Auditor Interno Operativo Retail

• Idealmente, dispones de 3 a 5 años de experiencia en auditoría interna, control interno, explotación retail, dirección de tienda o gestión de redes.
• Conoces la realidad del retail y comprendes rápidamente los retos operativos de las tiendas.
• Dominas el análisis de riesgos y de procesos, así como las problemáticas relacionadas con stocks, inventarios, cobros y seguridad de fondos.
• Sabes analizar datos, formalizar tus hallazgos y presentar tus recomendaciones de manera clara, objetiva y constructiva.
• Dominas Excel y las herramientas de reporting. El conocimiento de Power BI, SAP u otras herramientas de retail constituye un plus.
• Hablas francés y español con fluidez, tanto oral como escrito, para acompañar a los equipos en Francia y España.
• Eres autónomo/a, organizado/a y te sientes cómodo/a en el terreno, en contacto con diversos interlocutores.
• Tienes movilidad y te gustan los desplazamientos profesionales: aproximadamente el 50 % de tu tiempo se dedicará a las tiendas del sur de Francia, España y Portugal.
• Tienes disponibilidad para desplazamientos que pueden durar una semana completa, según los periodos y la planificación de las auditorías.
• Sabes intervenir más allá de tu perímetro habitual para realizar auditorías, seguir los planes de acción y apoyar al equipo en misiones prioritarias.
• Posees carné de conducir B, indispensable para realizar tus desplazamientos.

· Un par de sneakers de regalo al incorporarte (durante el Welcome Day)

· Una tarjeta de fidelidad para empleados que ofrece un -25% (a partir del primer mes de antigüedad)

· Una tarjeta de Ticket Restaurante Swile (a partir de los 3 meses de antigüedad)

El Grupo Courir busca un(a) Auditor/a Operativo/a Retail en CDI para unirse a la Dirección de Auditoría Interna.

¿Tu campo de juego? Un perímetro de aproximadamente 70 tiendas situadas en el sur de Francia, España y Portugal. 

Mucho más que un puesto de auditoría, se trata de un rol resueltamente operativo, lo más cerca posible de la realidad de las tiendas. Tu misión es asegurar las actividades, pero también y sobre todo acompañar a los equipos de campo en la mejora de sus prácticas y sus procesos.

No vienes simplemente a constatar desviaciones. Buscas comprender sus causas, compartes tus análisis con pedagogía y construyes con los equipos soluciones concretas, realistas y duraderas.

Este puesto requiere una gran autonomía y un verdadero apetito por el trabajo de campo. Según la época del año y la planificación de las auditorías, es posible que tengas que desplazarte durante una semana entera, intervenir puntualmente fuera de tu perímetro habitual y volver a las tiendas para realizar el seguimiento de las acciones emprendidas tras las auditorías.

Realizar las auditorías operativas en tienda

• Preparar y dirigir las misiones de auditoría previstas en el plan anual;
• Observar el funcionamiento real de las tiendas e intercambiar con los equipos operativos;
• Evaluar la aplicación de los procedimientos y los estándares del Grupo;
• Realizar controles documentales, observaciones de campo y pruebas específicas;
• Controlar, especialmente, la gestión de stocks e inventarios, los cobros, los descuentos, las devoluciones de clientes, la seguridad de los fondos y los procesos omnicanal;
• Identificar desviaciones, analizar sus causas y medir sus consecuencias en la actividad;
• Evaluar los principales riesgos operativos, financieros, humanos y reglamentarios. 

Acompañar a las tiendas en la mejora de sus prácticas

• Comunicar los resultados de las auditorías a los Directores Regionales y a los Responsables de Tienda;
• Presentar los hallazgos de forma clara, objetiva y constructiva;
• Ayudar a los equipos a definir acciones correctivas adaptadas a sus limitaciones operativas;
• Realizar el seguimiento de las auditorías y acompañar la implementación de los planes de acción;
• Efectuar, cuando sea necesario, nuevas visitas a las tiendas para medir los progresos realizados;
• Hacer evolucionar las prácticas y contribuir a la mejora continua de los procesos;
• Facilitar la apropiación de los procedimientos por parte de los equipos;
• Crear una relación de confianza que permita combinar exigencia, rendimiento y acompañamiento.

Prevenir riesgos y reforzar el control interno

• Evaluar la eficacia de los dispositivos de control interno desplegados en las tiendas;
• Identificar situaciones que presenten un riesgo de fraude, de merma desconocida o de falta de conformidad;
• Alertar a los interlocutores implicados en caso de un mal funcionamiento mayor;
• Participar en la prevención de riesgos y en la seguridad de las actividades;
• Identificar las desviaciones recurrentes y proponer soluciones que permitan reducirlas de forma duradera;
• Contribuir a los trabajos de cumplimiento y a la cartografía de riesgos del Grupo. 

Asegurar el reporting y el seguimiento de las acciones

• Redactar los informes de auditoría y las síntesis destinadas a las diferentes Direcciones;
• Jerarquizar los hallazgos y las recomendaciones en función de su nivel de riesgo;
• Seguir el avance y la eficacia de las acciones correctivas;
• Producir los indicadores de gestión relacionados con la auditoría, el control interno y el cumplimiento;
• Comunicar regularmente sobre el avance de las misiones y de los planes de acción;
• Compartir las buenas prácticas identificadas en el terreno.

Contribuir a la mejora de los procesos

• Ser una fuerza de propuesta para mejorar la eficiencia operativa de las tiendas;
• Participar en la evolución de los métodos, las herramientas y los programas de auditoría;
• Acompañar el despliegue de nuevos procesos o herramientas dentro de la red;
• Contribuir a los proyectos transversales relacionados con la auditoría, el control interno y el cumplimiento;
• Participar puntualmente en misiones de auditoría fuera de tu perímetro habitual;
• Intervenir en apoyo de otros miembros del equipo según las prioridades y las necesidades del Grupo.