Asociado/a de Tienda

Con más de 430 tiendas minoristas en todo el mundo, nuestros asociados son esenciales para nuestro negocio. Desde garantizar la disponibilidad de los productos en la sala de ventas hasta crear exhibiciones visuales llamativas, pasando por atender las consultas de los clientes o gestionar un proceso de pago eficiente, nuestros asociados crean experiencias memorables para el cliente mientras asisten simultáneamente al equipo de liderazgo de la tienda en el apoyo a la misión de Columbia Sportswear Company de "Conectar a las personas activas con sus pasiones".

Como "Retail Associate", representarás a nuestra empresa, marcas y productos ante nuestros consumidores. Atenderás a los consumidores y compartirás información sobre los productos para ayudarles a encontrar aquellos que se ajusten a sus necesidades. Los "Retail Associates" apoyan el flujo de productos hacia la tienda y hacia la zona de ventas para garantizar la representación de los productos y su accesibilidad para nuestros consumidores. Contribuirás a la rentabilidad de la tienda mediante la ejecución precisa y eficiente de los procesos y ayudarás al equipo de liderazgo de la tienda a apoyar la misión de nuestra empresa: "Connecting Active People with Their Passions."

• Mantener los estándares de la tienda, de visual merchandising, de limpieza y de seguridad; retirar mercancía del almacén y de otros lugares de inventario para reponer la zona de ventas.
• Realizar transacciones en caja (p. ej., ventas, devoluciones y cambios) de forma eficiente y precisa; conectar al consumidor con los programas de fidelización de la empresa.
• Contribuir a la rentabilidad de la tienda mediante la recepción y el procesamiento de productos entrantes y salientes de forma precisa y eficiente.
• Atender a los consumidores respondiendo a sus preguntas sobre las características, beneficios y disponibilidad de los productos; realizar preguntas para comprender las necesidades del consumidor relacionadas con la mercancía y ayudar en las decisiones de compra. Apoyar los valores de "Columbia Sportswear Company" para mejorar la experiencia del consumidor y el trabajo en equipo con sus compañeros.
• Adquirir los conocimientos necesarios sobre productos, políticas, procedimientos y programas para ejecutar las operaciones diarias.

• Frecuentemente en un entorno más activo (es decir, requiere la capacidad de moverse constantemente) que puede ser físico o extenuante (ajustando/moviendo frecuentemente artículos que pesan hasta 40 lbs.), puede utilizar con frecuencia equipos especializados, puede estar expuesto al polvo y al ruido.
• Ocasionalmente requiere la capacidad de trabajar en un lugar.
• Capacidad para comunicarse claramente con los demás.
• Disponibilidad para trabajar en un horario de venta minorista flexible, que puede cambiar estacionalmente y en respuesta a las tendencias o previsiones comerciales específicas de la ubicación. Se cumplen todas las leyes locales, estatales y federales al evaluar su disponibilidad.

Esta descripción de puesto no pretende ser una lista exhaustiva de deberes y responsabilidades, sino que constituye una definición general del alcance y la función del puesto en la empresa.

• No se requiere educación específica (se prefiere título de secundaria o equivalente)
• 2 (o menos) años de experiencia en un puesto o especialización.
• Experiencia interactuando con consumidores y atendiéndoles.
• Capacidad para operar sistemas de inventario y de punto de venta (POS), así como diversas otras herramientas de software para el sector minorista.
• 16 años de edad o más