Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d)

En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de Collision, dentro de la división Claims & Expertise.

Nuestra división de Claims está especializada en la gestión integral de siniestros para compañías aseguradoras y clientes del sector, ofreciendo un servicio ágil, eficiente y de alta calidad. Como parte de nuestro crecimiento y de la incorporación de nuevos proyectos, buscamos un perfil con experiencia en la gestión de expedientes SGR que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la orientación al cliente.

¿Qué harás?

Como Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) formarás parte del equipo de Claims y participarás activamente en:

• Gestionar expedientes de siniestros nacionales bajo el convenio SGR.
• Tramitar los expedientes desde su apertura hasta su resolución.
• Revisar la documentación y garantizar el correcto tratamiento de cada expediente.
• Mantener la comunicación con las diferentes partes implicadas durante la gestión del siniestro.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad establecidos.

Principales responsabilidades

• Tramitar expedientes de siniestros SGR de forma integral.
• Analizar la documentación necesaria para cada expediente.
• Garantizar una gestión eficiente y ajustada a los plazos establecidos.
• Colaborar con el resto del equipo de Claims para asegurar una correcta gestión de los expedientes.
• Mantener una comunicación fluida con clientes y entidades colaboradoras.
• Coordinar la información necesaria para la correcta resolución de los siniestros.

¿Qué buscamos?

• Se valorará formación relacionada con el sector asegurador o la administración.
• Experiencia de entre 1 y 2 años en un puesto similar.
• Experiencia en tramitación de siniestros SGR.
• Conocimiento de convenios de tramitación de siniestros.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Organización y gestión de clientes.
• Capacidad de gestionar y planificar prioridades.

Experiencia valorable

• Será valorable experiencia en otros convenios de tramitación de siniestros.
• Se valorará experiencia previa en el sector asegurador.
• Se valorarán conocimientos de CICOS y otros convenios del sector asegurador.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinida.
• Jornada completa.
• Horario de lunes a jueves de 8 horas y viernes de 7 horas, con flexibilidad horaria a acordar con la persona responsable.
• Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo una vez superado el periodo establecido por la política de la compañía.
• Ubicación en Madrid.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a una compañía multinacional líder en inspección, certificación y servicios técnicos.
• Integración en un equipo especializado y en constante crecimiento.

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.

En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas.