Agente Multichannel
Este puesto consiste en contactar y asesorar a clientes multichannel para impulsar las ventas e identificar nuevas oportunidades de negocio.
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Ontígola·Añadida hace 14 días (comprobada el 1 oct)
32 ofertas abiertas
¿Qué buscamos?
* Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos operativos en entornos logísticos, industriales o compañías Multinacionales.
* Formación Profesional de Grado Superior, titulación universitaria o formación equivalente.
* Capacidad de planificación, organización y toma de decisiones.
* Orientación a resultados y habilidad para resolver problemas en entornos dinámicos.
* Competencias de comunicación, liderazgo, influencia y desarrollo de equipos.
* Valorable nivel intermedio de inglés, tanto oral como escrito.
¿Qué valoramos ¿especialmente?
* Liderazgo cercano y capacidad para inspirar a las personas.
* Proactividad e iniciativa para impulsar mejoras.
* Orientación al cliente y a la excelencia operativa.
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar prioridades.
¿Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y generar un entorno de trabajo seguro y motivador? Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y pasión por las operaciones para unirse a nuestro equipo.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsible de coordinar y desarrollar un equipo operativo, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de los estándares de seguridad y la consecución de los objetivos del centro.
Principales responsabilidaDES
* Liderar, motivar y coordinar al equipo de profesionales asignado, fomentando un entorno de trabajo seguro, colaborativo y orientado al alto rendimiento.
* Garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y de los indicadores clave de desempeño (KPIs), tanto internos como acordados con nuestros clientes.
* Realizar el seguimiento diario de la actividad, identificando oportunidades de mejora e impulsando acciones que contribuyan a la eficiencia de la operativa.
* Participar activamente en los procesos de selección, incorporación, desarrollo, evaluación del desempeño y gestión de personas, aportando recomendaciones que contribuyan al éxito del equipo.
* Acompañar y orientar al equipo en su crecimiento profesional, proporcionando feedback continuo y apoyo para la mejora de su desempeño.
* Comunicar de forma clara los resultados, objetivos y prioridades operativas, fomentando el compromiso y la implicación de las personas.
* Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, instrucciones de trabajo y estándares de calidad establecidos.
* Colaborar en auditorías internas, de cliente y regulatorias, apoyando la implantación y seguimiento de los planes de acción derivados.
* Promover una sólida cultura de seguridad, asegurando el cumplimiento de las normas y contribuyendo a la reducción de riesgos en el entorno de trabajo.
* Participar en la investigación y análisis de incidencias operativas y de seguridad, impulsando acciones preventivas y correctivas que contribuyan a la mejora continua.
DHL es la empresa líder mundial en logística y mensajería exprés, que opera una red global que conecta a personas y empresas en más de 220 países y territorios. Como división del gigante logístico alemán Deutsche Post DHL Group, la empresa ofrece una amplia gama de servicios que incluyen mensajería internacional exprés, transporte de mercancías (aéreo, marítimo, terrestre y ferroviario), logística de contratos y soluciones de comercio electrónico. Con una plantilla de cientos de miles de empleados en todo el mundo, DHL es una marca que define la categoría en la industria logística, conocida por su fiabilidad, rapidez y amplio alcance global.
En España, DHL tiene una presencia sólida y establecida con oficinas y operaciones en las principales ciudades, como Madrid, Barcelona, Valencia y Vitoria, entre otras. La empresa ofrece una amplia variedad de puestos en operaciones logísticas, atención al cliente, ventas y funciones corporativas, lo que la convierte en un empleador significativo tanto para el talento local como internacional. La cultura laboral de DHL hace hincapié en la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de los empleados, con programas como el Graduate Program y el Talent Bank diseñados para formar a los futuros líderes. Para los profesionales internacionales, DHL España ofrece oportunidades de trabajar en un entorno verdaderamente global, con la posibilidad de construir una carrera a través de las fronteras y obtener exposición a diversas operaciones logísticas.
Si te motiva liderar equipos, desarrollar talento y formar parte de una compañía internacional en constante evolución, nos encantará conocerte.
"Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y rechazamos cualquier forma de discriminación. Los criterios de selección de personal en DHL Group se basan en la cualificación, el rendimiento, las habilidades y la experiencia."