Agente de Estilo de Vida de Viajes de Lujo - Idiomas Alemán o Francés

• Tienes excelentes habilidades lingüísticas en francés e inglés profesional, tanto escrito como hablado (C2 según el Marco Común Europeo de Referencia)
• Tienes varios años de experiencia profesional en la industria de viajes, un tour operator o una agencia de viajes
• Tienes experiencia gestionando reservas de vuelos y hoteles
• Tienes experiencia atendiendo a clientes de lujo o VIP
• Tienes conocimientos de GDS, como Amadeus, Sabre o Galileo

• Tener un excelente conocimiento de destinos en las principales regiones globales es una ventaja
• Tener conocimientos de viajes de lujo y del estilo de vida de lujo, incluyendo gastronomía, eventos y cultura, es una ventaja
• Tener experiencia directa de cara al cliente asesorando por teléfono y correo electrónico tanto en francés como en inglés, especialmente con viajeros premium o titulares de tarjetas, es una ventaja
• Tener experiencia gestionando solicitudes de viajes de ocio de lujo, es una ventaja

Nuestra gente es el corazón de nuestro negocio y tenemos una cultura de reconocimiento y recompensa, tanto a través de evaluaciones periódicas como a través de nuestros Extra Mile Awards anuales, donde celebramos a quienes han ido más allá en su función. También animamos a todo el personal a incorporar sus aspiraciones e intereses en su carrera en Ten, y estamos ahí en cada paso del camino para apoyar su desarrollo.

• Teletrabajo: Opciones de trabajo totalmente remoto.
• Tiempo libre remunerado: Disfruta de un paquete competitivo de tiempo libre remunerado, que incluye un día libre pagado cada año para realizar voluntariado en una causa que te importe.
• Sábaticos pagados: Un mes de año sabático pagado después de cada cinco años de servicio, sin utilizar las vacaciones anuales.
• Recompensas extra: Nuestro lucrativo programa Ten Loyalty Rewards incluye bonificaciones y regalos para agradecerte que formes parte de Ten.
• Vacaciones de teletrabajo: Oportunidades para viajar y trabajar.
• Descuentos para empleados: ¡Acceso a grandes descuentos en viajes y entretenimiento, tal como disfrutan los miembros de nuestros clientes!
• Forma parte de nuestro equipo global, dinámico e inclusivo, con la diversidad en su esencia.
• Descubre oportunidades de carrera genuinas dentro de una empresa dinámica e internacional.

Para reforzar nuestro equipo en España, buscamos un "Travel Lifestyle Consultant" con conocimientos de alemán O francés.

Sumérgete en el mundo de los viajes de lujo: como "Travel Consultant" en Ten Group, una empresa líder internacional en gestión de estilo de vida, atenderás a una clientela premium sofisticada y diseñarás viajes a medida que cumplan los más altos estándares.

En este puesto, combinarás tu experiencia en viajes con un agudo sentido del lujo, las tendencias y la calidad del servicio. No serás solo un consultor: te convertirás en un punto de contacto de confianza para clientes que buscan experiencias excepcionales en todo el mundo.

• Asesorar a nuestros clientes - titulares de tarjetas premium - por teléfono y correo electrónico tanto en alemán O francés como en inglés
• Gestionar las consultas de los clientes desde la preparación de presupuestos hasta la facturación para viajes individuales
• Realizar reservas con aerolíneas, hoteles y agencias de viajes
• Crear ofertas personalizadas, documentos de viaje e itinerarios de viaje detallados
• Asesorar con pasión y facilitar experiencias de viaje únicas
• Vender activamente promociones especiales y ofertas exclusivas

• Flexibilidad: Disposición para trabajar 5 días a la semana entre las 08:00 y las 20:00 CET, de domingo a jueves
• Residir en España
• Una oficina en casa segura en tu dirección confirmada, libre de ruido de fondo u otras distracciones
• Debes cumplir con nuestras velocidades mínimas de internet si quieres trabajar de forma remota / en nuestro modelo híbrido, y esto se comprobará durante el proceso de selección y de nuevo cuando te incorpores