceNow, definir el alcance de los requisitos, configurar y personalizar la plataforma, y entregar soluciones técnicas de alta calidad a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, todo ello trabajando de forma remota desde España.

• Realizar tareas principales de configuración y personalización en la plataforma ServiceNow, incluyendo Business Rules, Client Scripts, UI Policies, UI Actions y ACLs
• Diseñar y desarrollar aplicaciones personalizadas, formularios, listas, informes y cuadros de mando para cumplir con los requisitos específicos del cliente
• Crear, configurar y optimizar flujos de trabajo, flujos de Flow Designer y actividades de flujo de trabajo personalizadas para el Service Catalog y los procesos ITIL
• Desarrollar y mantener el Service Portal utilizando HTML, CSS, AngularJS y otras tecnologías web
• Implementar y dar soporte a integraciones entre ServiceNow y sistemas externos utilizando REST/SOAP, Integration Hub y JDBC
• Gestionar los datos de la plataforma mediante Import Sets y Transform Maps, garantizando la integridad de la CMDB y el cumplimiento de la CSDM
• Trabajar estrechamente con Functional Consultants y Business Analysts para traducir los requisitos de los procesos en diseños técnicos eficientes
• Realizar pruebas unitarias, dar soporte a QA y UAT, y gestionar la migración de código entre instancias utilizando Update Sets o pipelines de CI/CD
• Adherirse a las mejores prácticas de ServiceNow y de la industria para minimizar la deuda técnica y garantizar la estabilidad de la plataforma
• Crear y mantener documentación técnica detallada, incluyendo especificaciones de diseño, registros de desarrollo y guías post-implementación
• Comunicar problemas y soluciones técnicas de forma clara tanto a audiencias técnicas como no técnicas
• Proporcionar soporte de ServiceNow de nivel 2 y 3, resolviendo incidentes, mejoras y defectos utilizando JavaScript y scripting en el lado del servidor

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