Senior Product Manager – Marketplace (100% Remote within Spain)

• Un salario adecuado a tu experiencia y habilidades.

• Sistema de remuneración flexible y beneficios a través de Flexoh, que incluye: tarjeta restaurante, tarjeta de transporte, guardería y ahorro fiscal en formación.

• Seguro médico privado con Adeslas para ti y subvencionado para tu familia (médico y dental).

• Acceso a cientos de gimnasios por una cuota simbólica en colaboración para ti y tu familia con Wellhub.

• Acceso a iFeel, una plataforma tecnológica de bienestar mental que ofrece apoyo psicológico y asesoramiento online.

• Clases gratuitas de inglés y español.

En Docplanner, gestionamos el marketplace de pacientes y médicos número 1 en la mayoría de los mercados en los que operamos, conectando cada mes a más de 100 millones de pacientes con los médicos y clínicas que los atienden. Nuestra misión es sencilla: ayudar a las personas a vivir vidas más largas y saludables.

Los médicos y las clínicas pagan por estar en nuestro marketplace porque este les ofrece algo que pueden medir: pacientes, reservas y un retorno real de su inversión. El equipo de Visibility existe para garantizar ese resultado. Cuando un médico o una clínica compra nuestro producto de Marketplace, este equipo se asegura de que estén bien configurados, de que los encuentren los pacientes adecuados, de que llenen sus agendas y de que vean claramente el ROI que hace que permanezcan con nosotros durante años.

Como Senior Product Manager para Visibility, serás el responsable de la lógica de producto y de negocio que decide cómo se clasifican y se muestran los médicos en todo el marketplace, junto con los productos de visibilidad de pago (First Class, Media360) que les permiten seguir creciendo. Trabajarás mano a mano con Customer Success y Patient Marketing para convertir a un nuevo cliente en uno próspero y fidelizado, distribuyendo la demanda de pacientes de forma inteligente, reduciendo el número de médicos con "cero reservas" y aumentando la retención y el lifetime value de toda la base.

Este es un rol de producto altamente comercial y profundamente analítico, situado en el núcleo de cómo nuestro marketplace crea valor tanto para los pacientes como para los profesionales que los atienden.

• Responsabilidad sobre la estrategia y los resultados del éxito del médico (Doctor Success)

  • Coposes la propiedad de las métricas principales de éxito y salud de la base de clientes del marketplace: retención, churn y la reducción de médicos con cero reservas ("zero-UB").

  • Colaboras con Customer Success y Patient Marketing para preparar a los médicos para el éxito desde el onboarding hasta la renovación, cerrando el círculo entre cómo se configura un perfil y las reservas que este genera.

  • Diseñas recorridos de éxito diferenciados para distintos segmentos de clientes, especialidades y niveles de madurez.

  Responsabilidad sobre la lógica de ranking, relevancia y visibilidad

  • Eres responsable de la lógica de negocio que rige cómo se clasifican, emparejan y muestran los médicos y las clínicas en las búsquedas y listados del marketplace.

  • Equilibras la experiencia del paciente y la relevancia frente a los resultados de los médicos y los objetivos comerciales, y defines los límites que mantienen ese equilibrio saludable.

  • Defines marcos de evaluación, métricas de éxito y experimentos para medir y mejorar continuamente la calidad del ranking.

  Responsabilidad sobre los productos de visibilidad de pago y crecimiento

  • Eres responsable de la hoja de ruta y de la lógica de negocio de nuestros productos de visibilidad de pago, incluyendo First Class (emplazamiento premium) y Media360 (medios gestionados de adquisición de pacientes).

  • Haces que el valor de estos productos sea transparente para los clientes, de modo que el ROI sea obvio y repetible.

  Trabajo con enfoque prioritario en los datos (data-first)

  • Utilizas SQL y herramientas de análisis a diario para responder a tus propias preguntas, dimensionar oportunidades y validar decisiones, sin tener que esperar a que otra persona extraiga los datos.

  • Instrumentas bien los productos, defines las métricas que importan y construyes los dashboards y experimentos sobre los que trabaja el equipo.

  • Impulsas una cultura de experimentación: formulas hipótesis, realizas tests A/B, analizas los resultados con honestidad e iteras.

  Operar como un Product Manager nativo de la IA

  • Utilizas herramientas de IA como Claude, Claude Code, Cursor y herramientas de prototipado de IA a diario para acelerar el descubrimiento, el prototipado, la creación de PRDs y la ejecución.

  • Pasas rápidamente de la investigación y el descubrimiento a la validación, el lanzamiento y la iteración utilizando flujos de trabajo asistidos por IA.

  Colaboración entre equipos

  • Trabajas estrechamente con Customer Success, Patient Marketing, Ingeniería, Data, Diseño y los equipos locales para generar impacto en todos los mercados.

  • Utilizas la investigación cualitativa y cuantitativa para fundamentar decisiones y optimizar los resultados de los clientes.

  • Ayudas a evolucionar nuestras prácticas de producto nativo de IA y de marketplace, y a elevar el nivel de toda la organización de producto.

Queremos hacer que la experiencia sanitaria sea más humana, y eso empieza por que seas tú mismo. Creemos que tener en cuenta la diversidad de la experiencia humana crea una mejor experiencia sanitaria para todos. No solo somos diferentes: abrazamos la diversidad. Te animaremos a que vengas a trabajar siendo tú mismo en todas tus facetas, y eso incluye no venir a la oficina en absoluto si así lo prefieres, ya que somos 100% compatibles con el trabajo remoto.

• Modelo de trabajo remoto o híbrido con nuestro hub en Barcelona.

• Horario de trabajo flexible (totalmente flexible, ya que en la mayoría de los casos solo tienes que asistir a un par de reuniones semanales).

• Horario intensivo de verano durante julio y agosto (trabajar 7 horas, terminar antes).

• 23 días de vacaciones pagadas, con posibilidad de canjear festivos locales.

• Día de vacaciones pagado adicional en tu cumpleaños o aniversario laboral (tú eliges qué quieres celebrar).