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Asistente Freelance de Operaciones y Comunidad — Hablante de Alemán

En remoto desde España·Añadida hace 2 meses (comprobada el 7 oct)

CXG

9 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto desde España
Contrato: Contrato freelance
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

El puesto

¡Estamos creciendo! Actualmente buscamos un German Speaker Operations & Community Associate en modalidad Freelance

*Se invita a los recién graduados a postularse

Qué harás

Te unirás a un entorno dinámico y de ritmo rápido y trabajarás estrechamente con nuestros equipos ubicados en todo el mundo. Para este puesto, serás responsable de todo el ciclo de ejecución de las misiones del área designada de la Compañía, gestionando trabajos de campo, pilotos y más. El objetivo es la ejecución exitosa, puntual y rentable de los proyectos locales. Tus tareas diarias incluirán:

Reclutar, formar y certificar un número suficiente y adecuado de Evaluadores activos de nuestra base de datos interna para proyectos específicos (mediante correos electrónicos/llamadas telefónicas).
Gestionar la asignación y ejecución puntual de las misiones según los estándares de la empresa, los requisitos específicos del cliente y el cronograma/plazo del proyecto.
Coordinar e informar sobre el estado del proyecto al Operations Manager o al Operations Team Lead.

Lo que aportarás

Este puesto requiere un fuerte interés y experiencia en la coordinación de proyectos y gestión de comunidades (community management). También deberías contar con lo siguiente:

Excelentes habilidades de comunicación.
Conocimientos de Microsoft Office requeridos.
Excelentes capacidades para organizar y coordinar actividades de proyectos.
Personalidad positiva y extrovertida.
Ser una persona resolutiva, proactiva y con mentalidad orientada a la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente, demostrando automotivación en la gestión de tareas y proyectos.
Gestión del tiempo y planificación/programación.
Habilidades interpersonales: fuerte orientación al servicio al cliente.
El conocimiento de la industria del lujo es un plus.
Se requiere fluidez en inglés y alemán.

Si tienes lo que estamos buscando, asegúrate de adjuntar tu CV actualizado con tus datos de contacto. Si tu perfil se ajusta a los requisitos del puesto, nos pondremos en contacto contigo para conocer mejor tu perfil, discutir el puesto con más detalle y los posibles siguientes pasos.

Para saber más sobre nosotros, visita nuestro sitio web: https://www.cxg.com

Sobre CXG

CXG (Customer Experience Group) es una consultora global de experiencia del cliente que ayuda a marcas de lujo y premium a medir y mejorar la experiencia de sus clientes. La empresa ofrece compras misteriosas, auditorías de marca y análisis de experiencia del cliente a clientes de los sectores minorista, hotelero y de lujo. Con presencia global, CXG opera en múltiples regiones, atendiendo a conocidas marcas de lujo con un enfoque en la excelencia del servicio.

En España, CXG tiene una fuerte presencia a través de su red de evaluadores y colaboradores freelance, especialmente para evaluaciones de marcas de lujo en regiones como Andalucía, Baleares, Canarias, Madrid y Cataluña. La empresa ofrece oportunidades flexibles y basadas en trabajo de campo para profesionales internacionales, especialmente aquellos con habilidades lingüísticas (por ejemplo, alemán) e interés en el sector del lujo. El trabajo suele ser por proyectos y remoto, lo que lo hace adecuado para personas que buscan dedicación a tiempo parcial o colaboraciones freelance.

Fundación: 2004
Plantilla: 500–1,000
Sede: París, Francia
En España: Madrid, Barcelona
Web: customerexperiencegroup.com

Datos prácticos

CXG ofrece roles freelance y de campo en toda España, permitiendo acuerdos de trabajo flexibles para profesionales internacionales.
La empresa busca con frecuencia talento multilingüe, como hablantes de alemán, para funciones operativas y de comunidad.
Los puestos suelen ser flexibles en cuanto a ubicación, cubriendo varias regiones españolas, lo que puede ser ideal para quienes planean vivir en diferentes partes de España.
CXG trabaja con marcas de lujo, ofreciendo exposición a entornos minoristas de alta gama y estándares de experiencia del cliente.
Como consultora global, CXG puede ofrecer oportunidades de colaboración transfronteriza y desarrollo profesional en experiencia del cliente.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Fundada en 2006, nuestra historia comenzó con dos emprendedores. Hoy, estamos orgullosos de ser una empresa global. Desde Shanghái hasta París, tenemos 12 oficinas y operamos en cuatro continentes en 70 países. Somos el hogar de más de 160 profesionales de todo el mundo, que trabajan juntos para dar servicio a más de 200 clientes de lujo.

En CXG, nos encanta evolucionar, elevar y transformar experiencias mientras damos vida a las promesas de marca. Ofrecemos soluciones estratégicas que impactan en el rendimiento y elevan la experiencia del cliente de algunas de las marcas premium y de lujo más icónicas del mundo.

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