Dependiente/a de Tienda

• 2 (o menos) años de experiencia en un puesto o especialización.
• Capacidad para operar sistemas de inventario y de punto de venta (POS), así como diversas otras herramientas de software para el sector minorista.
• 16 años de edad o más

• No se requiere educación específica (se prefiere título de secundaria o equivalente)

Con más de 430 tiendas minoristas en todo el mundo, nuestros asociados son esenciales para nuestro negocio. Desde garantizar la disponibilidad de los productos en la sala de ventas hasta crear exhibiciones visuales llamativas, pasando por atender las consultas de los clientes o gestionar un proceso de pago eficiente, nuestros asociados crean experiencias memorables para el cliente mientras asisten simultáneamente al equipo de liderazgo de la tienda en el apoyo a la misión de Columbia Sportswear Company de "Conectar a las personas activas con sus pasiones".

Como Retail Associate, actuarás como embajador de la marca y garantizarás experiencias excepcionales en la tienda a través de una interacción positiva con el cliente. En este puesto, emplearás tus habilidades naturales de ventas y resolución de problemas para responder a las preguntas de los clientes y realizar recomendaciones de productos convincentes, al tiempo que apoyarás los valores de Columbia Sportswear Companies para mejorar el servicio al cliente y el trabajo en equipo.

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional respondiendo a las preguntas o problemas de los consumidores sobre las características, beneficios y disponibilidad de los productos; interactuar con los consumidores para comprender sus necesidades y preferencias (por ejemplo, demostrar y explicar la mercancía, hacer sugerencias sobre opciones adecuadas para los consumidores, etc.).
• Mantener los estándares de la tienda en cuanto a visual merchandising, limpieza y seguridad; retirar mercancía de la sala de ventas, del almacén u otros lugares de inventario.
• Realizar todas las transacciones requeridas en la caja registradora (por ejemplo, ventas, devoluciones, cambios, vinculación del consumidor al programa de fidelización) de forma eficiente y precisa.
• Contribuir a la rentabilidad de la tienda recibiendo, manipulando, reponiendo y procesando el flujo de productos entrantes y salientes en las tiendas de forma precisa y eficiente.

• Frecuentemente en un entorno activo (es decir, requiere la capacidad de moverse constantemente) que puede ser físico o extenuante (ajustando/moviendo frecuentemente artículos que pesan hasta 40 lbs.), puede utilizar con frecuencia equipos especializados, puede haber exposición al polvo y al ruido.
• Ocasionalmente requiere la capacidad de trabajar en un lugar.
• Capacidad para comunicarse claramente con los demás.
• Disponibilidad para trabajar en un horario de venta minorista flexible, que puede cambiar estacionalmente y en respuesta a las tendencias o previsiones comerciales específicas de la ubicación. Se cumplen todas las leyes locales, estatales y federales al evaluar su disponibilidad.

Esta descripción de puesto no pretende ser una lista exhaustiva de deberes y responsabilidades, sino que constituye una definición general del alcance y la función del puesto en la empresa.