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Ingeniero de Software Backend Sénior, Voice Squad

En remoto, Paris +5 +2 ubicaciones en el extranjero·Jornada completa·Añadida hace 4 meses (comprobada el 8 oct)

Diabolocom

5 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Paris / Barcelona / Belgrade / Tbilisi / Podgorica / Yerevan)
Contrato: Jornada completa
Experiencia: 7+ años

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

• Más de 7 años en desarrollo de software en empresas centradas en productos, con al menos más de 3 años trabajando extensamente con Java/Kotlin.

• Experiencia trabajando con bases de datos relacionales (PostgreSQL preferiblemente).

• La experiencia con Spring Boot sería un plus.

• Experiencia en el diseño e implementación de sistemas distribuidos eficaces. Capacidad para tomar decisiones arquitectónicas y evaluar su impacto en el rendimiento, la escalabilidad y la fiabilidad del sistema.

• Gran autonomía y potencial de liderazgo, con voluntad de crecer hacia un rol de responsable (lead).

• Comodidad trabajando con una base de código existente y mejorándola.

• Sólida cultura de ingeniería, atención a los detalles y mentalidad centrada en el negocio.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

• Un entorno colaborativo y multicultural con un equipo que fomenta el profesionalismo, valora la innovación y anima al intercambio de conocimientos.

• Trabajar en sistemas de comunicación distribuidos de vanguardia en una empresa de rápido crecimiento, con oportunidades reales de generar un impacto.

• Oportunidades para asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera.

• Equipo informático de alta calidad de tu elección.

• Arreglos de trabajo flexibles y opciones de trabajo remoto.

• Eventos regulares de team-building.

El puesto

En el contexto de nuestro crecimiento exponencial, estamos reforzando nuestro equipo interno de ingeniería y abriendo una posición de Senior Backend Software Engineer en nuestro Voice Squad.

Voice Squad es el núcleo de software de nuestra telefonía CCaaS. Es responsable de los servicios técnicos centrales que garantizan un procesamiento seguro y de alto rendimiento de las llamadas telefónicas en la plataforma Diabolocom. Gestiona componentes críticos relacionados con el enrutamiento de llamadas, el manejo de flujos de medios y otros servicios relacionados con la voz.

Voice proporciona información a todas las partes del sistema para ayudar a nuestros clientes a supervisar a los agentes y su negocio en general.

En el próximo año, planeamos:

• Introducir Telephony as a Service que formará parte de Omni-channel as a Service.

• Realizar una optimización y refactorización masiva para permitir una entrega de funcionalidades más rápida.

Technical Stack

• Lenguajes: Java 25, Kotlin 1.9, Go

• Framework: Spring Boot 3.x.x

• Base de datos: PostgreSQL

• Message Broker: RabbitMQ

• Caché: Redis

• Contenedorización: Docker

Proceso de selección

• Llamada introductoria con un Talent Acquisition Manager

• Desafío de coding en vivo

• Entrevista de diseño mediante pantalla compartida con nuestro Lead Software Engineer

• Entrevista final con Alexander, nuestro Head of Software Engineering

Sobre Diabolocom

Diabolocom es una empresa de software especializada en soluciones de contact center en la nube, que ofrece una plataforma para equipos de atención al cliente y ventas. La empresa opera en múltiples ubicaciones europeas, con una presencia significativa en París, Barcelona y otras grandes ciudades, y sus ofertas de empleo actuales se centran en puestos de ingeniería de software, gestión de proyectos y marketing.

Sector: Software
Sede: París, Francia
En España: Barcelona

Datos prácticos

Ofrece puestos remotos e híbridos en toda Europa, incluidos España, Alemania, Portugal y varios países de Europa del Este.
Las posiciones abiertas en Barcelona y París indican una fuerte presencia europea, con potencial para la colaboración transfronteriza.
La empresa utiliza herramientas de IA en la contratación, pero las decisiones finales las toman humanos, lo que garantiza un proceso de reclutamiento transparente.
Los puestos abarcan ingeniería, gestión de proyectos y marketing, lo que brinda diversas oportunidades para profesionales internacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Diabolocom es un proveedor europeo líder de soluciones de contact center basadas en la nube (CCaaS) y de experiencia de cliente (CX) con enfoque en IA, que ayudan a las empresas a ofrecer experiencias de cliente fluidas y personalizadas a escala. La plataforma combina tecnología de IA propia y diseñada específicamente para el servicio al cliente, infraestructura de telecomunicaciones nativa e integraciones profundas de CRM para automatizar tareas, elevar la calidad de los datos y potenciar a los agentes en todos los puntos de contacto con el cliente.

Con la confianza de más de 400 clientes y despliegues en más de 60 países de Europa, América del Norte, América del Sur y Oriente Medio, Diabolocom combina la agilidad de la innovación SaaS con un rendimiento de voz de nivel de operador. Con ocho oficinas en todo el mundo y más de dos décadas de experiencia, la empresa está comprometida con el avance de la fidelización y el crecimiento de los clientes a través de una tecnología de comunicación soberana, inteligente y escalable.

• 3 ingenieros de QA

• 5 desarrolladores backend

• 1 team lead

Todas las vacantes de Diabolocom